[新聞] 台鐵套票改規定 「吃定學生」

[ted5566 (ted)]

http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130722/35167358/

【陳如嬌╱台北報導】暑假期間不少學生會搭台鐵列車環島旅行，近日卻有學生持台鐵
熱賣的學生TR-PASS票券環島、行程走到一半才發現台鐵早已修改搭乘規定，原規劃搭
乘的七十三車次莒光號，早已不能用TR-PASS搭乘，但TR-PASS上說明並未修改，為趕行
程，六人共多花二千一百元買自強號車票趕行程。學生痛批台鐵吃定學生好欺負。

台鐵針對學生發行的TR-PASS乘車券，因可在五日或七日內不限次數搭乘，每年寒暑假
發行都受到許多學生歡迎，自二○○九年七月發售以來，已賣出逾七萬八千套。不過近
日卻有學生因台鐵變更修改規定未善盡通知責任，權益受損。

害每人多花350元

今年剛從大學畢業的楊姓學生說，上月暑假一開始，他和五名同學準備展開人生第一次
的七天鐵路環島之旅，每人在台南站各花七百九十九元購買一套七日TR-PASS。本月四
日從台南出發，到高雄、墾丁、枋寮、台東都很順利，本月七日要從台東搭乘七十三車
次莒光號到花蓮時，站務人員卻告知持TR-PASS票券者不能搭乘該班列車。

他說，TR-PASS上的使用須知只說不能搭六十八、六十九、七十四及七十五車次的莒光
號，未提及不能搭七十三車次，他們若搭不上這班車，後面的行程就會銜接不上。

一行人和站務人員爭論，才發現在台南站買票時售票人員忘了附上更新版的搭乘須知。
最後他們只好每人多花三百五十元，購買自強號車次追趕行程。他不滿地說，台鐵人員
犯下的疏失，後果卻要窮學生承擔，根本是吃定學生好欺負。

搭乘須知未更新

台鐵表示，前年九月台鐵更改車次名，也把原規定不能搭乘的莒光號團體列車改為七十
一、七十二、七十三、七十四車次，當時已通知各站在售出相關票證時，須附上更新版
通知，相關網頁也有公告，對於車站人員疑未附影印更新版給旅客，造成旅客不便，台
鐵將以個案處理，新版TR-PASS也將在近日完成印製。

