作者yishiunzan (yishiunzan)
看板SW_Job
標題Re: [心得] 遇到天兵社工的苦水
時間Tue Oct 15 09:10:46 2013
雖然我對非正規社工教育背景而從事社工的態度不是很開放
不過那就只是個建構出來的門檻而已 修行還是看個人
並不影響我評斷一個人是否適任社工
或是就此去解讀工作上的衝突
畢竟我也看過很多出自"名門"的社工幹的一堆狗屁倒灶 甚至違反基本倫理的事
原本以為這位誇張的社工才到任沒多久
想不到認真一看也快一年了
我只想問
無論你的出身為何 既然你是主管也是督導
有不適任的下屬為何還讓他繼續工作 為何不讓他走人
我想 站在主管的高度
維護機構內部的服務品質應該是最重要的考量
至於對下屬的抱怨 感覺只是對於不作為的負面抒發
關於專業自信 我認為不該和挑戰權威畫上等號
如果都能以專業價值的判斷和服務對象的利益為出發點
身為小小的社工被挑戰權威有什麼好大不了的
所以 我真的很想挑戰你身為社工主管的權威
請問在這一年內
你究竟以何判斷不請這個不適任的工作人員離開
你是個適任的機構主管嗎？
※ 引述《lostpontoon (小安)》之銘言：
: 請容許讓我在這吐口悶氣
: 自從去年當了老人福利機構的主任後
: 我底下也多了兩名社工
: 一個是剛從私立社工系畢業的年輕妹妹
: 一個是國立社工系畢業有一陣子，但除了實習外
: 實務社工工作經驗不多(據聞在某縣市家暴中心做過一陣子)
: 與我同齡的姐姐
: 我很認真的教，以我自己在這個機構5年多的經驗
: 我的機構很特別，以原住民服務為主
: 因此，對於多元文化的認知，我特別要求
: 而且，我也覺得這不用特別教，這是身為社工應有的認知
: 但，我錯了....年輕妹妹很OK
: 這個姊姊，我提醒，讓她上課，到後來很嚴肅的告訴她
: 她的所作所為，讓我覺得她完全沒有對此的認知
: 服務怎樣的族群，就應該使用他們聽得懂的話語
: 這並不是要說原住民話，因為我也不會，妹妹也只是聽得懂某族群的話語
: 但我和妹妹都有認知，我們是服務原住民長者
: 我們所使用的活動，素材，都要以他們能懂為優先
: 這位姐姐曾經用Michael Jackson的演唱會DVD給長者們欣賞
: 告知過後，就找陳淑樺的歌曲給他們聽
: 這只是其中一例，同樣事情層出不窮
: 讓我覺得讓她上課是種浪費
: 說到上課，自從我當主任後，我相當鼓勵在職進修
: 只要想上課，一律給公假，沒有時數限制
: 她居然還嫌煩....我無語了
: 要不然就是覺得講師講太爛，或者感動的點很另類
: 常常有我其他員工或者合作單位的人打電話來抱怨她
: 我還得拼命賠不是
: 告知她對方打來反應她的行為或言語，
: 她還怪對方或者覺得自己有苦衷
: 或許她是在挑戰我的權威
: 我隱隱約約覺得，她覺得我是學分班的學生
: 又是101年超高率取率考上的社工師
: 對於我的提點很不服，但卻又沒能提出對抗我的理由
: 一開始我也很惶恐，畢竟我不是四年都是讀社工的人
: 即使我對於考試的東西很上手，但我總會質疑我自己是否是好社工
: 但是，與她這一年來的經驗，被我改得慘不忍睹的個案紀錄
: 讓我真的很想搖著她說，你讀的書到底去哪裡了!!!
: 你真的不配當個社工!
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※ 編輯: yishiunzan 來自: 71.17.94.75 (10/15 09:12)
→ aweasel:有時候離不開的原因很複雜，譬如說：公部門 10/15 19:07
→ lostpontoon:第一，我沒人事權/薪水權...第二我有回原文內... 10/15 21:15
→ lostpontoon:第三，她急需這份薪水...第四，我原以為我能提點她 10/15 21:18
→ lostpontoon:或許你會覺得都是藉口，但當刊了一年求職都沒人打來問 10/15 21:19
除了第三點其它我不覺得是藉口
我了解職場的現實面跟服務品質的矛盾面
只能說你真的辛苦了 剩下的就看時間久了他會不會有所體認
如果有任何改變 我想你應會有很大的成就感
激起員工發揮最大潛能是主管最重要的工作
我想你就放寬心不要在意是不是社工本科系
大不了就去拿個碩士學位 (認真)
→ pretty770204:也可能好不容易踢走一個爛的，又來一個來亂的，再下 10/15 21:23
→ pretty770204:一個又是個未知數，所以為了維持品質的最佳方式就是 10/15 21:23
→ pretty770204:將錯就錯。 10/15 21:23
這種說法完全無法接受 尤其是預設下一個是來亂的???
既然知道錯 不想辦法改進或換掉
這種話你當老闆可以接受???
※ 編輯: yishiunzan 來自: 71.17.94.75 (10/15 23:45)
→ aweasel:雖然總統不接受關說，不過關說天天都在發生 10/16 15:39