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台鐵平板電腦走動式服務擴點 作者: 葉芷妘╱台北報導 | 中時電子報 – 2012年9月10日 上午5:30 中國時報【葉芷妘╱台北報導】 台灣鐵路管理局在台北車站試辦「平板電腦走動式服務」,由派員主動幫排隊旅客訂車票 或提供班次查詢,在廣受好評後,即日起擴大到松山、板橋、台中、彰化、新左營、高雄 、宜蘭和花蓮等八站推動走動式服務,讓更多旅客享受這項服務。 台鐵車站每到假日總是排滿購票的人潮,若再碰到買預購票旅客在售票櫃檯前詢問車班時 間,總會讓趕著買票搭車的民眾急得跳腳。為了服務不趕時間的旅客,車站服務人員配置 平板電腦,幫旅客訂一個小時後列車車票,或幫旅客查時刻表,確認那班次還有座位,節 省旅客在售票櫃詢問時間。 台鐵表示,「走動式服務」除了由車站服務人員在購票窗口排長龍時,利用平板電腦幫旅 客網路購票外,也會在車站巡迴走動,旅客若需要查時刻表,或不知道車站方位,也透過 平板提供鄰近地圖和車站平面圖查詢。走動式服務推出後,使用率最高的是查詢車站地圖 和路線導引,旅客反應佳。 原網址過長 縮址:http://ppt.cc/edIc -- 煙花妓女俏梳妝 洞房夜夜換新郎         一雙玉臂千人枕 半點朱唇萬客嘗                 裝就幾般嬌羞態 做成一片假心腸 迎新送舊知多少 故落嬌羞淚兩行 濟公全傳-第二十五回 尹春香煙花遇聖僧 趙文會見詩施惻隱 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.253.13.27
shter:感覺很像以前麥當勞在排隊很長時會有人出來先幫你點餐 09/10 22:58
hinajian:聽起來不錯啊 樓上+1 XD 09/10 23:22
tw3781:說真的已經到窗口買票的 且堅持要有座位而等一個小時以上的 09/10 23:47
tw3781:人有多少?? 09/10 23:47
acetoluene:建議把所有自動售票機都改觸控螢幕 按鍵式可以淘汰嗎? 09/11 02:25
acetoluene:有時候覺得參考一下日本鐵道 台鐵可以做得更好 卻... 09/11 02:29
dn890221:為什麼要淘汰簡單耐操便宜好用的機械按鍵改成觸控螢幕? 09/11 02:50
dn890221:因為這樣潮? 09/11 02:50
dn890221:我知道現在台鐵用的罐頭機並不簡單耐操便宜好用 我只是想 09/11 02:53
dn890221:討論最接近使用者手指指端的那個部分.. 09/11 02:53
purpleboy01:按鍵式不錯啊 09/11 03:06
busgoer:三、四樓大概沒看過某些「很難滿足的乘客」看到排隊人龍就 09/11 07:48
busgoer:到服務台、站長室去訐譙的有多少 09/11 07:49
whe84311:按鍵式刷刷刷由上到下有什麼問題嗎? 09/11 10:34
whe84311:觸控式螢幕得等反應時間還得猜接下來對話方格出現在哪裡 09/11 10:35
whe84311:觸碰式售票機可以分攤人工作業,但無法取代按鈕式售票機 09/11 10:36
dn890221:5樓的意思應該不是"把自動售票機改成對號列車自動售票機" 09/11 11:50
dn890221:而是"自動售票機用觸控螢幕"? 我7樓開始的推文是建立在這 09/11 11:51
dn890221:個假設之上啦.... 09/11 11:51
tw3781:買票排隊天經地義的啊!!南部成那些去幹交的也是什麼大官的 09/11 23:16
tw3781:的助理?? 09/11 23:16
tw3781:對這種無理取鬧的旅客根本不需要提供額外的服務 09/11 23:17
acetoluene:to:dn 或許說淘汰有點過頭 但或許功能可更為廣泛 09/12 15:33
acetoluene:以7-11 ibon來講 功能絕對比按鍵式的多 09/12 15:37
acetoluene:或許按鍵式售票機可增加 悠遊卡購票 各站皆有按鍵可按 09/12 15:38
acetoluene:我不覺得觸控比較潮 但功能彈性較大是可以確定的 09/12 15:44