應負責額外支出

消基會祕書長雷立芬指出，台鐵的疏失讓學生權益受損，額外車票的支出應由台鐵負責
才對。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 72.70.75.225
→ ecpoem:先猜之後會有人批學生自己沒先查清楚規定
推 sa411022:TR-PASS上列錯就是台鐵自己的責任了
推 a780411:這個怎麼看都是台鐵問題比較大...
推 seazilicy:台鐵應該把這些票錢還給學生，明明就是事情沒做確實
推 misson:學生現在已經很難欺負了 XD
推 fatgto:我去日本用JR PASS怎麼就沒出問題？自己旅遊本該要查清楚
推 akimiro:照現行車次規則，其實在限乘規定上註明「車次碼兩位數以下
→ akimiro:不得搭乘」即可，偏偏要用列舉式，改的時候又不徹底，才會
→ akimiro:有這個問題產生，話說新版的須知好像還是列舉式的……
推 shuanwang:我今年在台北站買的TR-PASS有附影印版更改,看起來是某些
→ shuanwang:站沒有做好
→ wiabc:台鐵網站上好像找不到tr-pass的規定？
→ maninwind:這幾班車的車種其實一直都叫「團體列車」……
推 andy810625:應該是有些車站的車票內文沒改(舊的79.80.68.69.74.75)
→ andy810625:然後聽說團體列車(72.73次)的花東區間人少的可憐...
→ wush:已經很明顯，臺鐵有疏失
推 IanLi:沒更正就沒得凹了啦  說明是契約的一部分
推 gucci2:日本JRPASS網站寫的很清楚,但台鐵的...........
推 OhmoriHarumi:台鐵的網站其實有寫，旅客服務→車票資訊→票種別，
→ OhmoriHarumi:→TR Pass，至於顯不顯眼標示清不清楚，個人判斷。
推 Zoe0727:票該重印了.....
→ EMU300:"今年剛從大學畢業"，所以他是學生? 可以用TR PASS?
推 leavemealone:應屆畢業生可憑畢業證書購買，有甚麼問題嗎？
→ leavemealone:不要總是想處心積慮的轉移台鐵有疏失的焦點上，而去
推 ginnietulip:確實是台鐵的錯 應該把不能搭的車次常態性的放在網站
→ leavemealone:反質疑一堆有的沒的，這種行為跟最近的軍方沒有兩樣
→ much5566:廢鐵無誤!!!
→ ginnietulip:票上只要注記自己注意網站公告就好
→ EMU300:請問哪有轉移問題? 針對疑問提出問題這也不行? 果然酸民。
推 OhmoriHarumi:台鐵現在是有把不能搭的車次在網路上公告，
→ OhmoriHarumi:只是不知道是什麼時候放上去的。
→ much5566:話說回來 難得見到盡責的驗票員
推 DazaiOsamu:不過其他車站網頁仍然沒有更新：http://ppt.cc/PxYa
→ DazaiOsamu:而且網頁下面註記更新日期是2013 7/19
→ DazaiOsamu:另外是，不熟悉台鐵網頁的公告方式，想要找到TR PASS的
→ DazaiOsamu:相關規定，也不是這麼輕易可以點閱
推 hyscout:http://www.railway.gov.tw/tw/cp.aspx?sn=7452 已更新
→ crazytank:...我不太懂 如果那班車不能搭 那可以搭別班阿?還是說
→ crazytank:到花蓮只能搭那班車? =   =
推 xien0220:只能搭611次的莒光...
→ xien0220:而且發現是台南站的錯 該名學生卻硬是要台東站給交代...
推 xien0220:還有該名學生的態度不是很好...講話一直咄咄逼人...
推 hatedog5566:樓上 學生只會認為這是台鐵的錯 台東站代表台鐵
→ hatedog5566:學生作法其實也沒錯 畢竟台南、台東都是台鐵
→ hatedog5566:事後檢討得由台鐵來做 而不是要學生找對人
→ hatedog5566:總不可能叫學生回台南站理論 再搭回來台東
推 biglarge:我覺得tr-pass不要發行國內版的比較好，影響乘車品質
→ biglarge:或者，寒暑假停發tr-pass國內版，畢竟寒暑假不愁沒乘客
推 busgoer:樓上你知道您口中的TR-PASS國內版只發行寒暑假嗎
→ busgoer:拿起幾年前剛推出時候的版本(該名學生應該也是同版本)
→ busgoer:裡面有一項：「其他本局指定列車」這帝王條款...
→ dr2400:就我知道，當車次編號改的當下，網路公告就更新成新車次碼
→ dr2400:只是售票人員沒把最新規定影印給乘客。
→ dr2400:報導中也有提到，台鐵要以專案處理，並沒說不認錯，只是錯
→ dr2400:失在台東馬上處理的良機，是可以改進。
推 KeeperOf7Key:老實說雖然這明顯是台鐵的失誤，但我實在不知道怎樣
→ KeeperOf7Key:可以跳到「吃定學生」這個結論啦
推 ginnietulip:我看到的問題是 除非是在板上或至少站上爬文的學生
→ ginnietulip:不然要弄懂慢車旅行的樂趣 東部非自強的瓶頸等問題
→ ginnietulip:基本上是沒有資訊的 其實以這個case來說 他們根本不
→ ginnietulip:需要TR-Pass 直接購票的彈性一定比配合車次更符合
→ ginnietulip:他們的行程 可惜鐵道旅行雜誌休刊了 不然應該很有得寫
推 tigerWu:這個是封套列印錯了，發售的時候要手工修改掉的
→ tigerWu:我在萬華站買的時候就是手工修改封套的
→ mackywei:嗯標題下得太重了啦....
推 oligoisgood:台鐵可以扯到jr pass 拜託不要笑死人了....