Re: [新聞] 台鐵賣幽靈票 害客抱娃罰站

[seedhyper (跟我打)]

覺不太對
一列車少4椅子
應該是從最後面減起
53/55
被砍掉

正常

42/43/44也沒有位置?
不就42-55都拿掉?
少14個位置?

覺得不單純

還有少掉位置卻沒有提前跟售票系統連線告知
是工程師的錯還是整個通報系統的錯?

台鐵螺絲又鬆了嗎?

改天可能又出現
7/8/9車都不見的事
買到票卻沒有車廂












※ 引述《kekekoi (kekekoi)》之銘言：
: 台鐵賣幽靈票 害客抱娃罰站
: 5張票全無位入座 「氣炸了」
: 2012年08月21日
: http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20120821/34453482
: 李小姐和家人赴台東旅遊，持票上車才驚覺無座位，只好讓小孩坐在車廂地板上。
: 台鐵販售幽靈座位車票挨轟！民眾網購5張火車票，上車後驚覺根本沒有這5個座位，罰站
: 一個多小時才陸續有空位可坐，憤而要求全額退費3925元遭拒，痛批「太瞎」。台鐵營業
: 科坦承，因調整該列車車廂規格致座位數縮減，會依規定退還無座位車程的20%票價共440
: 元。消保官表示，台鐵疏失確實損及乘客權益，但恐難全額退費，民眾可申訴。 投訴組
: 台北李小姐說，趁暑假帶家人到台東旅遊，7月25日在台鐵官網預訂5張8月5日自台北到台
: 東的自強號車票，座次分別為11車53、55號，12車42、43、44號，每張票785元、共3925
: 元，當天一早上午8時，她提行李帶著就讀小學的兒子、姪子，她妹妹抱著2歲幼兒，興高
: 采烈地上火車後，卻遍尋不著這5個座位，又遲無台鐵人員協助，車上還有其他乘客也反
: 映相同問題。
: 從台北站到花蓮
: 「真是氣炸了。」李小姐說，因無座位，一行人只好擠在車廂後狹窄空間，兩個小孩席地
: 而坐，她和抱著嬰兒的妹妹罰站一個多小時，直到列車近羅東站時，才遇到巡察的列車長
: 得以求助，勉強獲得更換3個座位，先讓小孩及抱著嬰兒的妹妹入座，直到抵達花蓮站，
: 站務人員要求全體旅客下車更換列車，一行五人才得以全都入座，事後要求退費，站務人
: 員卻告知5張票均只可退台北到花蓮20%票價，合計440元。
: 台鐵退20％票價
: 對此，台鐵營業科科長彭坤炎坦承，因調整列車規格，致該班車每節車廂縮減4個座位，
: 12節車廂約計短少48個座位，但無法預估實際需求，只能由列車長現場安排座位，當天適
: 逢假日旅客人次較多，從台北到花蓮仍有6名旅客完全無座位，至於李小姐5人，會依規定
: 退20%票價。
: 台東市消保官謝清泉表示，台鐵調整列車車廂，已預知座位短少，卻未事先妥善因應致民
: 眾權益受損，民眾可合理求償，不過因台鐵仍有提供乘車服務，僅屬給付不完全，恐難要
: 求全額退費，但民眾可申訴尋求協調解決。
: 搭乘火車糾紛申訴管道
: ˙台灣鐵路管理局旅客申訴專線：0800-765-888
: ˙各地消保官：手機或市話撥打1950
: ˙《蘋果》爆料投訴專線：0809-012-555
: ˙當下向列車長或站務人員反映
: 資料來源：上述單位

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◆ From: 118.232.148.7
推 biglarge:唉，dmu一組三輛，座位只有中間破50個
→ okiboy:這樣有ㄅ
→ okiboy:背信嗎？
推 starker:那時颱風剛過沒多久~柴聯自強運用編組全數亂了套
→ starker:如果原本是2900~3100型的車改用2800型的車就會座位不足
→ starker:又查當日上午8時台北開車的自強號為208(1079)次~該編組為
→ starker:2900/3000型~ 但該日使用2800型 座位當然嚴重不足
→ komachi275:如果配位一律以最小數目來販售 不就沒事了...
→ komachi275:多出來的椅子就當自由座也不會怎樣吧...
→ komachi275:人多的時候站票照樣有收錢 還收一樣多...
→ james2266:到時候又被抱怨明明買不到票 可是車上又一堆空位
推 kutkin:一節少4個你會有感覺也是很厲害
推 starker:如果用2800型配位~ 你用2900/3000/3100型會很明顯感覺一節
→ starker:會不只少四個座位...
→ kutkin:如果人很多，民眾自己會填上去。
推 kutkin:我很認真地去研究了什麼叫做2800
→ kutkin:所以也就是44位跟54位的差別而已。
→ kutkin:這樣能夠感覺很多空位，也是厲害。
→ kutkin:不過謝謝你讓我了解原來有44/54的差別。
推 starker:其實是46/54的差別~ 兩排空位*3
推 kutkin:http://emu300ct.myweb.hinet.net/index/tramus/DMU3000.ht
→ kutkin:m
→ kutkin:http://ppt.cc/rocT
推 kutkin:不過沒差，你說46就46，你的應該比較新。
推 starker:因為2850是46位~2950/3070是54位
→ tcy323:2800的二五八車，以此類推，49號位靠窗是整面牆壁= =
推 komachi275:只要有站票售出 那些空位都會被自動補滿的= =
推 Uigur:  2800系 座位配置圖:  http://0rz.tw/yf6No
推 nuannuan:所以目前DR2950/3070會有出現53/55的座位號碼?
→ nuannuan:前天敲24號208次花蓮=台東出現11車53號的票...
推 starker:現在運用已經恢復正常~~所以敲得出來53/55的座位號碼