Re: [職場] 新人要不要主動接電話

[forwind (無名forwind不是我!!!!!!)]

※ 引述《HUI66 (holy shit-兩者不能並存)》之銘言：

: 接了 對方講的都聽不懂
: 還是得在問其他老鳥
: 不接又怕老鳥覺得我怎麼都不幫忙接
: 其實老鳥們電話接的很快 三聲內就會有人接
: 我是不是要響第一聲就搶著接 會比較好??????
: 可是又覺得在位子上的資深的同事們自己代接
: 他們接起來幾乎都聽的懂 也會處理
: 我接的話也只是幫忙們省個10秒鐘
: 馬上又得跟他們說xxx打來的..(根本不知道要轉給誰 怎麼處理阿~~~)
: 大家會很在意新人都不接電話嗎~~~
: 我倒底要不要搶著響一聲就接阿??~~

        給你點積極點的comment

        不要刻意去搶，響半秒就接這種
        也不要聽它想到天荒地老也不接

        除非主管明確告訴你 你不需要去代接

        否則最好是

        看到座位上沒人 很自然幫忙接一下
        拿起紙筆記下人家告訴你的每一個key word
        不管要找誰 要做啥 什麼事

        聽不懂對方意圖的話可以
        1. 很簡單的可以請教一下對方 隨口客氣地解釋一下
           不好意思自己剛來公司 所以blahblah
        2. 如果看起來對方需要花太多時間解釋
           那你可以記下key word，再把整張memo給當事人

        搞不清楚當事人是誰可以請教一下老鳥

        這樣做好處是
        1. 起碼讓同事對你印象不會差
        2. 如果你像某些人心裡愛計較這些事 認為這種事不關己
           那我可以說第二個好處是 這種電話可以快速幫你接觸到公司的事與人

        如果你聽完這兩點 還是覺得這些事跟你無關
        不是找你的電話不用接，什麼顧好自己就好..

        那你可能需要消極點的comment，當沒聽過我的話
        可以再找別人給你建議

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        .     .   .       .   .    .      過水穿棲觸處明
           .   .    .   .   .　● .       藏人帶樹遠含清
         .       .     .       .    .     初生欲缺虛愁悵
            .   .    .     .    .         未必圓時即有情
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 103.29.231.14
→ yanki826:接也可以 說本人不在~ 妳名字 分機 記一下
→ yanki826:告訴同事 就沒你的事 有些專有公司的名稱聽也聽不懂
推 espanol:好險公司沒這個問題 之前打工也是最討厭接電話~:~
→ noblempress:我曾經待過第一天進去 老鳥直接說 反正你也沒事 就幫
→ noblempress:忙接電話....嚇死了
→ noblempress:基本上我遇到的公司都是2-3天內就被逼迫要接
→ noblempress:而且我覺得如果老闆規定是二到三聲要接 整個公司的人
→ noblempress:其實都是不大想接電話的(會中斷手中事務) 刻意避掉會
→ noblempress:讓老鳥反感...
推 PanJason:我現在待的這間也是 坐我後面就是小主管 兩台分機 當了一
→ PanJason:個月總機先生 整間辦公室的人都認得了=.=
推 OnlyforOnly:我會接耶...簡單記一下聯絡人跟時間給同事 討厭電話一
→ OnlyforOnly:直響  也會干擾我思緒
→ rses99:遇到接了亂回答的，臉馬上綠掉 唉…
推 Robben:問哪裡找 有甚麼事 聯絡電話 就這樣阿 也沒多難吧
推 rainbow22:也可以聽聽其他同事接電話時的用語 :)