看板 Railway 關於我們 聯絡資訊
這件事情 其實也突顯出兩個問題 1.自強號到底該不該賣站票 莒光號未來退休後 基本上只剩區間和自強 自強號賣站票 又被嫌棄說 站的太累 這次搭錯車來講 自強號也並非每班停靠站都一樣 如果自強號不發售站票 搭區間車也不會搭過頭 站站停 只要會分山線、海線、成追線即可 2.自強號停靠站該不該統一? 曾經遇過幾個站票的 看到自強號來就上去了 結果後面跟車長在炒說 為何不停苗栗 苗栗不是大站嗎? 列車長也很無奈 3.建立轉乘制度 讓自強號落實第二點 只停大站 小站使用轉乘制度 ※ 引述《chewie (大提琴夜未眠)》之銘言: : 台鐵誤報停靠站 害客搭錯 : 沒停苗栗卻說有 多奔波1小時 : 2012年10月24日 : 民眾投訴本月7日台鐵台中站(右圖)廣播出錯,致不少乘客搭錯車。上圖 : 台鐵人員非當日廣播者。 : 台鐵台中站站務人員大搞烏龍,10月7日月台上的車班資訊及站內廣播誤指 : 未停靠苗栗站的134車次自強號有停該站,不少前往苗栗的乘客聞訊上車, : 結果列車到了苗栗卻呼嘯而過未停靠,乘客們很火大。台鐵台中站說,該 : 車次在國慶煙火期間有加停苗栗站,但10月7日沒有加停,坦承疏失並致歉 : 。律師表示,台鐵應適當賠償。投訴組 : 苗栗卓先生說,10月7日他帶全家至台中逛街,傍晚5時準備搭火車回家, : 看到月台的車班螢幕顯示,下午5時34分發車的134車次自強號有停靠苗栗 : 站,但站內廣播該車次沿線停靠站卻未提及苗栗站,他詢問剪票員,被告 : 知沒停,便決定搭區間車。 : 「到家都累癱了」 : 不料134車次自強號到站後,台鐵站方忽然廣播說,「5點34分自強號有停 : 苗栗站,有停苗栗站。」因此卓先生趕緊帶領全家人衝上該班自強號。 : 卓先生說,沒想到這班列車未停苗栗站,當下車長廣播道歉,他們只好在 : 新竹站下車,再轉乘回到苗栗。因無座位全家一路從台中站到新竹,再從 : 新竹回苗栗。他抱怨:「到家都累癱了。」 : 煙火活動才停靠 : 同樣受害的乘客陳先生也批評,整整多花了一小時才折返苗栗,「真的很 : 誇張!」台鐵台中站長李慶金表示,134車次自強號平日未停苗栗站,前陣 : 子因苗栗舉辦國慶煙火活動,才加停該站,但10月7日沒停苗栗,售票口並 : 無賣134車次停靠苗栗站車票,是當天員工弄錯,提供錯誤資訊,才造成使 : 用自動售票機購票往苗栗的旅客上車,承諾會改進。消基會律師徐則鈺表 : 示,台鐵人員疏失除了造成乘客時間損失,他們從新竹搭回苗栗,雖然未 : 出站不用重新買票,但若遇列車長驗票,都是無票乘車,會造成不必要的 : 紛爭與困擾,台鐵應該適當補償這些受影響的乘客。 : 【近期台鐵爭議事件】 : ★2012.09 : 台北開往花蓮的自強號,有的班次停8站,僅需2小時;有的停18站,需3小 : 時,旅客大罵龜速 : ★2012.08 : 台鐵板橋站電扶梯故障,拖1個多月未修 : 資料來源:《蘋果》資料室 : http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20121024/34593412/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.205.244.93
kutkin:2不用,應該是你的標示要怎麼樣讓民眾清楚。 10/24 13:45
2我倒認為滿需要的 將自強車顏色改變 分成幾種顏色 每種顏色可以知道說是停靠哪一種顏色路線的站 例如高鐵 站站停、直達、半直達
kuopin:異級票可能要推廣?! 10/24 13:46
很多人不知道異級票....
