Re: 客服人員的專業能力

[Ruri (星野琉璃)]

當客服的如果總是把來諮詢的客人當作是來找碴，
那何必做客服呢？
這麼不耐的話，這種工作就別幹了吧......

總覺得一連串討論下來，只是一味的指責客人不好，
做客服的自己真的就沒錯嗎？

老是遇到爛客服得受害者...