[高鐵] 便利商店購票服務6/1起新增退票功能

[ecpoem (CK101)]

2012-05-30  高鐵便利商店購票服務 6/1起新增退票功能
http://www.thsrc.com.tw/tc/about/ab_news_detail.asp?
type=1&pkey={A743D0D6-A2AD-4CEE-B533-4CFB3752D7A0}
縮網址 http://ppt.cc/P8SW

    台灣高鐵便利商店購票服務 6月 1日起新增退票功能！旅客於高鐵合作便利
商店（統一超商、萊爾富便利商店、OK超商）購票後，如欲退票，可於列車出發
30分鐘前，直接在便利商店（限同一便利商店業者之門市）辦理，不必再跑一趟
車站，省時又省力，歡迎旅客多加利用。全家便利商店之高鐵車票退票服務，預
計稍後於 6月底推出。

    高鐵公司表示，便利商店受理高鐵車票退票時間為每日上午10時至晚上22時
，每張手續費20元。旅客退票時，需以訂位代號為單位，在列車出發30分鐘前，
於各便利商店門市之多媒體終端機完成退票操作程序，並於10分鐘內持退票申請
單至櫃檯辦理。

    高鐵公司2010年 2月與全家便利商店共同推出便利商店購票服務後，陸續與
統一超商、萊爾富便利商店、OK超商合作，總計有 9,800多個高鐵車票便利商店
購票據點，為旅客提供24小時不打烊的票務服務。截至昨（29）日止，高鐵便利
商店購票服務總計售出 1,181萬 5千餘張車票，平均每天售出超過 1萬 4千張。
2012年平均每天更有 1萬 6千多人次使用高鐵便利商店車票，佔旅運人次之
 13.6%，顯見越來越多民眾習於利用便利商店通路購票，享受便捷舒適的高鐵旅
程。

    便利商店受理高鐵車票退票注意事項：
    一、受理時間：每日上午10時至晚間22時。
    二、手續費：每張車票20元，含高鐵退票手續費10元及便利商店手續費10元
        （去回票以二張計算）。
    三、退票條件：
        1.僅限於原購票便利商店業者之門市辦理（如於統一超商ibon購買之車
          票，僅能於統一超商之門市退票）。
        2.需於列車出發30分鐘前完成多媒體終端機之退票程序（去回票以去程
          票之時間為準），並於取得退票申請單後10分鐘內至櫃檯辦理。
        3.僅受理同一筆訂位代號之所有車票退費，如旅客欲辦理部份車票退費
          ，請至高鐵車站窗口辦理。
    四、其他注意事項：
        1.因天候等特殊情況經高鐵公司公告退票免收手續費者，請持票至高鐵
          車站辦理，方得免收。如在便利商店門市辦理，仍將收取手續費。
        2.其他詳細規定敬請參考高鐵企業網站（www.thsrc.com.tw）。

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火車開了......
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 128.54.249.85
※ 編輯: ecpoem          來自: 128.54.249.85        (05/30 14:02)
推 lirick42:YA~買一送一更方便了...一樣花30元
→ mackywei:1樓............
※ 編輯: ecpoem          來自: 128.54.249.85        (05/30 14:39)
→ ecpoem:如果業者沒有堵洞也是剛好而已啊
推 johnson77811:基本上只要加一條，蓋過優惠兌換章的車票不予退換
→ johnson77811:就堵住這種漏洞了... 不過好像不太人性化0.0
→ ecpoem:兌換的內容不是高鐵給的，對高鐵而言沒損失，不給退也說不
→ ecpoem:過去；如果限制要使用過的才能兌換或許好一些，但有人是上
→ ecpoem:車前兌換在車上享用，這樣又造成不便
→ ecpoem:或許在超商退票時能要求返還贈品或扣除贈品價值多退少補，
→ ecpoem:不過若在高鐵站窗口退票這樣也不可行
→ ecpoem:但業者要不要收回優惠應該也沒差，即使退票已付手續費也不
→ ecpoem:退還，對業者而言似乎沒必要因防投機份子增加規定造成不便
→ busgoer:難得出現高鐵服務是追台鐵的
推 ultratimes:業者搞不好還高興咧...星巴克一杯咖啡成本才多少
→ ultratimes:買一送一還是賺，你還多送了10元給他
→ ultratimes:從業者的觀點來看根本不會想防這種漏洞
推 hot5566:當初花博的票也是一堆人都把貼紙括掉一直重覆兌換，統一超
→ hot5566:自己也知道不過就一副無所謂的樣子，就當是促銷
→ mackywei:因為統一超跟星巴克算是不同事業體吧....
推 horusli:星巴克是統一超(2912)轉投資的事業
推 nsk:史達巴克跟西題咖啡 豆子不是都一樣?
→ allensu:今年的ibon買一送一有規定票面價要100元以上才有
推 paintfor:太好了!以後不用從市區千里迢迢跑去台南高鐵站退票了!