看板 Railway 關於我們 聯絡資訊
台鐵冷氣壞 車廂變烤箱 3天故障1次 客悶蒸2小時 2011年 07月29日 【李姿慧╱台北報導】七月高溫頻傳,台鐵列車冷氣還頻頻故障, 平均本月來每三天就有一次故障事件,成名副其實「火」車,除有民眾向《蘋果》投 訴本周一連碰到兩次火車冷氣故障,還有民眾抱怨在攝氏三十多度高溫悶烤兩小時, 想請台鐵提供冰水降溫卻給熱水,越搭越火大,民眾痛批搭台鐵火車根本是花錢找罪 受。 根據統計,台鐵七月至今,有八件冷氣故障,六月則有十件,平均每三天就有一起冷 氣故障,《蘋果》本周也接獲多起民眾投訴,指台鐵「火」車讓人火大。 只願退2成票價 旅客謝先生說,他本周二下午四時搭一○三九次自強號從花蓮到台北,其中第五節車 廂冷氣故障,一路悶燒兩小時到七堵才換車。 謝先生表示,有小朋友睡夢中雙頰泛紅全身冒汗,連列車長自己都汗流浹背,旅客詢 問可否提供冰水,竟叫旅客自行取用車上的熱水。據氣象局資料顯示,當天下午花蓮 和基隆高溫約攝氏三十二度。 同車另有一位不具名旅客也向《蘋果》投訴,指冷氣壞掉台鐵只退兩成費用就了事, 「天氣這麼熱,大家是花錢找罪受嗎?」 「像在落後國家」 旅客mark則投訴指,他本周一搭台鐵才遇到冷氣故障,車廂變烤箱,沒想到隔天搭自 強號竟然又遇上,真的很離譜,宛如在落後國家,很可惡。 台鐵:將換冷媒 台鐵表示,今年天氣太熱,為將車廂溫度保持在攝氏二十六度到二十七度,導致冷氣 運轉負擔過大,加上台鐵車輛較老舊,所以出現冷氣故障問題,兩周前已開會檢討, 正著手更換冷氣的冷媒、電流、零配件等設備。 台鐵冷氣故障補償資訊 ◎補償規定:按列車冷氣故障區間,依旅客所持車票票種的 票價退費20%(尾數四捨五入) ◎因應:除退費外,協助旅客改搭其他車廂空位或其他班次 ◎申訴管道:0800-765-888 資料來源:台灣鐵路管理局 http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/33560623/IssueID/20110729 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.170.244.116
OhmoriHarumi:變成名符其實的「火」車了。 07/29 12:42
wiabc:花蓮不知道有沒有備用pp擺著 07/29 12:49
aahome:倒是很多EMU500 07/29 13:02
yvesliang:話說上周六日搭1105 & 1152次,第二車冷氣都太冷了;最 07/29 13:37
yvesliang:後在1152次才去請列車長把冷氣關小一點。 07/29 13:38
Honorguard06:花機不會有多餘的電力列車 柴電倒是還有一點餘裕 07/29 13:44
ihx00:不過車上沒冰水列車長也無可奈何吧~ 07/29 15:02
maxis7141:王牌冷氣表示: 07/29 15:35
metalfinally:上禮拜搭紅斑馬上台北,過了新營的中性區間冷氣就重 07/29 15:42
metalfinally:啟不起來了....囧 還好在大林就解決了 07/29 15:42
ultratimes:還是普快好,不用擔心這個問題,建議全面改用普快(誤) 07/29 16:19
luther0583:冷平快表示: 07/29 16:47
abcde509:紅斑馬爆器 07/29 17:01
starker:花蓮沒有備用PP 07/29 17:34
focuslight38:王牌表示:那是保養的問題啦XD 07/29 20:22
busgoer:聽說這些案子裡面有TEMU的 07/29 20:22
komachi275:TEMU的冷氣問題很久囉... 07/29 20:36
brea:只退20%有點不合理,因為承受烤的痛苦是隨著時間遞增的~~ 07/29 22:11
komachi275:我很懷疑 冷氣故障的車廂緊急通風窗到底有沒有開 07/29 22:17
brea:即使有開效果很有限 只有前後各一個小窗~~ 07/29 22:19
komachi275:我上次遇過冷氣故障的...沒有人開 我去開還被白眼 07/29 22:22
yjw691:冷氣故障的退費是隨著故障區間的增加而增加的 07/29 22:24
yjw691:換句話說 冷氣壞越久車跑越遠退費就越多 07/29 22:25
yjw691:要質疑20%的不合理 應該和時間的增加沒有太大的關係吧?! 07/29 22:26
komachi275:人的不爽度不是等比率的 XD 07/29 22:39
brea:推樓上~~~ 07/29 22:41
brea:悶20分鐘和悶兩小時身體感受到的不舒服不是只有時間差 07/29 22:42
brea:因為你剛開始準備要悶二十分鐘和悶兩小時後再繼續悶20分鐘 07/29 22:43
brea:兩個時間點在精神與體力是不一樣的 預期要耗費的體力也不同 07/29 22:44
cutec:脫序霸表示: 我家的冷氣也不怎樣 07/29 23:17
komachi275:尼鬨一級棒 呆金~ 07/29 23:34
mackywei:請參見"旅客営業取扱基準規程第369条の3" 07/29 23:40
ktt7756881:只退20%真的很慘 07/29 23:47
brea:千萬別用呆金 我最近裝的這一台被我譙到半死 07/30 01:16
wush:可憐的乘客變烤雞 07/30 08:24