Re: [問題] 個案改名為服務使用者？

[sigon (Com-ba-de!!)]

:
:   在台灣的中文語境中，個案通常具有負面的意涵:
:
:     如果你是個案，那你大概因為不是有這個便是有那個問題。
:
:     而我作為社工，就是要來糾正或改變你(的問題)。
:
:     而作為"個案"，他的自主性也就這樣不見了。
:
:   在台灣的其他行業，client可是翻譯為"業'主'"呢!
:
:
: --
: ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
: ◆ From: 75.43.132.78
: 推 Rainman0612:單純覺得莞爾...督導:「您的業主 結業了嬤?」 囧...    01/09 22:19
: 推 aweasel:沒有問題就不會是個案了阿！無聊的學說                    01/09 23:55
             ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

     我有點不知道該如何閱讀你這一句話。

     無聊的學說?

     你是指我上面拉哩啦雜的東西，如果可以被稱為學說的話，很無聊?

     還是你意有他指?

     其實你說的，也正是我要說的。

     "沒有問題就不會是個案了" -- 所以我們認定"個案"是有"問題"的。

     而作為社工的我們，

     相對於個案，我們站在一個權威的位置，

     告訴他: 你這不對你那不對你這有問題你那有問題你該作這你該作那。

     可是，我們的"個案"呢?

     他到底有沒有權力大聲跟你拍桌子: 你別對我指指點點?

     你設計出來的東西我不喜歡我不愛我不想接受?

     當他覺得他只是你這個社工手中上的一個該處理個案時，

     或

     當他覺得他是一個服務使用者 -- 他有權力使用或不使用你所提供的服務，

     你覺得事情會不會不一樣??

----

     我必須說，

     我們對於語言的使用必須非常小心。

     或許整體的權力結構很難因為只因語言使用之改變而轉換，

     但語言，絕對是"構成"這整體權力結構的重要部分。

     語言不只作為供我們表達的載具，

     更參予了我們的思考與感受 -- 很簡單，

     只要看到有版友覺得"服務提供者"讓他覺得自己像個餐廳服務生，

     就知道語言的力量。


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 75.43.132.78
推 nearsea:推!!正視語言背後的價值與意識型態，減少對弱勢者的再壓迫
→ nearsea:。這也是社會工作專業的使命之一呢!!
推 comeon:沒有其他名字嗎 服務使用者不清不楚又冗長 易淪為政治正確
推 maybemmmm:推 我很喜歡這篇
推 anatato:個案工作不也要改名為「服務使用者工作」？！怪哉..
推 lighthearted:回上面，讓歷史的歸歷史吧.讓我想到改名的政治事件..
→ lighthearted:回三樓可以稱客戶，好像也不夠適切(苦思~"~)哈哈