作者YesIamNot (我討厭肥羊)
看板Salesperson
標題Re: [問題] 要怎麼跟客人當朋友?
時間Sun Jan 28 02:46:49 2007
※ 引述《bettychen911 (陳甜心)》之銘言:
: → shoisme:女性在行銷要搞清楚自己的定位 穿低胸迷你裙 01/26 22:24
: → shoisme:你想客戶怎樣看待 從服裝跟態度就看得出來 01/26 22:25
: → silverbow:用心去關心你的客人.遠比哈啦或是假裝可憐有用 01/26 23:28
: → silverbow:真的把他們當成你的朋友,去關心他們吧 01/26 23:29
: → illeana:真心當朋友,就算沒成交,人脈也會建立的很廣,你會有很多資뜠 01/26 23:36
: → illeana:源,很自然的他有消息也會跟你分享,互動會非常好 01/26 23:37
: → illeana:女生當業務好處是男客戶會請吃飯~哈哈~ 01/26 23:40
: 推 bettychen911:那我要多吃了 哈哈哈 01/26 23:51
要把客戶真的當作朋友不容易,你的一舉一動如果太刻意,那只會造成反效果
妳關心他,是因為妳想把產品賣給對方,真的去關心對方才能建立關係
不過到頭來,還是建議妳 清楚「客戶究竟不是朋友」這件事情..
畢竟關係是建立在利益之上,純友誼關係是很難得的
妳把產品賣給對方,對方也希望能從妳身上得到一些好處
我覺得這是需要拿捏的,真的是維持朋友跟客戶之間的關係需要多練習
當然這也要看產業特性,還有,妳願意為金錢付出多少..
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.229.107.144
※ 編輯: YesIamNot 來自: 61.229.107.144 (01/28 02:46)
推 illeana:經驗是 "客戶"成交速度快些 "朋友"則慢許多 01/29 02:08
→ illeana:成交才是服務的開始..跟客戶太好 推展業務則容易綁手綁腳 01/29 02:10
推 Lindako:對方對你不錯 你可以友善回應 但是當朋友可能有點距離 02/06 18:41
→ Lindako:畢竟對方可能因為交情的關係而砍價你也很麻煩 02/06 18:42