kutkin:整天在那邊疲勞轟炸 XXX次 約晚YY分到站 請在XX月台候車 10/24 13:46
kutkin:LED也是一直跑,就是很難快速的知道下班車停哪? 10/24 13:46
廣播問題 前陣子也戰過了 但說實在的 停靠站確定後 也可以減少廣播 ※ 編輯: z520314 來自: 123.205.244.93 (10/24 13:52)
souall:不用吧!民眾觀念不改,列車資訊在大也沒人會看 10/24 13:52
剪票員每班車都會被問吧
fireneo:推樓上 10/24 13:52
fireneo:臺鐵此事件固然錯很多。 但是回歸開版RE的重點 10/24 13:53
fireneo:公民素質才是重點 10/24 13:53
台鐵乘客素質... ※ 編輯: z520314 來自: 123.205.244.93 (10/24 13:54)
fireneo:每每搭區間車寧願自己先別擠上車,站在門的兩側淨空正面 10/24 13:54
fireneo:讓車內旅客先下,總是有好像腿疾的人硬是卡著車門跟下車 10/24 13:54
fireneo:旅客大眼瞪小眼,門一開,要下的下不了,急著上車像難民潮 10/24 13:55
CORSA:轉乘制度很不錯,只是必須得搭配足夠班次區間車對小站才公平 10/24 13:56
比較希望是 自強號停車 旁邊有區間車待避接駁 ※ 編輯: z520314 來自: 123.205.244.93 (10/24 13:56)
kutkin:我不是跟你說廣播問題,而是除了廣播有沒有其他方式 10/24 13:56
kutkin:讓旅客知道這些重要資訊。 10/24 13:57
kutkin:大站可以擺個LED顯示幕 小站可能就土炮弄個停靠站表 10/24 13:57
LED 其實都有在跑了 但還是一堆人不看... ※ 編輯: z520314 來自: 123.205.244.93 (10/24 13:57)
fireneo:可是只要一誤點超過5-10分 轉乘就GG了吧@@ (753&655次) 10/24 13:57
誤點問題 我比較想知道 到底是台鐵司機問題 還是民眾上下車問題... 大家一味的怪台鐵 但司機還是時間到就開車了 民眾卻還是不太會先下後上 造成誤點
kutkin:你說統一停靠站,我可以跟你說不管是政治上,或是管理上 10/24 13:58
kutkin:都是不可行的。 10/24 13:58
這是理想化 但可以弄個幾套停靠 像高鐵一樣 有個規則可循 ※ 編輯: z520314 來自: 123.205.244.93 (10/24 13:59)
kutkin:我不是說那個跑馬燈式的LED 10/24 13:58
CORSA:另外別說臺灣人學不會轉乘,看統聯把乘客訓練轉乘訓練的多好 10/24 13:58
kutkin:而是停靠站--車次矩陣 應該把他弄到月台上 10/24 13:58
fireneo:搭過跨線滷蛋(尤283次北部區間)就可以知道搭車素質 10/24 13:59
CORSA:你說的自強號停旁邊有區間車這不錯,但若是小站轉大站的呢? 10/24 13:59
小車等大車 跟大車等小車 後面比較難被接受吧..
kutkin:而不是說一張不知道貼在哪的停靠站表 10/24 13:59
fireneo:統聯好像也只用頻繁使用到中港站當轉乘吧 10/24 14:00
※ 編輯: z520314 來自: 123.205.244.93 (10/24 14:01)
fireneo:誤點問題:人潮、車門、活動路障連鎖效應、遲到的人情味@@ 10/24 14:01
kutkin:你說的民眾不先下後上,基本上那也是台鐵的問題。 10/24 14:01
CORSA:我的意思是,只要票務上對轉乘客更友善,轉乘制度自然很多人用 10/24 14:02
kutkin:為什麼其他運具就能解決這問題 台鐵做不到? 10/24 14:02
台鐵多招考個三千人吧 一個車廂門口站一個服務員宣導吧 其他運具 訓練時都是這樣做 只是台鐵要如何生出這些人力呢...
