[新聞] 列車長站長接力泡奶粉 網友全都錄

[jh961202 (阿電)]

http://news.tvbs.com.tw/entry/213869

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有台鐵乘客在二月份拍下列車長幫乘客泡牛奶的影片，因為台鐵太魯閣列車上沒有熱水，

急需泡奶粉的女乘客請列車長通知站長，2人接力泡好牛奶，上傳影片的人說非常感人，

也很溫馨，台鐵則表示，這名熱心列車長剛入行不久，在2月確實有幫忙乘客，只是沒想

到剛好被目睹拍下。

整個人幾乎都快貼到車門上，光從背影就看得出列車長真的很急，難道有乘客出意外嗎？


果然門一打開，列車長立刻用迅雷不及眼耳速度衝下車，但仔細看，原來他拿著奶瓶準備

裝站務員手上的熱水，裝完還不斷確認量夠不夠，超級細心。列車廣播：「不是購買本次

列車旅客，請不要強行上車，查票時將重新補票，並加收50%的費用，謝謝。」


拍下這段影片的民眾說，其實列車長當時是替車上帶有嬰兒的媽媽準備沖牛奶的熱水，熱

心的行為，讓他感覺好溫暖，匆忙之中還不忘跟他驗票。列車長：「不好意思，車票剪一

下。」


台鐵表示，影片中的熱心列車長入行不久，在2月確實有幫忙乘客，並強調車上會沒水，

主要是使用率不高才撤掉，但只要乘客開口，還是會利用無線電聯絡即將停靠車站的站務

人員，盡可能滿足需求，只是透過真實畫面播送，也讓這原本單純的車內服務，間接為台

鐵贏得不少掌聲。

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心得：果然抄了~所謂的原文請見#1HgrGUry

不過還是推一下這位列車長~

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.45.198.114
→ chewie:是說其實用一般溫水泡奶粉也可以...不過還是辛苦列車長了
推 cses87241:不需要每次服務好新聞就一直報吧...
→ ecpoem:臺鐵也是該自我宣傳一下了...
推 TEMU1001:鼓勵好的員工 對其他員工的工作表現是會有正面影響的
推 JJLi:就因為是該做的事，他們更值得被鼓勵~！
推 hatedog5566:這比上次買便當的感覺有意義多了
推 rs7135:車長貼心;但傾斜式列車從購入當時就沒提供飲水,不是後來撤
推 cses87241:除了上新聞之外也有很多可以鼓勵的方式...
推 mbmax323:正面的新聞，很好呀！沒必要反對吧！
→ dn890221:以後光泡奶就飽了正事都不用做了
→ dn890221:就跟某高鐵找到某包子的廣告一樣
推 yushenlin:連服務旅客都要被酸 這裡某些人還真病態
→ z520314:有時自己的熱心 會造成其他同事的困擾
→ z520314:這並不是工作職責內 做了值得鼓勵
→ z520314:但就是有台灣人認為這些都是應該的 導致麻煩
→ z520314:最後就不如別做算了 與其檢討台鐵 不如想想會帶給車長甚
→ z520314:麼麻煩 有很多鼓勵方式 但用媒體這招真的好嗎?
推 cses87241:適度使用是好，但過度使用就不太好了...
→ cses87241:那說不定以後就會看到餓了要泡麵但沒熱水臨停倒水煮麵的
→ z520314:如果是275很可能會臨停...
→ dn890221:                               還不都是某些澳洲人害的
推 misson:泡麵跟嬰兒奶粉又不一樣,嬰兒只能吃奶粉,你除了泡麵還可以
→ misson:吃別的
推 jasonjaynet:我怎麼記得我很久以前在滷蛋拿過水？還差點跌倒潑到人
→ fffa2008:鼓勵車長服務精神 譴責依賴濫用服務的乘客
→ fffa2008:連自己小孩都不能照顧好準備好熱水 當什麼母親
→ souall:最近才有個盲人要求買便當，當時有事婉拒，結果被投訴…
→ souall:台灣太多會覺得理所當然，所以這種例子一出，會造成其他同
推 cses87241:如果跟你說小孩餓了要吃泡麵或是年老長輩餓了，你不做嗎
→ akway:我也是家裡有嬰兒 不過出門在外會自備熱水吧....
→ akway:萬一荒郊野外哪裡有熱水 如果是意外沒水泡奶救急一下就算了
→ akway:希望不要有人把熱水泡奶當作理所當然服務...
→ wush:事主這位列車長31歲，換成是四五十歲的歐吉桑列車長，才懶得
→ wush:理妳。
推 bird74117:所以台鐵就由這些年輕人來改造了，雖然年輕人經驗
→ bird74117:有時較不足，但是服務的心都是有的
→ bird74117:像我在樹林站剪票口就常常看到兩個老的男性
→ bird74117:剪票員，整天都是一副晚娘臉，真讓人倒彈
→ TheGhan:1.擦皮鞋 2.提行李 3.燙衣服 4.哄小孩 5.說故事 台鐵揪甘
→ TheGhan:心
→ ubei:中壢後站也是,常常七點二十出後站，就看一個老的躲在裏面吃飯
→ ubei:刷卡機器當了他也不管,感覺請這人來吃便當用的
→ ubei:反而另一個瘦瘦的大叔員工,都會站在剪票口收票顧刷卡機.說實
→ ubei:話，台鐵真得有些員工完全沒有心在上班，只是混時間領薪水
→ yushenlin:吃便當讓我想到阿拉喜..
推 fireneo:                      \嵐教頭
→ z520314:樓上棒球版常客耶!!!
推 fireneo:偶爾逛而已
→ summerna:我不懂為何知道帶小孩出門會要餵奶而不用保溫瓶自己帶水