※ 引述《royalray (火紅眼)》之銘言：
: ※ 引述《becathy ()》之銘言：
: : 小妹是新手 雖然拜訪跟電訪了好幾家廠商 但對方都沒有什麼意願
: : 最多只是要我拿我們公司的產品光碟過去給他們就這樣 ...........
: : 我該怎麼跟他們說話 或是 事後該怎麼再繼續與他們保持關係
: : 他們才會願意與我合作呢 ??
: : ths ~~
: : 我們公司會給合作的廠商 10 % 的顧問費
: : 只是需要他們 pass 客戶群過來 ...........
: 首先,一般新手最常犯的錯誤,就是電訪後或第一次拜訪後
: 便遞建議書(保險),然後一次次的渴望成交,然後在一次次的鎩羽而歸中
: 消磨了鬥志與士氣.
: [孫子兵法]裡說過,一戰而勝,再而衰,三而竭.在這裡我們便知道
: 最好是在決戰那一天就要搞定,若之後再拜訪,又要另起爐灶,
: 重新起火,做的不好,還會搞丟一個客戶
: 正確的做法是什麼呢?
: 如果預備10次的拜訪要收到單子,寧可在前九次的訪談中仔細聆聽客戶的需求,
: 等到你跟客戶弄熟了,並確定了解客戶要的是什麼的時候,再一次出招收網.
: 換句話講,好多新人心裡只想"我要如何成交,我要如何賺錢"
: 試問你們想過客戶的心態沒"客戶為何要浪費他的時間幫你賺錢"
: "我有什麼好處""幫你介紹客戶是順水人情,但我又跟你不熟,到時候還落個
: 假公濟私的罪名"
: 中國人講情理法,人情事故,除非客戶喜歡你、欣賞你、相信你,
: 否則要求客戶幫忙介紹是緣木求魚的做法,我的建議是
: 可常跑客戶工廠,與關鍵人搏感情,像我記得以前我為了一個案子
: 整天跑去找客戶聊天,每次去都帶點小東西(要小東西喔!不能像禮物)
: 例如夏天帶涼的,冬天帶個燒仙草,不抽長壽不吃檳榔還隨身攜帶
: 就是這樣長時間的搏感情,三個月下來,廠裡上上下下都認識我了
: 老闆也幫我介紹了客戶,試試看吧!做業務最怕自閉
: 試著做裝熟魔人吧!
: 祝你業務工作順利,業績突飛猛進!
我也補充一點點小意見
不過我們這種消費性電子的盤商運作
不知道會不會幫到你
陌生拜訪我都秉持著一個重點
在談話中
要創造自己有"再次拜訪"的機會
言談之中不需一次把資訊全丟給對方
言談中仔細聆聽並保留關鍵部分
讓有意願的客戶有所期待
再次拜訪時才有籌碼創造較高的利潤
至於沒有意願的客戶
最起碼也找到了再次拜訪的理由
不至於拜訪時讓客戶太枯燥乏味
"無所求才會有所得"
是我自己拜訪客戶的另一個準則
無所求指的不是不求達成業績
而是不求一次就達成業績
有所得也不是指業績的部分
而是在每次的拜訪中
慢慢了解目標物的資訊
客戶需求！預算！
甚至對方的業務運作模式！
自己對手的報價方式跟接洽模式！
在一次一次的了解中
會讓下一次拜訪做出更充足的準備
不過這些方法在各產業各環境都會有所調整
與客戶的窗口建立一定的默契與了解之後
相信要做業績就只是舉手之勞
甚至與對方熟識程度夠高
有競爭對手出現時
客戶的窗口還會主動將對方的資訊提供出來
讓自己提早有應對的措施
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 60.248.144.52