→ FrogXD:原PO說的會有一個問題，就是每個人對"奧客"的定義不同。 07/01 11:07
→ FrogXD:也就是每個人能接受、能忍受的不同，全面開嗆對社會不是件 07/01 11:08
→ FrogXD:好事。 原PO可以再想想看。 07/01 11:09
噓 icelaw:搞不清楚狀況 既然工作是"服務"生 遇到奧客要如何用智慧與 07/01 11:10
→ icelaw:高EQ來處理 是必經之路 連這點都不會想 還是辭職比較好 07/01 11:11
→ icelaw: 處理 07/01 11:14
噓 CT200h:服務業轉職多半還是服務業，不是受挫就想離職 。 07/01 11:15
推 meowyih:需要高智慧和高EQ的工作，薪水應該也要高吧？XD 07/01 11:17
推 f1234518456: 07/01 11:18
噓 CT200h:不認同你的觀念 。不知道你出社會沒，總有一天你會懂 。 07/01 11:18
→ CT200h:上班是為了混口飯吃養活自己家人 07/01 11:19
→ CT200h:不是為了服務誰 07/01 11:20
推 jbleedkai:這算是種職災 資方應該對忍受奧客的員工 提供獎金 07/01 11:23
→ ta29:是需要高EQ 但應該不需要高智慧 也沒啥技術 07/01 11:27
推 banboy:公司只肯給低薪 本身就是不尊重勞工了 07/01 11:29
對呀 難怪我這幾年 遇到的麥當當員工一堆臉臭的
※ 編輯: rothenberger 來自: 118.167.81.185 (07/01 11:33)
→ banboy:要跟奧客對幹前 自然不會考慮公司的名譽 07/01 11:31
→ icelaw:覺得低薪就不要做阿 既然要做就要做好 加油點好嗎 07/01 11:40
→ icelaw:這些不都是應徵前都該知道的"常識" 07/01 11:41
→ icelaw:如果是找來找去都只能找到這種低薪缺 那就表示你的價值就是 07/01 11:43
→ icelaw:這樣 自己檢討一下吧 07/01 11:43
→ icelaw:雖然是人人都是"大學生"時代 但這個社會現實與殘酷還是會把 07/01 11:47
→ icelaw:"偽大學生"打回原形 好自為之~~ 07/01 11:48
→ icelaw:簡單來講 就算是學生打工 有人只能做時薪110的勞工 07/01 11:50
→ icelaw:有人卻可以靠家教 賺時薪三百 五百以上的工作 這就是最簡單 07/01 11:50
→ icelaw:差距~~ 07/01 11:51
→ icelaw:也是價值的不同~~ 07/01 11:51
推 b85040312:麥當勞基層員工以用工廠的說法來說就只是個操作員而已 07/01 11:52
→ b85040312:取代性太高 所以薪水也不可能高到哪去... 07/01 11:53
→ banboy:店副理以下都算基層吧 襄理也是 07/01 11:55
推 loveswazi:非常不認同 eq是服務的技能之一 07/01 12:09
推 b85040312:樓上不認同也沒辦法 因為台灣人普遍不尊重... 07/01 12:13
噓 kobeday:可以看看對岸~~就是你說的 歡迎前去消費 07/01 12:29
推 foxnick:不同意CT大的看法，拿多少錢做多少事(或忍多少氣)才是上 07/01 13:04
→ foxnick:班人應有的觀念。 07/01 13:04
推 frogha1:講的很好, 一分錢一分貨, 給低薪就別想要求員工太多 07/01 13:33
推 umine:顧客永遠是對的觀念本來就是錯的，這前提是相互尊重 07/01 13:52
推 gn00093006:台灣人是在做服務業嗎? 我看根本是在做伺候業吧? 07/01 14:03
推 dick0209:出高薪自然就能淘汰不適合的員工，低薪是還想要求什麼 07/01 15:05
推 spook:其實在國外的麥當勞...員工都愛理不理的 07/01 15:36
→ slan:又一個低薪接受=無能論者出來放高調 07/01 15:53
→ slan:說不定他們有的能力比您強得多阿 07/01 15:55
有看過奧客當場被打臉 還是悻悻然的消費 這種真是大快人心
※ 編輯: rothenberger 來自: 118.167.81.185 (07/01 16:00)
→ sachiho:前台低薪，中高階層薪資並不差，還有配股配車... 07/01 19:38
推 banboy:沒同理心的人說的話基本上可以無視 八成也是奧客 07/01 23:11
推 ainor:付15元就想當大爺嗎 奧客就是要被嗆啊 07/01 23:51
→ ainor:工科爛校鳥大學生去輪班也有3,4萬，這種人最愛講價值了 07/01 23:55
推 aasalee:服務業這種事，沒什麼道德不道德，那是你個人價值。 07/02 18:15
→ aasalee:要在意服務品質的應該是公司，想要更高的服務品質就拿出高 07/02 18:16
→ aasalee:薪去要求，而不是勞方還乖乖的覺得怎樣都該溫良恭儉讓。 07/02 18:16
推 zxcvboy:雖然不是顧客至上.但有些事是身為服務業就是不能做的界線 07/02 23:32
→ zxcvboy:就像老師軍人警察一樣. 真的遇到如何化解就是功力問題 07/02 23:32
→ zxcvboy:你有本事讓大事化小小事化無.做久了就會變組長店長 07/02 23:33
推 macefindu:讓26來台告訴台灣人什麼叫服務業 07/03 20:50
推 kulololu:某樓頗呵 香蕉請猴子 你還想要什麼品質 去吃X比較快 07/05 16:06
推 eWriter: 高EQ是讓公司省事而已,有付應有的代價嗎？ 01/20 07:48
→ eWriter: 資本家奴性教育的很成功 01/20 07:48