[請益] 拜託少迷們冷靜一點

[may52605 (silver)]

大家好

我是某售票端點的工讀生

知道大家對於要開賣搶票都很緊張也都有情緒

但是可以態度好一點嗎QQ

大家都是人生父母養

為什麼要把氣出在賣票的工讀生身上

說實話

演唱會開賣的時間改期改時間

並不會特別通知售票端點

我們頂多也只是做到在觀眾打來詢問時幫大家查詢


但是為什麼總是會有不太理性的歌迷一打電話來劈頭就是

Q:你們有賣嗎?

(賣什麼?)

Q:你們四點有賣年代的票嗎?

(我們幾點都有賣年代的票阿...)

Q:你們有賣少女時代嗎?

(年代有賣我們就會有阿...)

Q:少女時代有在你們這裡賣嗎?

(賣什麼?CD?海報?真人娃娃?)

Q:有人在排隊嗎?
(排什麼隊?發生什麼是要排隊?)

大家能否先清楚的告知演出名稱 時間 地點等等

讓服務人員可以幫忙確認查詢

而不是沒頭沒腦的問一句沒頭沒尾的東西


我知道一定還是有很多很理性且有禮貌的歌迷

但是還是希望大家多多幫忙，把事情完整的敘述清楚

給彼此一個方便

也不會兩個人一直雞同鴨講，造成更多的麻煩

謝謝大家看完一直被罵的工讀生的碎念，謝謝

如果有冒犯，也請多見諒




補充說明一下好了

這些問題的確是沒有什麼罵的感覺

可是打電話來或現場詢問的態度都很差

一副我們欠債幾百萬似的

當我們試著做進一步的詢問了解問題的時候

就會得到很多的責備


而且再次聲明，我們並不是圓頂的工讀生

也沒有誰派人上來討拍

純粹就我自己是鄉民，來跟大家分享一點心得而已

我們同時有年代跟兩廳院售票系統


突如其來的一句，你們有賣嗎?

賣什麼?  我們系統上有幾千筆售票資料，你要買什麼??

進一步詢問：請問是要買什麼票?

得到的就是態度很差的：就少女時代啊!有賣嘛!幾點賣啊!

