[心得] 遇到天兵社工的苦水

[lostpontoon (小安)]

        請容許讓我在這吐口悶氣

        自從去年當了老人福利機構的主任後

        我底下也多了兩名社工

        一個是剛從私立社工系畢業的年輕妹妹

        一個是國立社工系畢業有一陣子，但除了實習外

        實務社工工作經驗不多(據聞在某縣市家暴中心做過一陣子)

        與我同齡的姐姐

        我很認真的教，以我自己在這個機構5年多的經驗

        我的機構很特別，以原住民服務為主

        因此，對於多元文化的認知，我特別要求

        而且，我也覺得這不用特別教，這是身為社工應有的認知

        但，我錯了....年輕妹妹很OK

        這個姊姊，我提醒，讓她上課，到後來很嚴肅的告訴她

        她的所作所為，讓我覺得她完全沒有對此的認知

        服務怎樣的族群，就應該使用他們聽得懂的話語

        這並不是要說原住民話，因為我也不會，妹妹也只是聽得懂某族群的話語

        但我和妹妹都有認知，我們是服務原住民長者

        我們所使用的活動，素材，都要以他們能懂為優先

        這位姐姐曾經用Michael Jackson的演唱會DVD給長者們欣賞

        告知過後，就找陳淑樺的歌曲給他們聽

        這只是其中一例，同樣事情層出不窮

        讓我覺得讓她上課是種浪費

        說到上課，自從我當主任後，我相當鼓勵在職進修

        只要想上課，一律給公假，沒有時數限制

        她居然還嫌煩....我無語了

        要不然就是覺得講師講太爛，或者感動的點很另類

        常常有我其他員工或者合作單位的人打電話來抱怨她

        我還得拼命賠不是

        告知她對方打來反應她的行為或言語，

        她還怪對方或者覺得自己有苦衷

        或許她是在挑戰我的權威

        我隱隱約約覺得，她覺得我是學分班的學生

        又是101年超高率取率考上的社工師

        對於我的提點很不服，但卻又沒能提出對抗我的理由

        一開始我也很惶恐，畢竟我不是四年都是讀社工的人

        即使我對於考試的東西很上手，但我總會質疑我自己是否是好社工

        但是，與她這一年來的經驗，被我改得慘不忍睹的個案紀錄

        讓我真的很想搖著她說，你讀的書到底去哪裡了!!!

        你真的不配當個社工!

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◆ From: 114.37.240.115
※ 編輯: lostpontoon     來自: 114.37.240.115       (10/14 17:44)
→ rd5186:冒昧的問一下 被改得很慘是因為哪些原因
        例如說，沒有邏輯

        A會導致B，B會導致C，C會導致D

        她會漏掉B與C，直接到D或E，讓我看得霧煞煞

        社會資源層面的問題，最後用個身體功能改善來結束

        或者，寫過的東西忘記了，還說我亂講...

        胡亂臆測案主或案家人的想法

        (例如臥床近植物人病人的想法，她是有神通嗎)

        我常批註 "how do you know?"

        我以為是我有問題，我還去買書找資料問老師

        發現，我的問題不大

        加上另一名社工的記錄這種問題就少很多

→ HOWARDSHE:被改的很慘個案紀錄？不能理解…
→ HOWARDSHE:而且您為何會有他是因您為學分班與高錄取率考取而對您有
→ HOWARDSHE:有不服！！
        她說過兩三次，在我指正她時

        "考上就是了不起啊"  "我也要趕快考上"

        擺明她覺得我告訴她的事情只是因為我是主任/有li的人

        她才得要聽
※ 編輯: lostpontoon     來自: 1.161.127.110        (10/14 20:30)
推 yishiunzan:如果真覺得他不適任何不快點請他走人?!
        這就陷入一個很弔詭的狀態

        我這很難請到人，偏遠錢又少大家又不愛老人

        我怕火了她，妹妹受不了也會跟著走

        到時後死的會是我

推 akua:哈哈 用麥可傑克森演唱會DVD給老人看??好酷的服務模式喔!!
        我看到的時候也傻眼了，以為我要服務阿兜仔阿公/阿嬤
        告訴長者看不懂聽不懂就來了Whitney Houston，Mariah Carey
        不過經過半年，她總算知道要用鳳飛飛或者鄧麗君了

→ aweasel:真糟糕，我也是101大贈送考上的，沒想到我手下有12個
→ aweasel:真是遭了一個糕阿
        那請問您，之前手下就有這些人嗎??
        如果是考上後才有12名社工
        可不可以分享一下主管心得呢??
※ 編輯: lostpontoon     來自: 1.161.127.110        (10/15 21:11)
※ 編輯: lostpontoon     來自: 1.161.127.110        (10/15 21:45)
→ aweasel:對於記錄部分一大堆學派，也不知道那個好，所以有就好
→ aweasel:重點是不然就是訂表格、標題給他依樣畫葫蘆，重點是事情
→ aweasel:處理圓滿，至於做事部分讓社工發揮，出事請他自己善後
→ aweasel:不到緊要關頭，不出手，基本上不採用學派那一套，因為沒用
→ hozuki:我非社工系畢業但在做社工的工作，有點困惑紀錄是寫給誰看
→ hozuki:為什麼主管要去改一個社工觀察或輔導處遇個案的記錄？
→ hozuki:我指非文句通順那種解讀語意的修改... 記錄本來就是主觀的
→ hozuki:我不認為主管改出來的記錄比較好。那是您覺得,不是社工覺得