[新聞] 扯 高鐵刷卡升等比直購貴

[urzarage ( )]

http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20121227/34732502/
扯高鐵刷卡升等比直購貴

紅利不足多收錢 「設計瑕疵坑人」

2012年12月27日

圖為民眾使用高鐵網頁購票。設計畫面

【李姿慧、張勵德╱台北報導】信用卡搭高鐵升等商務車廂，小心有陷阱，反而更貴。
有民眾投訴，近日和小孩搭台北－台中高鐵，用信用卡升等商務車廂，因紅利點數不足
、兩張票共被加收五百八十元，兩人共花一千六百三十元，比直接買商務車廂車票還貴
五元，「超離譜、制度設計有瑕疵，根本是坑人。」

高鐵現與十八家信用卡公司合作、民眾網路訂票可利用紅利點數換取標準車廂票價折扣
，或免費升等商務艙；但民眾侯先生近日向《蘋果》投訴指，他以台新銀行信用卡購買
台北到台中的成人票七百元與兒童票三百五十元各一張，申請升等商務車廂時和付款時
系統都顯示款項是一千零五十元。

應提醒點數不夠

但侯先生收到銀行信用卡帳單卻發現紅利點數不足，被多收取兩筆二百九十元費用，等
於他共付一千六百三十元，比直購商務車廂原價一千六百二十五元還貴，很離譜。
侯先生批，若用信用卡升等反比原價貴，系統應提醒消費者，否則如消費者是買台北－
桃園等短區間，點數不足都會被坑。現在網購用點數抵扣都可告知點數夠不夠，高鐵卻
做不到，系統有瑕疵。

請銀行評估改善

消基會董事長張智剛說，高鐵和信用卡銀行訂契約時，應要求在旅客點數不足時，出現
警語及點數不足後的整體付費金額，讓民眾有選擇權。

《蘋果》昨無法取得台新銀行回應。台灣高鐵則指，網頁上已提醒消費者看清楚各家銀
行升等規則及自己點數是否足夠，且有告知消費者點數不足會有較貴情況發生，消費者
遭加收的費用是銀行收取，非高鐵收入，會商請銀行評估改善。

高鐵提醒信用卡升等可能比原票價貴（紅框處）。翻攝網頁

「春節自由座惹怨」

另外，高鐵定期票限搭乘自由座，如高鐵因連假取消自由座、定期票使用期限則可展延
。高鐵明年春節連假首度實施自由座、定期票民眾將無展延期限也引發民怨，購買定期
票的謝先生向《蘋果》投訴指，春節期間車票費用等於都浪費掉了，不公平。高鐵澄清
，許多民眾反映春節取消自由座不夠彈性，才在明年農曆春節首次提供自由座服務。

高鐵網路訂票信用卡優惠

◎優惠期間︰至12/31止
◎優惠內容︰以合作信用卡網路購票，可用紅利點數換取標準車廂票價優惠，或免費升
等商務車廂
◎合作信用卡︰大眾、元大、中信、玉山、台中、台北富邦、台新、合庫、兆豐、第一
、華南、國泰世華、萬泰、彰化、台企銀、新光、豐、澳盛
◎優惠內容︰以合作信用卡網路購票，可用紅利點數換取標準車廂票價優惠，或免費升
等商務車廂
◎注意事項︰各發卡行優惠規則不一，抵扣紅利點數、升等張數或票價優惠折扣皆不同
◎查詢管道︰http://www.thsrc.com.tw/event/credit/banks.html
資料來源：台灣高鐵

