※ 引述《rothenberger (把LBJ放進福島反應爐)》之銘言：
: 最近兩件麥當勞事件 都跟一線服務人員有關
: 一個是唐氏症來店被 店家報警 該弱智女子被警察"請"出去
: (店員應該是想少一事 結果弄巧成拙)
: 一個女子深夜來買霜淇淋 買不到 雙方起了口角
: (保證是女奧客 剛好遇到不甘受辱的店員)
: 之前不是還有個人去看電影 抱怨冷氣太強 跟正妹服務人員也起了衝突
: 其實我是蠻鼓勵這些一線的服務人員 遇到鳥客戶直接反嗆 比較快
: 大不了離職 因為一線服務員基本上薪資都很低啦 轉行也是差不多薪水
: 沒必要忍氣吞聲 反正資方也當你免洗 你要走就走 麥當勞不會缺那一兩個顧客
: 不要跟我講服務業就該溫良恭儉讓 該嗆就嗆 除非除非你真的很缺錢
: 基本上要一線人員忍氣吞聲 公司錢砸下去就有效果了 不知道各位認不認同
這種心態並沒有辦法幫到自己
因為你再轉職一樣是做基層 一樣是其它服務業
一樣會再遇到奧客 那你想要嗆幾次 轉職幾次？？
基本上遇到爛客戶 最好的態度是裝傻 消極性服務
如果沒辦法做到這點的話 表示自己不適合做與人有關的工作
(其實與人有關的工作薪水都很低 XD) 換做技術工比較好
工作的薪水低 起碼也要從工作裡的某些內容得到充實感
兩邊都沒得到 那真的是雙輸 不知道還留在這裡幹嘛？
我是覺得精神和物質至少要有一邊有收穫 才有意義
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