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台鐵於颱風來襲期間公告訂票之取票期限延後一天,然會員系統未配合調整, 造成訂票逾期未取之結果,作者已向鐵路局反應,其內容如下: 本人(______、__________)於8月23日使用 貴局會員服務系統之委託訂位 媒合功能訂購8月26日由____至____之第___次自強號,並於8月24日接獲媒合成 功通知(代碼: ______),告知需於8月24日各車站售票時間截止前取票;然按 貴局「8月24日因應天秤颱風行車資訊第5報」之公告,於其中第四條提及:「四、 因颱風來襲,為顧及旅客安全與權益,語音(網路)取票截止日為8月24日者,順 延至8月25日止。」本人應可延後至8月25日取票,但本人於當日再次查詢會員服 務系統,察覺系統已將該筆資料設定為「逾期未取」,造成本人權益損失而需重 新訂票;雖事後藉由訂票系統已再次成功訂購當次車票,但「逾期未取」之記錄 依然存留。敬請 貴局查閱系統記錄,若此事屬實,請消除本人之訂票「逾期未 取」記錄,並修正系統之錯誤,謝謝。 目前等候台鐵回復中,有最新消息會再回文告知。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.26.204.241
whitedevil:還好你訂到了,如果是我訂的那班太魯閣號就再見了... 08/25 23:25
ultratimes:那個記錄又沒什麼,三個月後就沒了... 08/26 02:21
diema:難道是因為加上這次未取就要被浸水捅了!? 08/26 12:44
yjw691:是沒有浸水桶啦 不過本該不會有的東西就把它取消吧 08/26 12:48
busgoer:會員系統裡面一些設定很莫名其妙 08/27 00:10