[新聞] 台鐵退票手續費 比高鐵貴5成

[horusli (horusli)]

台鐵退票手續費 比高鐵貴5成
2011年 10月10日
http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/33727327/IssueID/20111010

台鐵目前定期票有兩種，三十天和六十天內不限次數搭乘，退票的計算原則雖與高鐵一樣
，要扣除定期票啟用天數的指定區間復興號來回票價，但收取的退票手續費三十一元卻比
高鐵的二十元貴上五成，昨也遭通勤民眾批Ａ錢。


不降價民批「Ａ錢」

對於台鐵定期票退票手續費較高鐵貴，台鐵副局長張應輝表示，退票手續費三十一元是依
相關人事和系統退費作業成本估算，暫無規劃降價。

每天搭乘台鐵通勤的民眾林育凱說，台鐵票價比高鐵便宜，又是公營事業，為何手續費會
比民營的高鐵更貴，完全沒道理。台鐵應先把服務品質做好，不要老想Ａ消費者的錢。

消基會董事長蘇錦霞認為，無論是台鐵或高鐵，定期票退票都已額外向消費者索取違約金
，既已有違約金制度，就不該再收手續費，兩鐵都應檢討規定，取消手續費制度。

李姿慧、張勵德

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生命從來不覺得 自己對誰該負責任

   總有一天我們都忘記 曾為了一個越演越爛的故事傷心

σ蘇打綠-這天

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◆ From: 124.8.88.49
推 sqr:高鐵比較"親民" 找媒體就專案處理
→ ecpoem:怎麼不說臺鐵對號列車有座票退票手續費是高鐵的65折?
→ ecpoem:高鐵自由座退票還要收20元手續費，臺鐵一毛都不收
→ ecpoem:（以上均考慮普通票及一般期間）
推 ultratimes:台鐵收13元，哪來一毛不收
→ ecpoem:漏講臺鐵無座票或不對號列車車票和高鐵自由座比
→ ripeSelf:幹你馬的不爽不要坐，操。
推 MichaelChen:台灣媒體...禍國殃民...早晚會有報應的...舉頭三尺.
→ navyMusician:高鐵真是作賤自己
推 busgoer:給五樓，台鐵無座票(包含對號列車)退票不收手續費
→ busgoer:ec大的比較標準是在平平都是無座票(無畫位)的情況下