[問題] 關於反啟動問題

[felicia05 (Felicia)]

不好意思...小妹在反啟動上遇到相當棘手的問題> <

前陣子為了玩仙劍五前還有古劍1,於是特別跑去組了一台新電腦

然後一段時間過後仙劍五前出了新的DLC,但是當我想要擴充時,按下去圖中圈出

的按鍵時卻一點反應都沒有!!(已嘗試過關掉防毒軟體跟防火牆,也重新開機過好幾次..)

附圖附圖 http://ppt.cc/j7rH

後來也詢問過大宇客服,但他的回答沒什麼用.所以那陣子就想說算了,

反啟動重新安裝試試看,結果也出現一樣的反應,就是按下"反啟動"的按鍵也是沒有反應

附圖附圖 http://ppt.cc/zrVG

好吧對不起我要重回正題了>__<

當我昨天一賣出軒轅劍陸,要來反啟動時,問題又來了吼!!!!!!!!!

附圖附圖 http://ppt.cc/~7nd

小妹昨天上網爬文爬到凌晨,還打給大宇客服,可是他一直忙線..

也寄過信給客服了,但我的期望並沒有很大QQ

真的不知道該怎麼做...

想請問各位大大可以幫我解惑嗎嗚嗚嗚

附上我的電腦資訊:

OS : Windows 7 旗艦版 64-bit (6.1, Build 7601)
CPU : Intel(R) Core(TM) i5-3470 CPU @ 3.20GHz (4 CPUs), ~3.2GHz
Memory : 8192MB RAM
Display : NVIDIA GeForce GT 640
DirectX : DirectX 11
Driver : nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
Driver Version : 9.18.0013.1106
Vertex Shader Version : 3
Pixel Shader Version : 3
Sound : 喇叭 (Realtek High Definition Audio)


其實我真的對電腦不是很在行,而且我在古劍奇譚也是發生一樣的問題,

就是按下開始遊戲,一點反應都沒有Q_Q

跪求解決方式!!!!!!!!!!

謝謝大家看完!!!!!!!



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◆ From: 219.68.98.5
→ cooljoan:按同個介面上的別的按鈕也沒反應？
推 wind00001:我猜是沒過七天
→ wind00001:啟動卡後面有說明，啟動後要過七天才能反啟動