[閒聊] 高鐵對號座有人站立

[h210045 ()]

這篇文章，我有點猶豫，到底要用見聞還是閒聊（抱怨？）

昨天，是三站通車後第一個星期五返家通勤人潮，晚上六點多到達高鐵台中佔

看到一堆人潮，光排隊買票排了半小時，好不容易買到對號座車廂要回高雄。

上車後，看到了...下面的畫面。

http://imgur.com/a/91VYi

當場真的很不開心，明明是對號座車廂不是嗎？怎麼弄得很像自由座車廂？

當時，我就馬上跟6 7車中間的車勤員反應，車勤員跟我很堅持的說因為人

太多，開放了，可以對號車廂內站立。我當場傻眼…我記得規定是就算有開

放，也只開放對號座車廂間的玄關可以站立阿，而且那個車勤員還一直要我

先回座，讓我感覺他不太想處理這件事情。所以當時，我就要求車長一定要

全車廂查票。車長在快到嘉義站時來勸導站立旅客離開。過嘉義站後，也沒

人站立了。到了左營之後，為了確保起見，我下車馬上詢問該車列車長，規

定是什麼？列車長的回覆是說就算開放也只能站玄關，不能在對號車廂內。

我就直接問為什麼該車勤員會這樣說，有欺騙旅客的嫌疑，請他道歉。車長

是建議我填意見表反應，這時的車長回應比較沒有問題，我就直接到服務台

。再次跟現場服務人員查證，現場服務人員也協助跟主管確認後，寫申訴意

見單給客服處理，目前等待客服回覆。

說真的，我很不喜歡對號車廂內站立，因為有些人會用身體頂你，或者拉你

椅子。坐起來真的會很不舒服，所以高鐵我都盡量買對號座，或者搭客運。

除非不得已，不然臺鐵應該已經是被我排除在外了，無發售站票的車次除外。


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.186.182
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1449277812.A.6D8.html
→ hicker: 所以 在這樣的尖峰時間 高鐵應該要加開全車自由座
→ hicker: 然後其餘的就依規定只有11 12車為自由座 不可超出這兩節
→ hicker: 站到10車之前 就侵害到只想輕鬆回家的乘客的權益
我認同樓上說的，不然說真的，舒適度差很多

推 ultratimes: 我買了位置不想坐也不行嗎？花了錢就是要任性
但今天是票種規定使用問題。而且自由座旅客跑到對號座車廂，依照旅客運送契約是可以

補票並且加罰50%的
※ 編輯: h210045 (61.227.186.182), 12/05/2015 09:31:26
→ hicker: 樓上奧客無誤
推 ultratimes: 還有你是車長還是他是車長?他說的算，憑什麼要人查票
→ hicker: 規定就是只有11 12車可以站 一切照規定來
→ ultratimes: 另外不得不說，票價真的太便宜了，難怪乘客水準低落
→ hicker: (一切照規定來 這思維不就是u大師的中心思想??)
→ hicker: 高鐵票價不算便宜吧....
推 ken5566: 我如果花比較多錢也希望有較好的品質而且這樣的要求也符
→ ken5566: 合高鐵規定
當時這班車的規定 10 11 12 車為自由座車廂，開放玄關站立

※ 編輯: h210045 (61.227.186.182), 12/05/2015 09:32:27
→ cisbpmtw: 誰叫你要坐標準車廂 學我坐商務艙 哪個敢進來站看看啊
→ cisbpmtw: 買自由座站進來對號車廂 本來就是不要臉
那個....小魯我的財力只能到對號座車廂....

