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今天和友人和二個小朋友(3歲與2歲)+一台雙人坐娃娃車 搭著火車前往台中豐原去 去程,在大村火車站搭(午前11點) 此時的站務員(兼售票員)超熱心也超熱情的指引我們 讓我們前往到月台(還不斷的問我們什麼時候回來,需要買來回票嗎~) 還說,回來的時候,需要幫忙,再按哪個鈕,就可以聯絡到他~(揪感心~) 而搭到豐原火車站後 下了火車,看著那長長的樓梯,我傻掉 因為友人的BABY是3歲但已是24kg小巨嬰 (此時又懶在娃娃車上不自己走~) 剛好月台上的義工和站務人員,馬上為我們開啟升降梯 且引導我們到出口 ================回程============== 回程,我們是在沙鹿搭車 本來有買了來回票(大村與豐原);想說已在沙鹿了 在沙鹿搭的話,就可把來回票的回程票退掉,買沙鹿到大村的 但不行這樣作,只能先買沙鹿到大村, 而回程的豐原到大村,到大村或在豐原才能退 這是一個超好心又熱情的沙鹿女站務員這麼告訴(教)我們的 當我們要走向月台 一個年輕的高中學生義工(有穿背心,應該是義工沒錯) 及那位熱心的女站務員,也幫我們用升降梯,讓我們順利的到月台 高中生義工也熱情的為我們解說下站(彰化)也聯絡好了 會有專人在那等我們(T.T) 他還陪我們在月台等車,因為他手上拿著類似三角型的輔助木板 讓我們的娃娃車順利的上車 到了彰化(因為要換車);真的就有站務人員在門口等著我們 (好像有事先告知我們在第幾車廂) 準備好下車的器具;讓我們的娃娃車也順利的下了火車 在彰化的這一部分,有一點的不方便 就是....它的捷徑,竟然是在月台尾… 而不像其他幾個站是在月台中間段就有升降梯的機器方便直接通過 (幸好我們離搭車的時間還有小小的距離,不然,可能要飆娃娃車了~) 當我們要上車(往大村的車),此時的站務人員就比較阿沙力感 因為他看了看我們、BABY及娃娃車 便說:這個(指3歲的妹妹)下來走就好啦!!車子就搬的就可以啦!!! (其實語氣沒有前幾位來的好) 不過還是很謝謝他幫我們把娃娃車搬上火車 當我們抵達了大村站 中午的那位大哥站務員,就真的在我們的車廂前門口等我們 (當下超感動的) 且他還面帶笑容的迎接我們~ 開著鐵門讓我們通過(月台在1樓) 本來我還想獨自上樓(售票口在3樓),去退那張來回票 他問我去3樓幹嘛; 我說要退中午的那張回程票 他說直接換就好了,他等等再到售票口辦理即可 我就不用多跑一趟了~ 以往,都是自行開車代步 今天去的地點,需要火車即可;所以搭上許久未搭的火車 也因為這樣,帶著BABY們;麻煩到多站的站務人員們及義工們 真的很謝謝你(妳)們 讓我們很感動~ 娃娃車雖然是可收式 但車上有BABY的東西(一袋)、小外套~等等 如用手提收好的車(因為是雙人座,滿大一台;所以滿重的) 手上要抱小孩、拿東西 其實是也是很危險的~ 所以,真的很謝謝幫忙我們的站務人員及義工們~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.228.162.230
fris0400:台鐵處處有溫情 05/22 23:32
busgoer:推原PO,對你做服務很值得 05/22 23:34
dn890221:"渡板" 05/22 23:48