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 111.255.71.118
推 kudo070125:高鐵真是兩面不是人 春節人都載不完了被罵沒有自由座Y
→ kudo070125:現在有自由座又被罵定期票不能展延不公平
推 ultratimes:誰叫你買定期票時自己沒算好？這根本自己腦補過定期票
→ ultratimes:春節不算數，高鐵可沒說
→ ultratimes:今天高鐵是得罪哪位方丈了，一堆抹黑負面訊息一直出來
→ mackywei:今天交委會審交通部預算的樣子？
→ mackywei:今天是審高速鐵路建設相關基金....(丟"立法院議程"查的)
推 asdfghjklasd:反正就是不準再賣自由座了,,一堆自由座的人佔位子
→ asdfghjklasd: 還在台北車站搶著起跑,而且還比有座位票的人先進去
→ asdfghjklasd:根本都不合理
推 ultratimes:為什麼比有坐位票的先進去不合理？有坐位票不是可以
→ ultratimes:很悠閒的走進去？不然幹嘛買坐位票
推 asdfghjklasd:因為通道會被擋住,然後先開放自由座排隊的人先進去
推 ultratimes:有差嗎？有坐票可以慢點進才像特權吧
→ ultratimes:在候車區多等一下位置都還有，這不就是有坐票的特權？
推 asdfghjklasd:候車區一堆人那有什麼位置啊.
→ ultratimes:早進也不會早開車 坐位也不是被搶，自由坐可是要坦前線
→ ultratimes:而且我不知道asd你有搭過高鐵？我記得開放進月台時
→ ultratimes:都是全部旅客一起開放的，沒有分自由坐還是對號坐
→ ultratimes:當然以上是指台北車站，其他站甚至完全沒管制
推 wcc960:綜合幾篇推文感覺asd根本是來亂的
→ asdfghjklasd:我那有來亂,我的高鐵票有幾十張,都台北左營來回的
→ asdfghjklasd:基本我就是想花錢不想被打擾而已,我還坐過商務座
→ asdfghjklasd:你說的是全面開放是近來才開放的,那是我已經反應過了
推 asdfghjklasd:你注意看地上有沒有自由座排隊起點遇畫線還有紅龍
推 ultratimes:就是因為對號坐不用搶位置才最後進去，分流錯了嗎？
推 wcc960:反正有座位，先上車後上車是有什麼差....
推 kudo070125:就是啊 有座票就算最後一個上車 根本就沒有關係!
→ fdsa901540:消費者自己沒把注意事項看清楚卻怪業者坑人 鬼島不意外
→ kudo070125:在那邊大小聲什麼.....又不是台鐵 你悠悠哉哉走進對號
→ kudo070125:車廂是誰會跟你搶座位啦! 搶座位就叫車掌來叫他補票
→ kudo070125:還不簡單  對號車廂可沒有一堆站票的人OK?
推 asdfghjklasd:等你身上多二個小孩再多行李,很不方便時再來說話吧
→ z520314:現在又要說"你沒生過小孩不知道帶小孩的辛苦這種話嗎"???
→ wcc960:所有對號座乘客都是2個小孩+行李嗎? 這種場合的話就是自由
→ wcc960:席乘客也應該讓他先上車啊，更別說你還有座位保障
→ wcc960:這根本是只要自己好就好別人都去死的心態
推 asdfghjklasd:不然是只要別人好自己去死嗎?
推 asdfghjklasd:自由座的人隨便什麼時間什麼車都能上車,對號的人是
→ asdfghjklasd:需要當班當座走的,好處都給自由座人就好了,
推 ultratimes:你覺得自由坐那麼好，你可以去買自由坐啊
→ ultratimes:有人拿槍逼你不能買自由坐嗎？
推 asdfghjklasd:我喜歡花錢買高價不行嗎?
推 J08:那樓上就買商務艙啊 自由座就無法進去了
→ wcc960:自由座到了車站也是有車就上，非特殊理由有人會故意等下一
→ wcc960:班嗎，如果因為滿座要等下一班，這就是對號座的強項
推 asdfghjklasd:你沒看懂啊?!是在等待車子來之前在等待區問題
→ wcc960:自由席候車的人再多也不可能讓你上不了車，車子一樣時間出
→ asdfghjklasd:沒有上不了車,你只要等他們上完了,你就可以上了
→ wcc960:發，最好是你權益有什麼受損
→ wcc960:對啊，你不是在等待區多站個幾分鐘會死的那種人嗎
→ asdfghjklasd:祝你千萬別有小孩跟老婆
推 ultratimes:老婆咧，難道在等待區多等幾分鐘老婆會離婚？
推 asdfghjklasd:等你有小孩再來說吧
推 ultratimes:我相信wcc的話了XD
推 asdfghjklasd:這裡是一言堂?只准你們自己說你們自己想說的話?!
→ starbuckser0:正好茶餘飯後,路過投wcc一票~
→ wilbur15nov:等候區有博愛座，請善加利用
推 J08:asd會不會是想說 自由座的站票害他擠不上車?
→ J08:不過左營-台北 人應該不會比中途的站點人還多啊 尤其直達車
推 J08:我只是比較care我買對號座 自由座的屁股很自然的往我把手坐下
→ J08:然後一直跟我說 應該沒關係吼 坐一下不要緊吧.(都坐了我能說啥
→ J08:歐巴桑超無敵的!!
→ cisriqua:腦X asdfg 自取其辱
→ mackywei:J08有點慘。
推 hellohenry:現在是有人認為我錢多買對號座就是老大就是了啦..
→ hellohenry:這種心態就不要想人家會為你提供多好的服務..
推 flyiii:反過來說,我很討厭自由座來搶對號的空位..那感覺很差..