推 OhmoriHarumi: 連假就算了，一般的週休2日沒有那麼需要全車自由座
→ OhmoriHarumi: 昨天會人多多少是衝著買1送1來。
昨天人真的超誇張的，大概比3天連假少一點吧
※ 編輯: h210045 (61.227.186.182), 12/05/2015 09:44:02
推 kitsune50: 支持你的做法
推 asd823: 原來昨天買一送一…昨天人多到一怒直接刷悠遊卡進去…
推 cuper: 那商務艙可不可以進去站?
→ hicker: 當然不行
→ oil445: 昨天人真的很多 我五車也是一些人站著@@
推 fbiciamib123: 你沒銅鋰鋅
不好意思，我好像不需要這麼多重金屬

推 ultratimes: 當次車長說的算，不是你說的算
車長說了算？可是我下車時問了當次列車列車長，他說只能站玄關，不能站車廂內

內耶，文中也有寫，所以並不是我無理取鬧，話說，車長說了算也不能逾越公司規

定不是嗎？

推 drcula: 車長拍起來，投書申訴就對了，搞不好高鐵還會補送你張票
→ drcula: 賠禮
我不需要車票陪禮，但一定要改善，不然對號座乘車品質會越來越差。

推 ken5566: 車長說了算?笑話
→ ken5566: 我付錢搭車要求你高鐵自己規定該有的乘車品質何錯之有??
推 Behave: 推原PO！昨天晚上到彰化站接家人，周邊車大亂停就算了，
→ Behave: 據說每節車廂裡也都是人站滿滿！
※ 編輯: h210045 (61.227.186.182), 12/05/2015 13:55:30
推 kvankam: 日本在人多時是會開放去站指定席車廂的
但是我問過當次列車列車長，左營站服務台服務人員也協助跟主管查證，當次列車

僅有開放對號座車廂間玄關站立。自由座旅客不能站立對號座車廂內。
※ 編輯: h210045 (61.227.186.182), 12/05/2015 14:15:34
推 ken5566: 這裡是臺灣
推 mackywei: 除了跟高鐵公司反映以外，可以試試高鐵局。
→ gfd012b: 按照規定走就對了
→ kuter: 某人依然安定推文  快笑死了 XDD
不要這樣嘛，要有點存在感(?)

→ gotomedrs: 這是遊戲規則，也是高鐵自己訂的規定，為什麼還有人可
→ gotomedrs: 以護航？！
我也不懂為什麼可以護航耶!?(疑惑

推 mackywei: 旅客超量難免有臨時處置，但是管制不住反映出兩點：
→ mackywei: 列車上人力不足以維持秩序。
→ mackywei: 在嚴格管制的客訴跟對號座被干擾的客訴兩種可能中選了後
→ mackywei: 者，為什麼我想不通....後者比較不會客訴？
→ OhmoriHarumi: 其實很好理解，因為"有坐到車"跟"沒坐到車"相比，
→ OhmoriHarumi: 前者的客訴比後者少有意外嗎？
推 mackywei: 你可以上但不能進去裡面，真的很難.....(咦)
推 brea: 你可以提抗意議  但憑啥要求查票?
檢舉違規行為，要求管理人員維護乘客權益不行嗎？

推 pase139: 原波說得沒錯 現在沒徹底執行 以後可能會越來越糟
推 sqr: 只能說台灣聰明的人太多 光靠列車長一個人和廣播根本管不住
如果抓到一律加罰50%不知道能不能喝止？

推 aisme21: 看到排隊人潮  就使用手機訂票吧，請愛用QR Code
那個....票種特殊，無法手機取票，只能臨櫃或超商取

推 jaajal: 看看日本新幹線吧 人多就是開放站立到對號座
→ jaajal: 列車長有此權利 但會廣播告知大家體諒
不過這樣到底是好還是不好?運量跟品質很難取捨喔
※ 編輯: h210045 (220.134.58.78), 12/06/2015 18:19:11
推 bruce29: 今天從雲林站上車也遇到一樣的情況，5車走道人不少
→ bruce29: 最後一排靠玄關的乘客還把餐桌當椅子坐囧，品質真的不太
→ bruce29: 好！但是反映一定會被說沒同理心，這就是最美的風景
是我一定起來找服務人員處理。因為這是自己要求乘車品質的權利。不處理就申訴。

最近才覺得，自己的權利要自己顧
※ 編輯: h210045 (220.134.58.78), 12/06/2015 23:17:05