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8月4日晚上我搭乘高鐵至台中站22:19分 原欲轉乘22:28分之區間車 但新烏日站22:19分莒光號和22:28分區間車皆誤點15分鐘以上 後來我坐到的是22:19分誤點16分鐘(22:35分開車)的莒光號 到彰化站時 發現我的車票無法出站 欲從人工票口出站時被工作人員要求補票 我提醒她我是因為貴局列車誤點才搭上這班車 該工作人員說你可以選擇再等下一班車(該班車誤點20分鐘以上) 當時我有點不敢相信我的耳朵 並再次要求我補票 這時我發現幾乎所有人都是欲搭乘區間車的乘客 以至於補票處人滿為患 為了補這張3塊錢的價差我又等了15分鐘才出站 離開票口的時間已經22:57了 另外 在等候補票時 該票口工作人員對著排隊的乘客大聲斥責 "你們四個這是逃票,不要這麼不老實" 我覺得很不尊重 你要按照規章處罰就處罰 對著旅客大吼是正常的服務態度嗎 何況排隊的不是只有那幾個逃票的 按照正常買票,被延誤行程,還要被加收票價的幾個人也在排隊隊伍裡 這些人也受到她言語的侮辱 車子被誤點了就算了 還被要求補票 排隊時還被台鐵員工罵 短短的新烏日到彰化搞得一肚子火 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.246.11.225
bignoob:先補血 鐵道版正義魔人 衛道人士要進攻了 08/05 00:13
kudo070125:不負責任猜被吼的不是台灣人? 08/05 00:18
Porcelain:買區間票搭莒光號本來就該補票了呀 不管有沒有誤點... 08/05 00:19
kudo070125:我記得有規章可以處理誤點越級乘車的問題吧? 08/05 00:19
hatedog5566:誤點是一回事 補票是一回事吧= = 08/05 00:23
busgoer:如果拿誤點理由就可以越級乘車,那根本不用管控了 08/05 00:24
ckfh101:沒誤點的話他也不會搭上651 08/05 00:24
yftsai:是一群國中生 08/05 00:24
tonyhsie:誤點不代表你可以不補票吧 08/05 00:40
c255120:下次記得先算好來的到底是什麼車再買票吧 表定時間參考用 08/05 01:48
karans:這讓我想到很久以前有一次搭平快車,到某站停了很久,後來 08/05 01:58
karans:竟然看到本務機被拔走,車長廣播說因為有其他對號列車故障 08/05 01:59
karans:,所以要用平快車的車頭去救援,趕時間的可以搭下一班莒光 08/05 01:59
karans:號,我問了這樣要不要補票,台鐵員工說搭莒光就要補票,不 08/05 02:00
karans:然就等平快車的本務機救援回來...... 08/05 02:00
karans:其實就把台鐵想成管火車的衙門就好了,所以遇到這種麻煩事 08/05 02:01
karans:台鐵完全不會想幫旅客想任何辦法,也就不會太介意了 08/05 02:02
karans:對了,前一陣子午後大雷雨,山佳站的月台漏水程度竟然跟內 08/05 02:04
karans:壢站的月台瀑布有得比,納悶的是山佳站的月台遮雨棚不是新 08/05 02:05
karans:的嗎?這樣的管火車的衙門,真的讓人有種比薪水平均水準還 08/05 02:06
karans:要落後二十年的感覺 08/05 02:06
kutkin:台鐵的廣播會是這樣,XX班次因為YY因素誤點ZZ分。 08/05 02:18
kutkin:趕時間的旅客可以搭乘AA次班車。 08/05 02:19
kutkin:這樣聽起來好像因為誤點,所以恩准你搭乘AA次班車。 08/05 02:19
kutkin:但台鐵的意思是,你可以搭乘AA次班車,不過你還是要補票。 08/05 02:19
kutkin:這就是台鐵的文法,習慣就好了。 08/05 02:21
shun01:可惜這兩站都不能用電子票證,不然根本沒這問題... 08/05 03:31
hatedog5566:樓上也點出了另一個問題 電子票證莒光區間同價 08/05 03:38
hatedog5566:把沒有電子票證地區要乖乖買票的人當白痴耍就是了... 08/05 03:39
hatedog5566:突顯了收費上的不公 08/05 03:39
kutkin:一個有座位,一個沒座位,怎比? 08/05 03:44
kutkin:那定期票使用者呢? 08/05 03:44
hatedog5566:定期票使用者也是個問題 08/05 03:45
hatedog5566:折扣方面打9折問題不大 而是起算值差很大 08/05 03:45
hatedog5566:台鐵以前定期票也有分車種 是後來才都沒分 08/05 03:45
hatedog5566:另外有座位無座位 自強票價不都一樣? 莒光才有打折 08/05 03:46
hatedog5566:不太認為不可比 同樣站票來講 莒光自強站票價位也不同 08/05 03:47
hatedog5566:看不出來不可比的點 可以解釋看看嗎? 08/05 03:47
tw3781:之前唸書通勤時,某日表定先到的區間車延誤,站長在後面莒 08/05 11:37
tw3781:這是鐵路的問題.,持區間車票可直接出站 08/05 11:38
tw3781:漏掉……莒光號到站時出來講 08/05 11:41
shun01:其實我覺得莒光號站票甚至自強號的站票可以比照區間的票價 08/05 14:55
shun01:了,畢竟長程旅客通常會訂位買座票,北部的短程旅客則會拿 08/05 14:55
shun01:電子票證把他當快速列車來搭...(不過這樣的話引進雙層列車 08/05 14:55
shun01:隔離長程客或短程客可能更有必要了...) 08/05 14:55
shun01:重點是在某些區間,對號列車沒比區間快甚至反而比較慢... 08/05 14:56
evilcherry:其實現在莒光站站樂根本就應該按區間收費了... 08/05 15:04
evilcherry:另,若果弄雙層車,就直接搞關節式轉向架PP車 08/05 15:08
temu2035:莒光號的費率我覺得還太便宜了 08/05 18:18
starker:有座無座自強退票時有差~ 08/05 19:55
rerun:我買區間車票,就只搭區間車;搭上越級的車,會在車上補票. 08/05 23:49