→ callmeanswer:他應該只是不爽自己做的客戶需求被拿去做電子報邀功 09/17 14:40
推 slex:這應該要看公司是否重視知識管理、營造知識共享的工作氛圍。 09/17 14:44
推 verasun:公司是否重視知識管理、營造知識共享的工作氛圍+1 09/17 15:43
※ 引述《crazyblack (黑色天空)》之銘言：
: 小妹在軟體業擔任企劃
: 公司內部有三位企畫
: 今天在無預警的情況下
: 由三位企劃人員對業務跟其他三個主管（業務研發跟總經理）
: 報告所做的案子 我寫的是以客戶需求出發
: 開完會之後其中一位企劃想跟我要我的ｐｐｔ
: 他的理由是因為他要做公司電子報
: 可是他對客戶需求不是很了解
: 所以想參考我的 其實我聽到不是很開心
: 因為客戶需求本來就是要自己去了解的
: 可是我又不知道用什麼理由拒絕他
: 也怕處理不洽當產生嫌隙
: 可以請專業的鄉民給我點意見嗎？
: 如果要拒絕用什麼理由比較好？
不太懂妳的點是甚麼？如果他因為參考妳的資料讓他更快
進入狀況對公司是好事啊，為什麼想要拒絕？為什麼不開心？
照妳所述，妳是了解客戶需求的企劃，而他要製作電子報，
如果妳把妳的資料給他，他不用浪費時間再去重新 survey
上班跟學生不一樣，資源共享這件事情是很重要的，即便是
不同部門。
我舉個之前待過的公司的例子，某間做工業電腦的研X科技，
內部有自己的WIKI系統，不論是客服還是RD，都會把自己工
作中遇到的問題寫成QA，以後的人如果遇到相同問題，直接
搜尋就可以找到最佳解答。
我現在在網路產業，我們都是直接開 Dropbox 共享 Evernote
記事本共享還有 Google 日曆跟文件的共享，大家都不需要做
重工，工作效率才可以提升。
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