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分享一下我的經驗 我剛進公司的時候,被分配到兩個助理,其中有一個是差不多快五十歲的老鳥(女) 先說她的背景吧,她進公司二十年了,就是當助理當到底的, 現在有很多上面的主管都曾經帶過她。 她老公是大公司的主管外派上海,收入很高,她在家有婆婆幫忙煮飯, 下班專心帶兩個兒子。 她上班如果閒下來,會裝耳機開youtube聽歌,上上臉書,看看無名 沒事會跟其他女同事聊八卦,批評一下社會時事 鬥鬥養的魚,或是閒聊連續劇內容,這時候叫她做事情,她會不爽。 我跟幾個男同事私下都叫她娘娘。 她會被分給我當助理的原因很簡單,公司其他她跟過的業務,全都被她得罪光了, 沒人想用她,我來之前,她已經跟另外一個女業務翻臉,除了公事, 兩人完全不跟對方說話,正眼都不對一下,她出去玩, 帶禮物回來還會故意不給那個女同事。 曾經有一個業務跟她吵架,吵到已經直接大小聲了,後來我們副總直接說, 我只留業務,不留助理,她才收斂。 她機車的方式很簡單,你叫她做事她會直接臭臉,如果你講得稍微模糊一點, 她就會故意很大聲問你甚麼意思,說她聽不懂,如果她對你的做法有意見, 她會直接說"我之前試過了啦,沒有用啦",然後繼續臭臉+白眼。 拿文件給你蓋章或是會簽都用丟的,問她問題要問兩三遍才會回你幾個字, 如果交待她的事情她還沒辦,提醒她,她就會在打電話的時候講很大聲給全辦公室人聽, 說"XXX叫我打給你要幹嘛幹嘛,他很急拉~快點~",也就是說,她在幫我得罪人。 你有沒有發現? 她用的都是雞毛蒜皮的小方式來惹人不爽。 但是都不是你可以去定她甚麼罪的事情,該作的工作也沒少作, 只是多叫她作啥就會臭臉而已。真的出包,就會裝成受害者, 委屈的到處跟主管講,都是誰誰誰害她怎樣怎樣的。 我們公司是老好人公司,沒出大包是不會開除人的,因此她精通此道, 在加上很會跟高層撒嬌,每天濃妝豔抹,裝假睫毛之外,每天頭上還會綁朵很大的花, 撒起嬌來....其實大家都還蠻敬她而遠之的。 我進去沒半年,她就用同樣的方式對待我了,現在幾年下來,我從來沒跟她衝突過, 方式很簡單,我不理會她的小動作,仍然對她笑臉迎人,語氣謙和,不會有情緒帶入。 也是公事之外沒有其他對話。重點是我把公司上面高層的關係經營很好, 我的副總會走來跟我打屁,講黃色笑話(女同事不在場,而且也只是開彼此的黃腔而已), 我的直屬主管也很依賴我替他出席某些會議,重點是, 我跟其他同事還有助理感情都維持相當好,有助理甚至會問我感情問題。 後來她發現我的跟同事還有主管們的關係都不錯,她也就收斂了很多, 知道她沒辦法利用經營小團體來隔離我,有時她出包, 我也想辦法大事化小,小事化無,不過證據我都習慣留著,反正, 把柄留著或許有一天有用。 我的客戶都是歐美的,她有時客人的信看不是很懂,會跑來問我內容, 我也很大方的翻譯給她聽,有同事說我幹嘛以德報怨,我說我只是不想留話柄, 年底打KPI的時候,主管問我對於她的意見,工作部份我都講ok還不錯, 相處方面,我都會說:也還好,其他我不會想太多,我的心思不在那邊。 (你可以想想我為甚麼這樣回覆唷) 我主管通常聽到都會笑笑,然後跟我說辛苦了。 默默的,我被某些主管私底下流傳,整個三樓辦公室EQ最好的大概就是我了, 其中一個主管跟我聊天時,跟我說我才知道,其實很多事情主管都看在眼裡。 我其實不是屬於姑息養奸的人,而是我懶得把我的戰場放在這種雞毛蒜皮的小事情, 先不說這種她這種態度其實是在磨練我的耐性, 更重要的是客戶機車的時候比她還疵牙裂嘴的多的是, 這樣的精神壓力我已經是進入了"心若冰清,天塌不驚"的心態了。 所以其實碰到機車同事,如果真的無法改變情況(比如說溝通看看哪裡不滿阿), 不方便換公司,那就嘗試換換心態,因為說真的,也沒有甚麼大不了的。 但是把自己先做好是首要的工作,不留把柄不留話柄,這樣要挖坑給你跳也比較困難。 把自己跟對方的差異凸顯出來,對你是有幫助的。 一點小感想,參考看看吧。 ※ 引述《s90906 (結果)》之銘言: : 原po(女生)去年大學畢業 : 本月初剛到新公司報到,擔任專員, : 在到任不久後就受同職級的兩位老鳥排擠 : (冷暴力、指桑罵槐、明嘲暗諷那種,甚至不願跟我同班搭電梯....) : 想了想原因,可能是因為: : 學歷(比她們高) : 年紀(比她們小,她們近30) : 主管(同校系學長) : 沒拜碼頭(這公司也有點奇妙,沒有帶新人打招呼) : 其他(tone調不合之類的) : 好友家人對此有兩派說法: : 一種要我硬起來,把她們當空氣/趁機酸回去/跟主管負責就好等云云 : 另一種是要我保持風度,直接問她們"請問我是不是哪裡冒犯到妳了呢?^^" " : 想請問,如果我選擇後者(主動詢問老鳥)是否適當呢? : 職場上,對方可能/通常會有怎樣的反應? : 還望前輩能替職場菜鳥解個惑了>< 感謝! : ps.我們部門有5個人,我和兩位老鳥的工作內容不同,不太有交集 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 175.96.254.220
lala178797:推一下你的EQ! 05/31 09:08
barsax:推!現在也遇到類似的人,要跟你學習 05/31 09:18
nanaling:大堆你這篇!! 真的不必隨這種人起舞 剛好合了他們的意 05/31 09:34
Ianlm:應該是『以德報怨』吧 = = 05/31 09:50
哈哈 感謝指出 沒留意打顛倒了 好丟臉Orz
joey666:推這篇~心態很棒 05/31 09:56
bug001:這篇很棒,其實原原PO要好好想想,只怕她太年輕還不懂 05/31 10:02
