推 sniper1984:沒人想處理的人 事 物都是我的工作範圍 02/27 22:58
文章主題原本想要key"閒聊",不過1~8沒符合的所以就選了"困頓"了
不過,也沒這麼嚴重啦
突有感受而po文的
以前都還會覺得自己做好工作上的心情調適相當重要
只是面對工作上的狀態原本會覺得自己是"垃圾桶"的角色
處理及接收情緒似乎也是常見的情形
別人有情緒,我們就嘗試同理澄清給予情緒支持,不停不停的吸收別人的情緒
然後身為垃圾桶的我們裝滿時,還可以倒出來資源回收一下
或許還有些空間可以再繼續裝,繼續走下去,努力扮演好自己的角色
不過,隨著最近的社會亂象、景氣差、失業率高、專業妖魔化,
個案的狀態愈來愈需要協助,補助愈來愈多,抱怨愈來愈多,問題愈來愈多,
愈來愈覺得自己的角色好像已經不是垃圾桶了
而是廚餘桶
身為一個廚餘桶,就是"該"把自身的角色扮演好
廚餘桶就是廚餘桶,別把自己(社工理想/使命與價值)角色預設的太好,
我們只是專門處理別人吐出來的穢物(情緒),沒得挑廚餘的好壞,
好的廚餘(正面的肯定)往往很少,畢竟好料早就進別人肚子了,
只有別人吃撐了才會輪到廚餘桶
而臭廚餘(別人不處理的/投訴的/關說的)往往量大到無法消化
我們只能自許自己成為大地球裡的小小清道夫,
肩負著美化環境(促進醫病關係的溝通)與尊敬食物(保護弱勢)的態度維持下去
不然 滿地都是嘔吐物怎麼走路阿
(不然 三不五時就被抱怨投訴淹沒醫院 如何維持良好醫病互動的假象阿)
唉~繼續打個案紀錄及糾紛報告去
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.241.43.118