老實說每次任何演唱會開賣，都是因為有人先打電話來問

我們才會知道有這件事情

特別是各種臨時的異動，講真的端點服務人員不會比粉絲清楚

我們能做的就只是把觀眾提供的關鍵字輸進電腦得到資料這樣而已

做服務業並不是一兩天，受過各種氣

不需要討拍或什麼的

只是想要提醒大家真的要理性一點

希望大家也真的多體諒

當你不是在當下受氣的人，你不會知道被罵得有多莫名其妙

那不是我po文可以完整敘述的

而且我也不希望把幾個個人行為當作是全部的粉絲

祝大家都可以順利買到票

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.82.36.37
推 avrilrock:辛苦了
→ asd2260123:辛苦了Q_Q
推 ymcdc:辛苦了
推 akak1798:辛苦了
推 forfunya:辛苦了
推 ugishot:辛苦了!!!!!!!!!!!!!
→ plu:可請問現在排到幾號了嗎?
→ cofpraxi:辛苦了！東家無能連累工讀生
推 yangmic:辛苦了
→ kenshine:對不起  我們知道自己很不理智 今天我們也只是對事不對人
推 WeAntiTVBS:推真人娃娃..
推 windcloud27:對不起...
→ topming:辛苦了 加油！
推 evilvens:辛苦了
推 NTJL:辛苦了~~~請各位SONE耐心點  也請客服人員包容吧
推 ladisign:辛苦了
推 katelin:大家都被網路氣到了 店家是無辜的啊
推 tsai80071:辛苦了!!
推 hscoldblue:這次會比SJ賣票的時候罵更兇...辛苦你們了
→ NTJL:服務業總是會受到各式各樣的態度對待 原PO加油
推 tyyz:辛苦了
推 SatoTakuma:妳們是剛剛才知道要端點開賣的嗎
推 rich780501:雖洨的原PO    以及現在還買不到票的SONE們  辛苦了
推 panjiongkai:辛苦了
推 jackytltl:同樣從事客服人員感同身受   真的很多這種人無理取鬧
推 pchen1989:誰叫年代假會呢,什麼新系統也沒好到哪去
噓 pan7775:上面那些問題哪裡有把氣出在你們身上......
推 yafx4200p:你們有賣少女時代嗎?----
→ llotustw:工讀最可憐 第一線的通常都最慘 辛苦了
推 yu750205:辛苦了!!!!!   你比圓頂的人 更有資格得到這句話!!
推 coenobita:辛苦了!為啥之前沒想到去端點打工，這樣就可以幫自己買
→ eric1990:都是年代惹的禍
推 woodstock614:這也是年代出的包太大了 誰能不生氣呢?
→ topming:有阿詢問的人口氣不好 第一線的人員真的很無辜
推 ilovecmwang:辛苦了=ˇ= 可是上班時間不要偷上ptt比較好喔=3=
→ katelin:噓文的要不要好好把原文看清楚
推 s50090fanny:原PO辛苦了加油!!!!!!!!!!!
推 foreverE1628:辛苦了!!!! Fighting
推 jobanana:辛苦了~
推 hacrazy:加油..
推 doris1016:辛苦了 端點是無辜的...
推 j860301:辛苦了^^
→ katelin:這是遏止夜排的大絕招嗎 圓頂濫透了
→ jackytltl:何必噓
→ jpkrhan:不懂你提出的問題不理智在哪
→ doris1016:錯的是圓頂跟年代...
推 bad1446:辛苦你了!加油!
推 iwitwbybsb:有賣真人的話我也不用買票了  自已在家欣賞就好
推 mirabbie:辛苦了!
→ coenobita:順便推原po上班逛ptt>"<老闆在你後面喔!!!
→ onetwo01:要問問題也要把前因後果講清楚
推 OnlyLoveSica:端點是無辜的... 有罪的是____
推 takita:這仁兄有上PTT 資訊可能比起他端點快 也不錯阿 冏
→ bugmans:大家都在氣頭上就派個工讀生上來發個討拍文
推 daybreakya:大家都被搞的壓力很大XD
※ 編輯: may52605        來自: 111.82.36.37         (08/28 15:27)
推 special0921:辛苦了!
→ bugmans:果然是高招
推 dk3942k7su3:端點有買搖滾區嗎?????????????????????
推 foreverk:就是會有人問這種問題讓工讀生摸不著頭緒，再怪工讀生爛
推 ba5555:辛苦了 真的 大家都辛苦了!!
推 doit240:辛苦了! 加油! 大家加油!!
→ foreverk:要問就把問題問清楚
推 shockben:辛苦了 還好我很有禮貌
推 cmc761025:端點這次也是被搞了~辛苦了
推 ssparrow:辛苦了!!!第一線的人真的很辛苦....
推 suspend17:辛苦了
推 katelin:很怕端點也當 決定衝搖滾區 至少有票在和圓頂爭入場順序
推 wyw0174:4點系統才開,他們也不知道有沒搖滾區吧= =
→ katelin:猴姐請給搖滾區一個交代 至少補償大家續號
推 peiching0620:所以現在真的不能用匯款的 ?
推 sadrabbit:辛苦了!!!
→ katelin:端點要付現
推 echeveria:辛苦了
→ doris1016:端點應該只能付現吧
→ peiching0620:呃 抱歉 我的意思是 網路上訂購不能匯款了吧
推 DIERGUARDCR:什麼東南亞國家都這麼哈韓...真無言
→ conan805:舊版只能夠刷卡
推 WeAntiTVBS:網路上訂購只有刷卡這條路 痾..
→ peiching0620:嗯 謝了 四點就是用舊版的囉
推 HattoriHeiji:網路自備信用卡 出去的話帶現金
推 iani:辛苦了!!
→ hc74688she:網路買就只能刷卡喔
推 rubylin100:辛苦了!!
推 chronos23:辛苦了0.0
推 demonpixie:那句'你們有賣少女時代嗎'讓我笑了XD
推 inaojp:辛苦了
推 bule26:辛苦您了~~
推 alovefan:這算那門子出氣
→ katelin:如果加場就又要忙一次
推 a2629123:還不是有心情不好的工讀生把氣出在顧客身上
推 jpdorama:真的辛苦你們了
推 kp7953:辛苦了!!
推 panjiongkai:互相互相拉~
推 shawn0300:辛苦了
推 kwasfg:辛苦了!!
推 DStarry:真是辛苦了!!
→ Leaves827:辛苦了
推 petersos80:所以端點有搖滾區?
→ bema:我們這兒的端點也因為上次賣某團的演唱會被歌迷弄到不想賣
推 WeAntiTVBS:某團的演唱會？該不會是之前那個幾月天
推 foreverk:老實說哪團都有沒禮貌的歌迷，現場看過就知道有多爛了
推 karenh118:禮貌是個人問題 與表演者無關吧 希望大家互相尊重囉
推 Pharaoh5566:要有禮貌蓄個鬍子不就好了
→ AndKobe:行行都是這樣 但是年代真的太爛了
→ onetwo01:年代這就叫做鴕鳥心態,反正這種熱門場次不多就懶得改進
推 kingwawa:辛苦了!!
推 yellowcard:我同學說他在端點被工讀生兇，準備要客訴了
→ yellowcard:只是要問拿號碼牌後在哪裡排隊而已~
→ pinhan193:Service Unavailable
→ eddie1212:Service Unavailable       XXXXOXXXX ~~~>< X!!!!
推 kenshine:客訴沒用阿 沒看到今天高層的情形嗎? 同流合污!
→ williamzoe:我怎麼一點都不意外...
推 hamburg12:有工讀生很無辜的,也有工讀生不知道在兇什麼的
→ may52605:我想  不知道在兇什麼的  應該是因為被兇到後來火大了...
→ george2s:辛苦你了 拍拍
→ macrose:我買到以後很想擁抱店員，最後還是忍住了，我們那邊的店員
→ macrose:似乎對此已經見怪不怪，感覺挺有經驗的XD
推 Leanneyu:成功在端點買到 所以要謝謝所有端點工作人員
推 Qhappylife:辛苦了...
推 XDXDOrz:辛苦了!!
推 vivianie:謝謝今天何嘉仁的端點姊姊!
推 ainigi:我也想感謝竹北家樂福的售票小姐，雖然不太可靠，但很熱心
噓 BLUENAN:忍不住想噓! 又想領薪水又嫌工作麻煩!
推 adobeteru:辛苦人 領錢的也是人拜託!!