s90906:很棒的分享 謝謝! 05/31 10:27
※ 編輯: pipsqueak002 來自: 175.96.234.87 (05/31 10:33)
cc0310:很棒的分享 要多學習 05/31 11:08
vinita:推 05/31 11:09
※ 編輯: pipsqueak002 來自: 175.96.234.87 (05/31 11:22)
jonsauwi:推 05/31 11:40
lackture:推y 05/31 11:40
abbabc1:推淡定> < 我好需要學習這種淡定!! 05/31 11:43
dogisburning:推 05/31 11:46
andyssfresh:推 05/31 12:07
superbabaya:淡定推 05/31 12:12
ilovesuede:我最喜歡這種公私分明的同事了!!大推 05/31 12:24
joliette:楷模呀!!!我很情緒化,想變成這樣的人!! 05/31 12:25
smalldra:推這種態度 自己的公事為重 其他根本不重要 05/31 12:25
maymay0101:優秀 05/31 12:28
kiki41052:優秀!!!!!!! 05/31 12:32
skydivingjt:向你學習~~雞毛蒜皮的小事不要放在眼裡~ 05/31 12:35
eadri:推! 就是有實力 有KPI 有主管挺 就不用理會那些小動作 把自 05/31 12:44
eadri:己的路走寬了 那些愛搞怪的人只是路上一顆小石頭 05/31 12:45
sfatina:很棒的分享,原PO好厲害! 05/31 12:49
immortalqq:非常厲害 EQ好高 05/31 12:57
arthurkot:EQ真高 你未來一定有機會當上更高階的主管 05/31 13:01
arthurkot:EQ和用人能力正是主管最需要的 05/31 13:01
pomyopnion:推 不留把柄不留話柄 05/31 13:56
mayko:您EQ真好,有主管挺不會被小白亂...像我就會不爽,那有產品要 05/31 14:05
mayko:配合大小姐delay上市,拉外包去.... 05/31 14:05
Elivanta:強 05/31 14:06
mayko:大小姐就更閒過更爽...(翻桌) 05/31 14:06
nccuer: 05/31 14:13
LuciusMalfoy:EQ真的很高 05/31 14:14
heine564:如何練就如此高的EQ呢 05/31 15:28
vic4ever:閣下有學冰心訣XD 05/31 15:59
qwert2013:這種老女人 八成是老公時幾年沒X她了 05/31 17:09
heine564:神心訣 大大拜託分享一下吧!!! 05/31 17:39
modjo:推!遇到機車的人 我也是這樣 不管對方如何都笑笑的帶過去 05/31 17:40
linyap:天呀 EQ真好! 原PO將來會走更高的 05/31 19:32
greenblue:好經驗 05/31 19:35
sculsy:真值得學習 05/31 19:48
ambe:大推「我的心不在這邊」 05/31 21:22
gottsuan:你EQ棒 但公司有問題 主管都看在眼裡卻放任不管 06/01 04:17
gottsuan:造成員工間的不合對公司有好處嗎 為什麼公司不處理?? 06/01 04:18
Azabulu:高手!! 公司要業務緊縮時 就是報老鼠冤的時候了 06/01 10:17
mikkel:讚! 06/01 11:41
wangyl:態度真正面! 06/01 12:47
gigiflute:高手 06/01 13:23
Kamiya:你這種人很少見啊 抓緊扶手了嗎 準備高升吧 06/01 13:46
maye:不推,以德報怨,何以報德?有人放縱那大家都來學她就好啦! 06/01 18:01
CHENPIYAO:聽起來頗好的 06/01 18:06
dodoru:怎麼還會有人以為原PO是以德抱怨呀?? 06/01 19:05
dodoru:原PO的利害點就是已經超越這層達到精髓了 06/01 19:05
dodoru: 厲害 06/01 19:06
dodoru:達到精髓的人就是視不重要的人於無物,但又無損於自己得到 06/01 19:09
dodoru:其他利益&好處&好的人際關係,等於甚麼都是自己拿到贏面呀 06/01 19:10
pisces5566:淡定哥好樣的~我要向你學習 06/01 21:22
joy71:大推你的好EQ!!..但這個老女人還真可怕 06/01 23:55
Kamiya:maye你應該過個五年以後再來看這篇文章 06/02 00:10
twlight: 推! 06/02 12:31
bc026057:水 06/02 13:20
bc026057:不過你們公司也有毛病,只會看在眼裡 06/02 13:20
linyap:其他公司也會看在眼裡...找個機會說不定就被挖腳囉 06/02 14:41
flowerlucy77:推,我現在也是用這種心情,但做的沒有你好,通常回 06/02 17:36
flowerlucy77:到座位還是有情緒,無法思考。不過會在30分鐘內忘記 06/02 17:38
XXPLUS:一般公司都不會主動去砍這種老臣助理,算不上毛病 06/03 10:13
bluesky1167:大推 EQ超好的!我該向你學習>< 06/03 13:25
aaakiyohara:推風雲 06/03 15:30
universer: 好厲害!這篇好文,受益良多感謝 12/21 23:25