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※ 引述《hicker (不跟豬吵架的失誤王)》之銘言: : http://www.tvbs.com.tw/news/news_list.asp?no=miranda012020130422183533 : 記者:華舜嘉 攝影:蕭鴻翰 台北 報導 : 不知道民眾有沒有類似經驗,台北市一名旅客網路上訂火車票,去程成功訂到「松山 : 到花蓮」,回程訂不到票,只好分段訂「花蓮到羅東」以及「羅東到松山」,沒想到 : 拿到的票卻是同一個位置,讓他很納悶,既然如此,為何他會訂不到「一票到底」的 : 座位,還讓他少了「去回程」一起訂的9折優惠,必須多花2張票,共16元手續費;台 : 鐵解釋,長程、短程座位有配票制度,如果短程票剛好沒人買,就可能出現「位置同 : 一個」特殊情況,不過,這種機率幾乎比中樂透還要低。 : TVBS記者華舜嘉:「民眾搭長途火車最害怕的就是,遇到中間必須換位置,因為既麻 : 煩又浪費時間,就有民眾想買長程買不到,(分段)訂到的短程居然是同一個位置。」 : 訂票民眾林先生:「(網路顯示)你要的車票已經售完了。」 : 上網訂長程車票,卻被逼得得分段訂票,林先生4月11日成功訂到松山到花蓮,回程 : 網路顯示沒位置,林先生只好分段訂花蓮到羅東以及羅東到松山,沒想隔天超商取票 : ,分段訂到的位置居然是同一個,那為什麼一開始訂不到花蓮直達松山。 : 林先生:「一個人大概損失80多元,2個人大概就差了160、170幾元。」 : 林先生多花冤枉錢,因為手續費2人共2張票,去程松山到花蓮16元,回程本來應該也 : 是16元,卻因為分段購買得多花16元,林先生更不滿的是,車票原價1700多元,但如 : 果「去回票」一起訂,就能有9折優惠,等於多花170元,再加上手續費16元,一共多 : 花186元 ,質疑台鐵這幾年間接A了多少錢。 : 台鐵營業科長彭坤炎:「所有中間車站都必須分配一些座位,讓這些車站、停靠站做 : 發售。」 : 台鐵解釋,每個站都得配票,以台北到花蓮來說,大站分配的票大約6到8成,其他像 : 是台北到宜蘭或是宜蘭到羅東這些小站,就只分配到剩下2到4成的票,因此小站的票 : 如果沒人買,取票時就可能拿到相同位置,台鐵強調,配票制度到現在10多年來,類 : 似情況只出現過幾次,機率比中樂透還低,坐到相同位置卻多花冤枉錢,真不知該哭 : 還是該笑。 問個問題 為什麼要配票呢? 我原本以為配票是希望熱門時段票不要都被短程買光 盡量是長途塞滿座位 以增加營收和座位使用率 結果現在是短途配票擠壓長途的售票 座位使用率因此降低 這配票的邏輯就很奇怪了 這種配票的機制造成不便已經非常久了 絕對不是只出現過幾次 想想看你以後要買火車票 售票機或站員跟你說沒票了你敢信嗎 事實就是台鐵說沒票實際還是有票啊 結果拿著無座票上車 發現車上還是有空的座位 那感覺就不是很好 浪費時間也浪費錢 希望台鐵能有所改進吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.253.45.36
hicker:配票還是得要的 只是手法可以再進化一點 04/22 23:32
hicker:採用動態配票 視車票出售狀況即時調整配票數量 04/22 23:33
hicker:這樣應該就可以讓座位利用達到最大 04/22 23:33
kudo070125:配票是為了保障每個停靠站都有票 只是多與少的差別 04/22 23:34
kudo070125:不然某站一開賣就賣光光 其他站都不用上車了? 04/22 23:34
kudo070125:配票這件事兒本身有必要 但不便的問題確實跟1F講的那 04/22 23:35
bignoob:配票可以 但是目前機制太死板 不符合大眾需求 04/22 23:40
yftsai:若目的是讓座位利用率最大的話,那就應該完全開放長途票 04/22 23:48
yftsai:限制短途票,所以我的問題是為什麼配票機制會讓短途票排擠 04/22 23:49
yftsai:長途票 04/22 23:49
forcetrain:只有票買不到的才有問題 04/22 23:51
cses87241:其實長途票已經算配很多了吧,應該沒有所謂排擠長途 04/22 23:56
cses87241:但是樹板北松到花真的是太搶手,才會變成這樣 04/22 23:56
yftsai:說短途排擠長途是就這個案例討論 04/22 23:57
