[職場] 要成大事，要先耐得住煩！

[ethanlu (Ethan)]

最近觀察了公司業助的工作情況後

突然想來發一下這篇文章

應該對許多人會有幫助

我們公司的業務助理工作很繁雜

除了幫業務處理文書行政工作外

還要兼客服人員

三不五時還要做一些業務或主管臨時交代的雜事

此外訂貨下單也是工作內容之ㄧ

就我長期觀察下來發現一個有趣的現象

平常工作不忙的時候  每個業務秘書大致上都可以處理好分內的工作

一旦工作量增大的時候  業助優劣立刻出現

好的業務助理  面對繁雜的工作  會冷靜分析所有工作的優先順序(priority)

然後有條不紊的一件一件  處理完畢

差的業務助理  則會出現"不耐煩"的現象

首先  脾氣開始浮躁  口氣變差  慌亂  判斷力下降  容易犯錯

我覺得兩者差異就是在於  "耐煩的能力"

一個人要是容易不耐煩  那麼要處理好事情自然是難上加難

更何況是要成大事

在職場上

越往上爬所承受的責任越重  事情越多

如果動不動就不耐煩

那怎麼有辦法處理越來越多的事情呢

所以

在工作量增大的時候  切記不要慌亂  不要不耐煩

冷靜以對才是正確作法

--
在我眼中，風...都是金色的
http://tw.myblog.yahoo.com/ethan-lu

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 59.121.0.76
推 duet1130:有道理!!!!!
推 feyuyu:完全切中要點！可我就是那個慌亂易出錯的..
推 jessica7:推...
推 iamhappyla:喔(oh)
推 tzboy:做之前先想怎麼做比較好.準備小紙條記下來
推 cmh11:說的好
推 hennessy1840:好文，我也是一團亂那種....><
推 PALLET:good
推 san122:排順序真的超重要,以前曾想到什麼就做什麼,
→ san122:結果臨下班才發現重要資料忘記跟客戶要,對
→ san122:方又已經下班,事情一整個delay的慘劇