Re: 關於質疑台鐵誤售車票一案

[zxcc79 (@!@)]

懶人包：
7/26 官小姐的友人6/30~7/2前往台東遊玩
質疑台鐵(羅東站)拿錯日期655次莒光回程票給他們一行人，以致她們7/16要退票失敗
http://i.imgur.com/sJGuY0I.jpg

8/7 官小姐親自於po文述：以成功得到退款
http://i.imgur.com/QSN4mUz.jpg

8/8 官小姐於po文述：自己訂7/2車票，售票窗口人員卻給成7/10
爾後在推文中po上自己的車票照片，被網友抓包是台東站員給方便，官小姐當成隨便(下詳)
http://i.imgur.com/klBnWdJ.jpg

8/8 網友抓包是官小姐一行人未注意退票期限
1.官小姐網訂、網刷、取票，皆為7/2的車票
2.官小姐於台東站未帶原信用卡，不得加價購買243次自強
3.台東站員好心找方法將票面延期至7/10，卻被官小姐一行人誤認羅東取票時給錯票
4.不管回程票是幾月幾號，她們到7/16才要退票
網友說：泡麵過期妳會吃嗎？不知道規定云云可以當理由？
http://i.imgur.com/m6C1AwE.jpg


8/10 官小姐po道歉文
http://i.imgur.com/Jh7rTIU.jpg



以下討拍記錄：
http://i.imgur.com/V4ndeaJ.jpg
http://i.imgur.com/2xWxwea.jpg



http://ppt.cc/VgEa
好嗆的小妹，當初還要找投訴
投訴結果勒？道歉文也打的丟三落四的
大學畢業是這樣的素質？還說有品有德


※ 引述《tina19901119 ()》之銘言：
: 很抱歉
: 小妹沒什麼搭台鐵的經驗
: 真的不是很懂規定
: 感謝網友經過抽絲剝繭 讓我得到真相
: 還幫忙解釋票面上許多的字面意義
: 昨天才謊然大悟
: 是我一直誤會是售票人員拿錯票
: 真是誤會大了 很抱歉
: 誠心道歉 誤會台鐵 很不好意思
: 主要我們跟台鐵問題的點是
: 第一時間未善盡被告知義務以及台東站員電話裡態度不佳
: 問題關鍵
: 台東站好意幫我換票 讓我們得已有寬限退票期間
: 但由於溝通沒有完全
: 小姐好意幫我們換 不過並沒有告知我們
: 以致我們幾個人當下都不知情
: 小姐簡單回答說：之後再帶卡帶票去退就可以（並未告知期限）
: 我們3.4人同時在窗口還有反問一次
: 小姐說：對
: 且由於本人沒搭過幾次火車
: 也沒想那麼多 隔天接著每天打工 就沒有急著要退
: 所以才變成逾期退票無法 才會有後續的問題
: 當下沒有發現票有延期是我們疏忽
: 以為小姐這樣表達 就認為是沒有期限退票是我們無知
: 且沒有待事實查清前 就把過錯完全推給台鐵
: 曾在學校版批評台鐵的文章 也以作刪除及澄清的動作
: 本案經板上板友查證後 事實證明我們的疏失後
: 所造成台東站售票員 羅東站售票員等之困擾
: 以及鐵道板上 眾鐵道愛護者的不滿 真是深感抱歉

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 60.248.48.130
→ yeinnight:是台鐵的錯我才沒錯呢→喔我有疏失可是台鐵態度太差哭哭
推 hatedog5566:板上到底有多少人是淡江的= =
推 c255120:要另闢戰場戰學校了嗎
→ moriyaorange:三寶:千錯萬錯都是別人的錯，老娘說的絕對沒錯
→ power7:不用戰學校好嗎 戰她的背景做什麼?
→ forcetrain:千錯萬錯都是別人的錯啊~~~
推 nuloami:你有看內文嗎？戰學校很瞎。
推 nuloami:說錯，應該說其他人的回文。
→ taroko17:不要戰學校好嗎=＿＿=
※ 編輯: zxcc79          來自: 42.71.174.156        (08/13 01:43)
→ zxcc79:對不起無意戰別的地方.只是逼他出來道歉更有誠意的手段而已
→ zxcc79:語意原意是好好的一間大學教出做人處事有待改進的學生
→ zxcc79:所以目前這位小姐到底有沒有想誠懇認錯的意思  裝死到底?
推 chienming40:這樣的態度絕對不會是大學教出來的.扯大學沒意義
推 shirochan:台鐵會循法律途徑向投訴人要3000
推 trtc:跟學校沒關係，純粹討論"人"這個主體……嘖，話題被岔開了。
推 nuloami:她討完就消失囉~~你可以臉書加她，然後苦口婆心的勸導，
→ nuloami:接著沒意外的話就會被黑名單掉。
※ 編輯: zxcc79          來自: 111.81.225.97        (10/06 02:59)
※ 編輯: zxcc79          來自: 111.81.225.97        (10/06 03:00)