Re: [閒聊] 寧願花車錢到高鐵 也不願花10元超商取票?

[makokatase (國士無雙)]

: 然而，我不認同是這句:
: "而且有人是久久坐一次高鐵
:  何必為了高鐵記一堆"
:
: 另一個類似的情形:旅遊
:
: 今天我要去一個地方旅遊，就算可能這輩子只去一次，
: 我還是會做足功課，至少知道怎麼去.去哪玩.怎麼回，
: 同理，你要搭成一個不熟悉的交通工具，
: 基礎的資訊還是要有，可以幫你或別人省去很多麻煩。
:
: 也許會認為，鐵道迷的刻板印象出現了。
:
: 舉我自身的例子，我因為念書緣故每週來回彰雲，
: 幾乎每幾週就會看到有人搭錯車。
: 區間車南下到了社頭才被發現是要去苑裡的幾個小女生，
: 還有快到斗六，才發現去新竹卻上錯車的女學生，
: 這時候我只能慶幸他們知道坐錯了，而且區間車回頭比較簡單。
:
: 你如果基礎知識不夠的話，一弄錯就會浪費很多時間，
: 當然有些地方性地名不是人人都知，但台鐵就是以大站為發車點，
: 每個大站的地點與方位，還有各車種的停站類型，
: 就算只安排一次火車移動且不是鐵道迷，還是要知道一下。
:
: 回到取票的問題，其實我覺得原原PO在意的，
: 並不是移動費用或超商手續費，而是"花的是我時間"。
:
: 今天可能家裡巷口便利店花二十塊就能取票，
: 你卻要我特地跑去板橋車站拿，還要用限時寄給你，
: 我拿票花時間，寫信封也花時間，還要去一趟郵局，
: 就算你後來補了費用給我，我可能還是花了半天時間。
:
: 我很同意原PO說的，買票取票多元方式的推廣與保留，
: 每個人也有自己習慣方式的取捨與接觸，
: 但我本身就是一個不太愛麻煩別人的人，
: 所以原原PO要花半天去完成可能他親戚走去巷口就能完成的事，
: 我能想像他會想抱怨的原因。
:
: 過多的資訊可能造成混亂，但多知道一點，
: 很多時候會少了不必要差錯，減少別人的麻煩，
: 也給自己學習的機會。
:
: 鐵道迷也許偶有刻板印象，可不代表鐵道迷知識就沒有學習的價值。
:
謝謝qutetom大的指教
我絕對相信鐵道迷知識有其價值
然而你的看法更讓我相信，不提鐵道迷
這個討論根本不用再討論下去了

一般的旅客如果對鐵路系統不熟悉
這個不熟悉又造成了其它人的困擾
那也應該想辦法去導正推廣
而不是一句「還是要知道一下」就輕鬆帶過
你說的「買票取票多元方式的推廣與保留」
就是一個很好的例子

我個人不算是鐵道迷
而是運輸研究從業人員
這個行業的確有部份的人還是留在「多元取票」的觀念
但是年輕一代已經開始不再把「多元取票」視為理所當然
甚至有人覺得那是公共事業極度無效率的作法

但是我們再怎麼主張：
「要根據取票方式實施的成效來決定適度而有效益的取票規劃」
而不是只為了多元，愈多愈好，什麼都弄
有人在乎嗎？
沒有！

甚至我同事就看過有人在高鐵站弣近的小七
買了張高鐵票，拿杯買一送一的咖啡
一副得意的樣子，還向店員說取票如何方便，未來還有什麼優惠
而上一篇回文也有人推說，多一種取票方式會有什麼影響嗎？
那我是不是可以回說你「還是要知道一下」這個成本效益是‥‥
你說人家會不會理你？

同理！
一般旅客只是要買張票去工作、就學、深親、訪友
他就是不想知道多一點
反正他作錯了，後果自負，也沒變成奧客
他為什麼要多知道什麼鐵道知識
甚至作過一次，還忘了，就發生過原po的案例
下次要坐高鐵又再發生一次
他們就是不在乎，就和那些只想要超商取票的人一樣
反正我就是想用啊！你的們知識和規劃關我什麼事。

這次的漲價也是這樣啊！
我雖然不認同這次的漲價
可是反對漲價的立委用的方式也是很low
不去探究漲價到底對財務有沒有幫助
高鐵給一點優惠就謝主隆恩
也不管這些優惠會不會反過頭來造成財務更惡化
苦口婆心和他們說也不甩
你說我能怎麼辦
人家立委又不是靠我們這些人選上的
立委有選票壓力
一般的旅客才不在乎這些
只要政府多一點早鳥，甚至超級早鳥
看起來很可口，也不管後果如何，吃不吃得到
反正到時候買不到再請立委轟就好了

這就是現實！
如果這個問題不從「還是要知道」跳出來
那就繼續怪一般旅客，用道德審判，然後事情完全不會有任何改善
放下「還是要知道」的身段
從一般旅客為什麼無法融入系統去思考
才會有答案！

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◆ From: 59.105.7.112
→ hatedog5566:為何同話題可以回這麼多篇？
→ purpleboy01:為何分身可以發這麼多篇
→ Jimmy2010:我實在搞不懂這有啥好吵的? 一樣米養百樣人 青菜蘿蔔各
→ Jimmy2010:有所好 就這樣子而已
推 cassine:我也覺得這個話題超無聊的
推 qutetom:謝謝你給我的建議，我剛好也在做鐵道相關研究。
→ qutetom:其實回到最原始的案例，那個事主也懂便利商店取票，
→ qutetom:但他就是想要原PO幫忙，因為不必讓他多有一趟。
→ qutetom:也許層次沒有那麼高....但你的說法也是一種觀點，OfCourse
→ KeeperOf7Key:......................................
→ kudo070125:根本狂跳針，明明我就說了好幾次這跟知不知道根本無關
→ kudo070125:，很多人都知道超商可以取只是懶得付那十塊買便利！
→ kudo070125:照你說是不是連網路訂票都不用開放了，定期票回數票早
→ kudo070125:鳥票商務艙升等通通都因為不是鐵道迷所以都不可以知道
→ kudo070125:？？
→ kudo070125:最後放大絕一般人又不是鐵道迷不需要知道有直達車和站
→ kudo070125:站停有什麼差，會區分的都是鐵道迷？？要一般人會區分
→ kudo070125:就是拿鐵道迷的知識強壓別人這樣？
→ kimchimars:我怎麼覺得你一直跳針道別的事情上面
→ yeinnight:所以？你看到的就當全部？不然就是特例？
→ yeinnight:就我看到的，很多人(非鐵道迷)就是會使用其他通路
→ Lxr:結論：台鐵有義務要把車票免費送到我家信箱~
→ oklapigpig:煩不煩 一直置底幹嘛!