Re: [問題] 台哥大客服人員面試

[Liuhsi (流曦)]

※ 引述《JimmyWr (  )》之銘言：
: 上禮拜接到台哥大客服人員的面試
: 被安排在明天的下午
: 是來自一個人力派遣公司的安排
: 已經爬過文了,請問面試 除了 中英文打字, 英文會話 電話禮儀之外

    我們沒有考這些，基本上面試就是先跟派遣那邊填好履歷，
    然後他會開始聽每個人的自我介紹，聽完之後給你一些建議，
    好去跟台灣客服的主管面試時會比較容易面試上，
    也會跟你說薪水介紹跟大致內容，也會提點一些比較重要的問題。

    接著就是去跟台灣客服主管面試，會先五個左右一組，
    分別進去自我介紹跟人事主管會問你一些問題。
    那邊就是在聽你的流利度跟有沒有容易讓人理解你在說什麼，
    並且問你一些問題考你的反應部分，並也有在聽你的聲音適不適合。

    然後這邊如果不適合的就會被刷下來，接著就會到跟科主管一對一面試。
    我們台北的科主管是個會一直笑臉對你的人，
    但是他笑著就會把你的內心深處的東西都挖出來，
    而且什麼話題都可以聊，
    比如你做過餐飲業，他就會跟你聊到那你是服務人員會推薦哪道菜等等之纇。
    也會一直問說你還有什麼問題，他會希望你盡量問他一些問題。

: 大概還會考哪些東西呢
: 又應該會以怎樣的形式作測驗呢?
: (聽說會考優惠方案,但這類的內容不知一兩天內的時間該從何準備起..)

    這東西其實是在受訓的時後才會考到，有分兩次口試跟十三次筆試。
    筆試內容大概在內網都能找到，只不過上課要認真聽才知道在哪，
    基本上懂了他們放置的邏輯後都還蠻好搜尋到的，
    只不過內網真的很多資訊XDD

: 服裝上 白色襯衫搭配西裝褲 可以嗎

    這個部分是OK的，不要牛仔褲跟穿著隨便就可以了。

: 有考過台哥大客服人員的前輩們可以分享一下嗎。
: (雖然說沒有很想做服務業,
: 但這是我在高雄待業三個月最後的希望了..)

    他們一開始也會跟你說這是要做銷售的，所以不喜歡記得別去做XD
    福利部份算不錯，想知道的話我也可以說台北的。
    不知道地區會不會差很多，但基本上營運模式應該沒什麼大變化就是。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.44.154.38
→ Liuhsi:忘了講我是今年七月的XD  我想資訊應該是不會差太多XDD
→ Liuhsi:忘了說我們那梯中文打字是在快受訓結束的時後才考的XDD
推 JimmyWr:請問銷售是指跟門市職員一樣有業績壓力這種嗎
→ JimmyWr:我在求職廣告上的工作內容上沒看到他們有提要做銷售...
推 JimmyWr:還有請問自我介紹完之後面試官會問那些問題呢
→ Liuhsi:有業績，但沒有門市這麼大XD
→ aprilwater:有業績壓力，要轉正職就要去續約部門(by 正職友人)
推 junomi1985:福利還不錯 偶爾會給員工一些小驚喜 但承受業績壓力的
→ junomi1985:程度要看個人 我就無法接受 所以離職了 但同梯的朋友都
→ junomi1985:做得很不錯 所以現在還待在台哥大(台北區的)
→ junomi1985:我以前面試時有問到期望薪資 能否接受輪班 將來有什麼
→ junomi1985:規劃等等 面試有分團體面試跟一對一面試 時間滿長的
→ junomi1985:當時面試花了6個多小時才結束 每一關都會刷一些人