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談銷售的書總會講到以下幾個步驟: 1.客戶會買產品不是因為產品好,而是因為客戶喜歡你。 2.交遊廣闊,人脈豐厚。 3.瞭解銷售流程,提供潛在客戶 offer。 4.尋找適合的商品為顧客解決問題。 看書講道理還不如看實例,接下來我從銷售的角度看這幾天 Ptt炒的很兇的 "壞人牌事件" 。 [客戶會買產品不是因為產品好,而是因為客戶喜歡你]********************** 在ptt深耕人脈,以中肯的發文造就了不少 fans, 客戶最不喜歡的就是強迫推銷,以朋友的腳色可以打開 客戶的心房聆聽客戶的訴求。 [交遊廣闊,人脈豐厚]*************************************************** 靠自己之力想要闖出一片天當然不容易。 在本例中我們可以看到主角與各大版主、名人(在bbs來說 算是bbs的有力人士)交好,介入上流社會並透過有力人士 的推薦可以增加對版眾的說服力。 [瞭解銷售流程,提供潛在客戶 offer]************************************* 當客戶合人脈都掌握以後,下一步該做什麼呢? 當然是尋找 適合的商品,本例中主角先用衣服的方式來熟析 "以bbs為主要 媒介" 的銷售流程。在這個過程中賺錢並不是最重要的,重要 的是學習如何將商品銷售給客戶,並且提供免費的 offer 讓客 戶信任你。本例的 offer 就是衣服,雖然不是免費,但是獲利 不多(板友出面指證歷歷),目的是為了建造顧客喜歡的形象(是 什麼形象呢..XD)。 [尋找適合的商品為顧客解決問題]***************************************** bbs眾有什麼問題呢? 因為網路是虛擬的,沒有實體能表現出來 ,能夠建立網友認同感的商品正好可以填補此缺口。用壞人牌 為主打再搭配步驟3所取得的經驗果然讓銷售屢創佳績。 *********************************************************************** 結論分析: 雖然賣的好,但是卻遭到網友攻擊。我個人認為問題出在形象 建立錯誤,導致於被批評言行不一。這也顯示出"誠信"兩個字 的重要。屏除最後被批的缺點不說,這位行銷高手的行銷過程 我很佩服,要我在沒有知名公司當後盾,獨立尋找製作小組並 銷售如此多的牌卡還真是不容易。 -------------------------------------------------- 看到高手 有感而發 純心得文 板主如覺不妥,請通知我自D -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.135.9.103 ※ 編輯: theseller 來自: 220.135.9.103 (05/02 00:21)
tatame:很好啊 不管好與不好 這種文章值得鼓勵 05/02 01:12
nanami45:不錯的分析角度,站在銷售的角度,願打願挨~沒什麼不對:P 05/02 17:31