推 qaz12wsx45: 小弟有個疑問,之前去日本遊玩的時候,一些車子座位上 12/21 11:12
→ qaz12wsx45: 有類似感應ic卡的地方,是可以從無座把位置買下來嗎? 12/21 11:12
→ qaz12wsx45: 那自己的西瓜卡去試試看都沒有反應 12/21 11:12
那是綠色車廂IC卡裝置
用IC卡搭綠色車廂的方法:
1)需要在月台上的機器購買綠色車廂的加價車票
2)上車在IC卡讀取機刷你的IC卡
機器的綠燈會點亮,服務員就不會查你的票
台鐵也可以學學這招...
甚至可以考慮下一代區間車加掛1-2輛的頭等車。
※ 編輯: Odakyu (175.182.168.8), 12/21/2015 11:19:40
※ 編輯: Odakyu (175.182.168.8), 12/21/2015 11:33:01
→ tinystudio: 上次搭非特急的綠色車廂,也是月台機器用suica買Green 12/21 12:01
→ tinystudio: Car的券再上車刷頭頂上的感應器 12/21 12:01
→ bc10600: 3)拿G車的JRPASS霸氣的上去找個位置坐下 12/21 12:05
→ bc10600: 再來就會有漂亮的姊姊來找你惹 12/21 12:07
推 linking56: 對號一律禁止悠遊卡,然後能用悠遊卡在窗口購買對號車 12/21 12:59
→ linking56: 票如同一般消費,這樣不就解決了? 12/21 12:59
→ Odakyu: 唉,台鐵的窗口效率服務態度與效率讓人搖頭… 12/21 13:38
推 breakingdown: 贊同原po的方法...我也是這麼想 12/21 17:50
→ breakingdown: 電子票證優點就是快速...到窗口又變慢了 12/21 17:51
推 IanLi: 窗口慢是慢在顧客 12/21 19:18
台鐵窗口有幾個問題:
1)窗口數量太少,不能應付需求
2)窗口服務員態度經常不佳
(1)的話應該增開窗口,若車站窗口不足應該搭個臨時售票亭。
或是導入類似日本的多功能售票機
日本多功能售票機可以買一般車票、買優等車票、加值等...
(2)的話有賴台鐵多加訓練員工素質,或是把售票業務外包給民間業者。
為何手機行、銀行等民間機關的窗口服務員可以態度良好
公家機關的台鐵、郵局等不行?
網路售票系統問題:
1)如上,車次查詢沒車票,時刻表查詢按購買當次車車票卻可以
2)系統很爛,要輸入車次/時段後才能知道有無餘票
3)如果沒有餘票或是輸入安全碼錯誤得要回到一開始再來過
4)罄竹難書,請各位補充
台鐵的網路售票系統大概概還停留在上世紀末的水準
主任小時候看到的售票頁面與現在一樣(冏
這訂票系統的程式恐怕大學資工系學生來寫都能寫得比較好...
※ 編輯: Odakyu (175.182.168.8), 12/21/2015 19:27:25
→ robot5566: 不覺得窗口慢全是台鐵的問題,之前買票就有旅客插隊還 12/21 21:10
→ robot5566: 有在窗口才在考慮要不要買票的,還有就是喜歡別人猜他 12/21 21:10
→ robot5566: 有沒有65歲的 12/21 21:10
推 vanillaboy: 現在不是有便利商店嗎... 12/21 21:18
→ Odakyu: 便利店是預售票…還是很多人當日買窗口票。 12/21 21:21
→ kutkin: 自動售票機多開一些 你覺得客人喜歡排嗎 12/21 21:47
→ kutkin: 其實都可以教育的好嗎.... 12/21 21:47
台鐵的藍色寶X售票機也是一整個爛,上世紀的產品來者。
常常卡幣、挑幣
雖然現在可以收百元鈔了...
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在日本,有「指定席購入單」「定期票購入單」供要在窗口買票的人填寫
就好像去郵局填寫劃撥單和無摺存款單一樣,職員看到單子就能很快輸入,免除口頭溝通的困難。
※ 編輯: Odakyu (175.182.168.8), 12/21/2015 21:55:01
推 lianpig5566: 在台灣 會有人偏不填單子 硬要口頭溝通 12/21 22:23
→ Odakyu: 三寶?! 12/21 22:24
→ Odakyu: 不過日本也有三寶和奧客就是… 12/21 22:25