scott0534:如果以個案就說配票導致使用率低,請問你的數據在哪裡? 04/23 00:00
scott0534:會不會因為開放全部長程而沒有這麼多旅客反而空位變多? 04/23 00:00
scott0534:如果拿不出明確的數據去證實一個因果,那還能要求台鐵改 04/23 00:00
scott0534:進甚麼?站員說沒票就是沒有票,電腦打不出來不是他不賣 04/23 00:01
scott0534:你,所以你說你該不該信?一個班次的配票不好不代表所有 04/23 00:01
scott0534:班次的配票都不好,相同時間不同日子每個站的旅客多寡本 04/23 00:01
Honorguard06:#1G3-jwVC (Railway),這篇推文仔細看看吧。 04/23 00:01
scott0534:來就會有增減,沒賣出的位子只能說變成台鐵的不必要的成 04/23 00:01
scott0534:本,明知有虧錢的風險卻還是維持同樣的系統一定有它的道 04/23 00:02
scott0534:理存在!買不到長程票是台鐵沒服務到長途旅客,但同樣的 04/23 00:02
scott0534:這個位置是服務到其他旅客!對於台鐵能服務的位置就是這 04/23 00:02
scott0534:麼多!所有的旅客都是一樣重要的!今天新聞是長途的旅客 04/23 00:02
scott0534:去搶到短程旅客的位置!已經是用搭兩次轉乘的觀念了,我 04/23 00:03
scott0534:不覺得他所謂的吃虧點在哪裡。 04/23 00:03
cses87241:不滿意不要搭車阿,也還有許多方式阿... 04/23 00:16
cses87241:很多都是經費不足導致的問題,要改善要經費阿 04/23 00:19
yftsai:如果所有旅客都是一樣重要,納為啥先買票的沒座位,後買的 04/23 00:20
yftsai:有座位?今天拒絕北花,就算北羅+羅花都賣出去,也不會提升 04/23 00:22
yftsai:座位使用率,只有賣不出去降低座位使用率的可能 04/23 00:23
cses87241:那你要不要來經營北花客運呢? 04/23 00:23
Honorguard06:今天不是只有樹板北松宜羅花這種組合欸…… 04/23 00:24
yftsai:所以我推斷配票這種方式的配票必然降低座位使用率 04/23 00:24
Honorguard06:可是實際上票還是賣出去了,和樓上推斷完全顛倒。 04/23 00:28
yftsai:改善配票模式和經費有啥關係?跟北花客運又有啥關係 04/23 00:29
Honorguard06:改善配票≠不配票欸 和你這篇文章所說的根本不同呀 04/23 00:31
yftsai:台鐵是個特殊的機關,有時候我覺得虧錢對他們並不算是風險 04/23 00:32
Honorguard06:配票是必須存在,但是必須改變配票方式。 04/23 00:32
Honorguard06:虧錢不算是風險,只是很容易被人人喊打就是了XD 04/23 00:32
yftsai:是啊,但顯然以這篇文章來看,台鐵根本不覺得配票有問題 04/23 00:34
yftsai:有問題的是為啥會兩段為啥會訂到同一個座位 04/23 00:35
Honorguard06:這不是問題吧……配票組合單純的情況下很容易就出現 04/23 00:39
Honorguard06:花蓮配到羅東後,位置變成羅東的,就這樣。 04/23 00:39
Honorguard06:反正松山台北板橋樹林終點區間都共同配位 04/23 00:40
newfaith:不配票才慘吧.... 04/23 00:43
cses87241:舉個例子來說好了,以655商務車廂而言,並沒有所謂的台 04/23 00:57
cses87241:東=高雄的配票,最遠只到桃園或中壢,因此你如果要買的 04/23 00:58
cses87241:話一定要分段,自然也有機會買到同一座位 04/23 00:58
cses87241:所以不全然只是長短途配票,這裡面很多玄機在 04/23 00:58
ROCAF:655 我記得台東最遠配到新竹? 04/23 01:00
cses87241:莒光號的位子有台東=高雄,商務車廂沒有 04/23 01:00
dn890221:"必然降低座位使用率"? B→C全賣光之後沒有半個A→D的買 04/25 02:23
dn890221:的到票 然後A→B跟C→D全部載空氣 這樣座位利用率比較高? 04/25 02:24