推 flykiss:休息未接聽電話是不恰當，但是老師也可以撥113求助阿 05/04 22:44
→ flykiss:我想113接聽人員也會評估狀況，聯絡當地縣市政府緊急處理 05/04 22:45
※ 引述《roysky (roysky)》之銘言
前文恕刪
: 1.警覺性不足--老師提出在實例中，老人在過年及重陽節的自殺率會提高，因為那通常是
: 闔家團圓的時刻；而在這個案例，曹母揚言要在兒童節帶女兒自殺，就很有可能是隱含
: 了某種情緒及其他因果關係，而想要特別選在「兒童節」這個時間。另外，已經指明了
: 兒童節這個時間點，也應該要在這個時間點上更為警覺。
: 2.第一線--前面講到這個個案是可以被列為一線的疑似兒虐個案，根據新聞報導，學校在
: 4/2中午知道這個消息後打給社會局，但是社會局卻沒人接聽，而錯過了或許能夠提早
: 抵達學校阻止曹母的機會。老師形容一線人員類似醫院的急診人員，不太應該出現把傷
: 患送到醫院，醫院卻因為午休時間沒人可以急救傷患的情形。
我不知道是哪個老師帶領的討論
可是只指出問題最初淺的部分是有點不負責任
我也認同時間點的確是有特殊性 休息未接聽電話也是不恰當
但是 這兩個點都不是第一線工作者能決定與改變的
只帶領學生討論到這裡是很不恰當的
在特殊性節日與中午是否能有留守人力 是制度上的問題
現行的編制沒有此種的設計 是可以討論修正的
但社工沒有權限做這些的決定與改變
總不能要社工不支薪加班或是自動24H ON-CALL吧?
將只帶領學生討論到問題最表面的部分
也是這一波風暴會掃到學校的因素之一
實務界與學界應該是相輔相成 不應該有那麼大的距離
學界對實務界有指導、建議的責任與義務
但必須在充分了解掌握實務的狀況下進行
某個程度來說 由於人脈、職位，甚至社會認可與專家光環的影響
學界的建議比實務界的呼籲 更能對社會與制度發揮影響
學界應該成為實務界的後盾 提出客觀正確的建議與呼籲
改善社會福利制度 以及精進實務工作者服務提供的來源
另一方面 也是讓學生在進入職場前有所準備 減少不當期待
因為進入體系中的社工 只能照體系規範行動 是沒有太多決定空間
減少新鮮人高度自我期待下 造成面對現實引發的落空情形
也是穩定社工流動率的重要面向之一
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