[新聞] 台鐵誤點45分鐘全賠 蔡錦隆：非對號無法求償 為德不卒

[mouse0720 (凜月銘心)]

記者林思慧／台北報導

台鐵過去誤點超過60分鐘才全額賠償，外界認為不合理，台鐵局修定誤點賠償規定，自7
月16日起，台鐵對號列車只要誤點45分鐘以上，旅客就可以辦理全額退費，而且原本十五
天內須辦理退票的期限也延長為一年，國民黨立委蔡錦隆表示，台鐵對旅客的服務的確跨
了一大步，但非對號列車現階段仍無法求償，可謂為德不卒。

蔡錦隆表示，他在交通委員會時曾要求台鐵須比照高鐵放寬賠償標準，是台鐵這次放寬規
定的主因，而台鐵粗估，去年一整年因誤點超過60分中的賠償金額約320萬元，本周六將
賠償標準縮短為45分鐘後，預估一年的賠償金額會增加到430萬元。

蔡錦隆認為，誤點45分鐘才賠償，「標準還是太高」，應比照高鐵半小時就賠償。台鐵解
釋，自強號北高行車近5小時，若採取新制，等於延誤行車時間不到二成就能全額退費；
高鐵北高行車才2小時，而且延誤半小時僅能退半價。

蔡錦隆指出，目前非對號列車，未被納入賠償對象，不管誤點幾分鐘，都無法向台鐵索賠
，而且非對號車站站停，尖峰通勤時間幾乎沒準點過，他要求非對號區間電車也應納入誤
點賠償的對象，他表示，誤點賠償只是手段，為了乘客的權益，台鐵應該力求列車準點

http://www.nownews.com/2011/07/13/91-2727517.htm

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◆ From: 59.116.102.222
→ Guis:要蓋什麼立委都要出來抗爭... 要增停當政績...
→ Guis:這樣好意思出來說要求準點?
→ long201:立委的那張嘴最大,要馬兒好又要馬兒不吃草根本不可能
推 taipei11827:我倒到覺得他講得很中肯阿 本來就應該要準點
→ lega:對號大誤點，沒理由非對號會誤得少，但非對號怎麼賠是大哉問
推 lunacyDK:遇過好幾次非對號誤點 剛班次就取消了=.=
→ lunacyDK:後面來的是誤點的後幾班次...
推 XCO:但我覺得就像之前討論的，有人喜歡在列車要關門才衝上車，這
→ XCO:樣的素質又不是台鐵的錯 非對號的賠償真的要好好思考
推 OhmoriHarumi:樓上說的那個狀況，應該不至於讓列車誤點45分鐘。
推 XCO:抱歉，我昏了
→ wush:非對號無法求償本來就不公平，某些小站也只有區間車能到
→ wush:而區間車誤點超過45分鐘只能算乘客衰嗎？
→ wush:當然，要怎麼求償確實是很大的問題
推 starker:若捷運誤點有賠那區間車誤點也有賠~
推 OhmoriHarumi:如果台鐵的區間車班次密度有捷運那樣的服務水準，
→ OhmoriHarumi:我想就算不賠也不會有人太在意。
→ smellsun:這個人當初不是說高鐵是廢鐵，倒是看到他一個人偷偷搭
推 seeback:這個立委曾在立法院說他不搭高鐵，請問實踐承諾了嗎？
→ seeback:他的新聞如果能聽，說真的誠信是有大問題的
推 chinren46:減少誤點, 最好的方法就是整體列車提速, 不然改變是有限
→ busgoer:除非車長一個一個在車票上面簽證...
推 cassine:哦哦，好久不見的蔡錦隆出來了耶～
→ a5mg4n:如果是只要有誤點發生就可拿該區間車票退費 不論班次的話
→ a5mg4n:台鐵的皮應該會繃緊一點...(不過這個不可能是台鐵自己訂)
→ wush:就事論事ok？拿高鐵的事來批評這件事的發言，真是跳針
推 seeback:看到這個立委發言，我就會忍不住跳針起來