Re: [討論] COB結束後…現場CD的心得

[YesIamNot (羞赧男童( 納~~丘~~~~ ))]

※ 引述《Amophis (Anything else？)》之銘言：
: PS.再一次聲明, 我也不是要扯東扯西, 事實上我很感謝陳大哥這幾年來的付出,
:    但是底下就是有一些沒水準的人跟不上陳大哥的水準, 壞了一鍋好粥.

  如果你真的覺得服務太差無法忍受，直接say no拒絕購買產品是最直接有效的，
  這不是說不耍不要買，而是你講的東西或許他們知道，或許key man都有看到

  但是他們不會覺得很重要，本來就是麻，客戶有點complain是正常的，
  也許公司真的有人想，啊那下次要改善，可是到了下次，又沒有人記得了~

  這很正常啊，因為老闆的想法不一定是把服務擺在第一順位

  你覺得辦演唱會是一種服務業嗎? 是的，他是，但是做事情的人未必是把"服務"
  擺在第一順位

  也許，老闆或主辦人的腦子裡在想的是"明年要找哪些大團來"
  "明年要怎麼把門票降低招攬更多的人" "找些更便宜又好的場地"

  這些事情才真的是決定公司是不是能繼續經營下去，或者說是公司真正在意的事情
  而且看起來確實如此，因為大家抱怨歸抱怨，看到愛團來時還是很高興的去看

  所以..也不要說什麼經驗沒累積，沒有配套措施(媽的，我一直覺得這四個字是贅詞，
  是笨蛋立法委員跟民意代表再用的) 因為這件事情本來就不再第一順位啊

  你說有錯嗎? 其實也不見得..

  舉例來說，這就像有人跟你說，你很胖，你該減肥了，你也有自覺，
  可是你不一定會做，因為你可能覺得自己還有些長處可以吸引女生或是維持身體健康，

  所以，什麼時候你會開始正視這個問題呢?

  可能是等到身體出問題，或是女生都用討厭胖子的理由打你槍，你覺得痛時，
  你才會這麼做吧?


  基本的問題就在在於心態，服務業什麼時候會特別重視服務態度?
  當然是競爭激烈的時候，要求客人上門時，公司會要求客服人員的素質
  所以你去銀行裡面的人會跟你鞠躬哈腰

  台灣真的辦演唱會的就那幾個單位，彼此的競爭也還好吧(?)
  你要讓他們重視這個問題，你也可以弄個單位來辦讓市場競爭更激烈啊 (誤)

  最快的方式是拒絕購買吧，只要大家真的因為這個問題行動，
  公司自然會正視這個問題，po文其實抒發情緒居多






  真的有特別的客訴..再來討論怎麼安撫客戶吧


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 60.250.34.9
※ 編輯: YesIamNot       來自: 60.250.34.9          (10/22 21:05)
推 Gotthard:台肯~ 不過國內金屬演唱會市場一直沒有強力競爭者，真慘~
推 miabcd199:其實我一直覺得敢請這些大團來的主辦單位很佛心
推 Mayhem:這篇講到一個重點：台灣辦活動的也就那幾個、沒有競爭無從
→ Mayhem:比較，這次罵完下次又請來某愛團，還是只能繼續乖乖地買票
推 cielu:最近一些"在台灣算不主流"的團  不就那2家在辦嘛
推 psyclone:這篇大推!!!
推 zamaki:台灣的金屬市場其實很難養活一間公司 AE今年來台灣前
→ zamaki:最少的場次是2k 在印尼還印度我忘了
推 earlydays:樓上真得會十倍買CD嗎
推 zamaki:當然會阿 而且我會拿300張國父跟一些零錢灑在地上讓你撿
推 sion0712:推 earlydays:樓上真得會十倍買CD嗎
推 f0883559:樓樓上真的會十倍買CD嗎
→ Samoth:推 earlydays:樓上真得會十倍買CD嗎
推 antiall:現在小朋友怎麼那麼有種敢那麼嗆呀 我果然老了 哭哭
噓 miabcd199:http://0rz.tw/GhVBZ 所以這到底是不是ZAMAKI阿
推 SRFKOFDDR:其實是這樣沒錯 唸一念哪天COB又來就選擇性遺忘嚕~
→ SRFKOFDDR:所以搖地也不太會正視這些"雞毛蒜皮"的事
推 zamaki:那是我阿沒錯阿
推 Staysick:推一下ZaMaKi，屌哥！
推 Mayhem:其實MetalGate一直有上線但沒回應，或許這真的是芝麻小事吧
推 sion0712:版主你又讓我大笑了
推 zamaki:版主您應該知道這個帳號不只一個人有吧?
推 zamaki:是不是芝麻小事 或許不需勞煩板大急著下結論
推 Mayhem:重點不是公用帳號是哪些人在用，而是他(們)如何看待這件事
→ Mayhem:我也只是順著原PO的說法猜測罷了，我一直在等官方有無回應
→ Mayhem:畢竟你也不能代表搖帝對這件事的處理態度和原則，不是嗎？
推 zamaki:是的 我不能代表搖帝 所有的推文都是我的主觀意識
推 Staysick:             迷弟
→ zamaki:只是我覺得您貴為版主 事情沒講清前不該有任何立場
→ zamaki:有冒犯之處請見諒
推 Mayhem:翻了一下舊文，其實我的立場去年就說過了懶得重講(6982篇)
→ Mayhem:另外，在網路上很難冒犯或激怒到我的啦～免擔心ㄎㄎ
推 zamaki:禮貌用詞而已 老實說我也沒在擔心什麼 一堆龜阿仔
噓 starcookey:他又嗆人了....
推 ddtmc:下次搖帝演唱會 會有人大喊zamaki 出來面對嗎
推 starskgb:不過就是個愛在網路上吠的乖臉狗
推 Mayhem:你們這些龜阿仔在那邊畏畏縮縮的做啥麼？龜頭給我伸出來！
推 nella:樓上是猴山仔
推 Mayhem:吱吱～葛格偶想吃香蕉～～(抓癢)
推 zamaki:不用等下次 一堆龜阿仔 禮拜天惹握等
推 zamaki:starskgb會來嗎?
推 zamaki:我等了48小時了 一堆現場很秋的大爺在網路跟龜孫子一樣
推 f0883559:我等了48小時了 一個花10倍收CD的凱子在PTT跟龜孫子一樣
推 Mayhem:既然買主都說禮拜天在喇握等了，大家快約個時間好面交啊~XD
推 Samoth:請認明http://0rz.tw/GhVBZ
推 sion0712:天阿!!! 是賈基大人!!http://tinyurl.com/yjaq8ea
推 starskgb:去幹麻，老子又沒買搖帝的cd，你是要買屁股喔
→ sion0712:樓上別衝動...萬一他真的集資跟你買怎麼辦...
→ starskgb:身體髮膚受之父母，豈能讓屌頭犬用錢收買!!