[問題] 如何協調同事間在工作上的步調跟代溝?

[csss22221041 (沒暱稱)]

事情是這樣的：

上個月，我跟既有客戶談了一筆預算蠻大的案子。

後來在工作分配上，負責統籌企劃的人，是同部門的Ａ前輩，另一位Ｂ前輩跟他一起配合專案活動執行與督導的部分。

(這兩位是比我早進來公司，Ａ的企劃實力在公司可以說是數一數二，Ｂ在公司很久了，做活動很有經驗，所以即使不同部門，我也不擔心案子的執行進度)

所以一開始，我覺得根本是水到渠成：人對了，什麼都對。

但今天開會完，Ａ跟我狂訴苦關於工作的事，原因是他對Ｂ很不滿---Ｂ在執行上常常不跟Ａ討論執行細節，感覺Ｂ是自認資歷很夠了(他說是擺老)，就覺得執行才是最重要的環節，執行時完全無視Ａ的任何想法。

甚至很多決策跟實行，都不按照Ａ寫的企劃步調去做，完全掌控一切。

由於跟客戶溝通的窗口是我(我是AE)，我立場很不希望ＡＢ兩人工作上出現代溝，會影響專案的執行進度跟成效，讓需要站在第一線窗口跟客戶溝通的AE(我)很難做事，也會影響到公司形象。

所以現在，不知道該怎麼辦才好...關於如何解決兩人在工作上得不同調，我一點頭緒都沒有，哪位大大願意提出一些建議呢？？

(是問題太深奧?還是太簡單?還是太難理解?還是很難發生?還是問得不對?還是我做人太失敗?都沒有人願意出來解惑...)
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→ IDhard: 出小包 平大包 借力使力 用客戶之名打B
→ IDhard: 這讓我想到前公司的一些情況 哀
總算有人回我了~好感動!好溫暖~剛還為此在跟版主寫信詢問...

回到正題，好像很多公關公司，同事間一開始都是這種小問題，然後不合，然後演變到部門惡鬥...好煩。
※ 編輯: csss22221041 (118.165.31.2), 09/19/2014 01:56:56
推 virtualcell: 腰彎的下去很多事情可以解決...
推 IDhard: 最好惡化前先處理 看是淡化還是黑化
→ IDhard: 後線喬不好 被洗臉扛責的常常是營業代表,AE....
→ IDhard: 個人經驗
→ csss22221041: V大，你說的對，但除了好態度，我更需要好溝通方法
→ csss22221041: 要透過好方式解決，不然出事了，都是AE客戶前揹黑鍋
→ csss22221041: 結果檢討是主管罵完，不了了之。問題還是會發生。
→ csss22221041: 問題以後還是會發生，沒有根治的特效藥嗎？