推 hatedog5566:看不太懂 1.既然是訂票 就有代碼 怎會拿7/10的票給你? 07/26 20:12
→ hatedog5566:這有可能是你自己訂錯 07/26 20:13
→ hatedog5566:如果你是訂7/2給你 他開給你7/10 那會跟你收錢 07/26 20:13
→ hatedog5566:2.台東站並沒有錯 卡票都要有才能退 07/26 20:14
→ hatedog5566:3.怎會7/16才退票失敗= =? 這不是開車前就要退了... 07/26 20:14
推 hatedog5566:以上幾個疑點覺得很疑惑 能解答一下嗎 07/26 20:16
→ johnsonliang:因為是代PO 我盡快取得資訊再回覆您 07/26 20:18
推 everymoment:而且本來就要確認車票日期吧 07/26 20:29
推 hatedog5566:你請訂票的上會員查詢系統看看日期大概就知道了 07/26 20:30
推 everymoment:網路付款來回一定跟你當初訂的一樣才拿的出來，不同 07/26 20:33
→ everymoment:日期應該拿不出來才對 07/26 20:33
推 hatedog5566:很高機率是訂錯天在那吵拿錯票... 07/26 20:38
→ hatedog5566:通常取票都身分證給櫃檯 也不會說哪天的 07/26 20:39
→ hatedog5566:售票員看哪張是訂票或是付款的就拿那張給你了 07/26 20:39
→ hatedog5566:確定應該是旅客本身的問題了 售票員也不會去打其他天 07/26 20:39
→ hatedog5566:的票才是 07/26 20:39
推 spvgf:要以重複購票的方式去退票 需要有證明跟相對應的流程 07/26 21:36
→ spvgf:時間超過了 本來就是無法退票 不管在哪退都一樣 07/26 21:36
→ spvgf:一定都是走人工方式去做處裡 07/26 21:37
→ spvgf:相關規定我想去查一下台鐵的網站應該都查的到 07/26 21:38
→ rerun:自己先蒐證確實,再申訴! 07/26 22:39
推 fireneo:什麼時候上網訂的票？怎麼會7/2變7/10 07/26 22:41
→ dn890221:車次也不講一下 2230是655次莒光附商務車廂 1745是243次 07/26 23:22
→ dn890221:自強 07/26 23:22
→ dn890221:想請問一下恨狗版友 沒有註冊會員的人可以上會員服務系統 07/26 23:27
→ dn890221:查交易歷史紀錄? 07/26 23:27
→ dn890221:另外 台東站站員可能看你們7/10的回程改程7/2的回程 07/26 23:28
→ dn890221:有充裕的時間用普通的方法退票 所以沒交代你們要保留相關 07/26 23:29
→ dn890221:證據(台東站簽核或新購車票等) 07/26 23:29
→ dn890221:不然就如恨狗版友第3點所說 正常情況要在票面發車時間前 07/26 23:30
→ dn890221:退票 除非走spvgf板友所說的人工退票流程 拖到7/16才來處 07/26 23:30
→ dn890221:理這件事 當事人也是有責任的 07/26 23:31
推 hatedog5566:的確 沒會員是無法 但有會員是可以查詢的 07/26 23:53
→ hatedog5566:當事人沒說他有 但也沒說沒有 這是提供一個方式 07/26 23:53
→ mycivic:如果你是網路訂票 站方只是幫你印票收錢 不會也無法對你的 07/27 08:26
→ mycivic:訂票資料做任何的修改 如果網路訂票日期出了問題 07/27 08:28
→ mycivic:那應該是當初自己訂票時key錯 07/27 08:31
推 IanLi:看到網路訂票刷卡付款 這就不用想說取錯票了 07/27 13:04
→ IanLi:另外期限內可用一般退票流程 過期請附原票走重複購票簽退 07/27 13:05