fireneo:以前小學跟爸媽搭車,莒光號頭巾上就寫到"先下後上"文宣 10/24 14:03
CORSA:我並沒有說快車等慢車這問題,而是區間車的"班次要足夠"~ 10/24 14:03
司機也要夠 區間車採購就有 但司機要夠問題就很大了 ※ 編輯: z520314 來自: 123.205.244.93 (10/24 14:04)
fireneo:我就學起來了,普羅大眾呢?公民素質比我高的人應該很多 10/24 14:03
※ 編輯: z520314 來自: 123.205.244.93 (10/24 14:05)
CORSA:只要區間車班次夠多,就不會有XX站一天才幾班怎麼搭車的問題 10/24 14:05
區間車夠不夠 還有個問題 台灣鐵路根本不做緩急分離線 路線容量就這些 要靠排點改善也很難... ※ 編輯: z520314 來自: 123.205.244.93 (10/24 14:06)
fireneo: 溪口 (踹 10/24 14:06
yjw691:停靠站不是只有0和1的選擇 所以不會統一 但會有大原則 10/24 14:11
souall:主要還是公民問題!一堆知識份子連區間車站站停都不知道 10/24 14:13
souall:更何況稍複雜的莒光跟自強以及假日加班車問題~無解 10/24 14:14
fireneo:區間站站樂一小時兩班、區間Ex停靠所有目前停靠對號的車站 10/24 14:14
fireneo:自強以二等站以上停靠 10/24 14:15
fireneo:滷蛋撲馬之名的以一等站做停靠 鍵盤理想單純停靠法 10/24 14:15
souall:樓上,立委加民意無雙就沒辦法固定!在加上台鐵官大到自強 10/24 14:16
souall:號要增加他住的車站停靠(湖口、社頭)根本無法固定 10/24 14:17
fireneo:所以無解阿!我們也只能鍵盤排心酸的! 10/24 14:18
fireneo:看看那精美的立院立委前一頁的新聞以為PUMA號是雲霄飛車的 10/24 14:19
fireneo:素質,就多好笑了... 10/24 14:19
kutkin:跟什麼服務員宣導哪有關係,不好意思,您的說法讓我覺得 10/24 14:20
kutkin:很"台鐵",永遠都是歸因於資源不夠。 10/24 14:20
kutkin:這樣就像,我為什麼沒辦法當賈伯斯,我跟你說因為我只有24 10/24 14:21
kutkin:小時,就是因為資源有限才需要你們想辦法呀。 10/24 14:21
kutkin:湖口也就上下行各一班自強號,每天上下行各3X班 10/24 14:27
kutkin:還是一直被消遣呀 10/24 14:27
ultratimes:這樣講下來沒完沒了,某些站也是只停部分莒光號啊 10/24 14:58
ultratimes:除了區間車以外,每個車種套用你說的話都合理 10/24 14:58
ultratimes:包括區間快也是,那以後區間快也要對號? 10/24 14:58
ultratimes:還有嫌站的太累是澳洲來的吧,基本上售票員都會問你 10/24 14:59
ultratimes:無座 確定要搭嗎?你自己同意就不要嫌站太累囉 10/24 14:59
e20288:停靠站也要根據不同時段來安排,要固定很難 10/24 15:14
wiabc:台鐵自己研究出來的晚點主因都不是上下車了,怎麼還能一直 10/24 19:44
wiabc:檢討民眾,自強號不賣站票??? 等台鐵車夠多了再說吧,還一 10/24 19:45
wiabc:堆車等著要退休,居然想讓自強號不賣站票 10/24 19:45
busgoer:1.自強號的無座票強制對班就不會有這個問題 10/24 19:56
busgoer:會搭錯通常是持罐頭機的無座票 10/24 19:57
sleepyrat:把對號車與區間車的月台分開.... 10/25 10:58