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在這陣子很拼的衝拜訪量下來 成功的讓幾個客戶使用我們的產品sample 試用下來的結果是 產品貴又問題多 問了前輩 前輩會說 這種問題 我們協理會說"業務就這樣啊 產品好賣的話 要業務幹嘛??" 然後副理就會說"對呀 是我們要挑客戶 不是客戶挑我們 我們的產品是中上階層的" 於是 成功的 在中上階層的客戶那得到試用的機會 然而還是出了問題 客戶說我們的產品有含亞硝酸 不能通過ISO認證不能使用 去問產品經理 經理說"既然這樣 那就算了啊...." 原來我們公司的立場是 業務比產品重要..... 業務讓不適用產品 在客戶那邊使用 透過那一層關係來交易 我很努力的大量爭取到上機的機會 通通被打槍.....明明要爭取到上機試油是很難的 因為要換掉整個油槽的油 而且很多工廠的老闆都是老經驗 誰沒用過爛油把整個機台銹蝕掉 但是 即使在新人能得到這麼多試油機會 本來還蠻興奮的 沒想到 幾天下來 結果都不妙................... 大部分都是我們產品的問題 直接調配下來就馬上被說會咬手...... 去問了眾主管又得不到什麼好回應...... 其實我真的還蠻不知道該怎麼去面對的 問了前輩 前輩和客戶的交情真的很好 也說了 與客戶的交情的重要性 我都聽進去了 但一開始 讓客戶願意試油 結果失敗 機台發臭 工件腐蝕 工作人員皮膚發炎.... 造成客戶困擾等等 留下壞印象...... 突然覺得 瓶頸........... 也許...我該試著往其它產品發展吧... 金屬加工不行 公司還有自動潤滑設備及補充設備..... 這個瓶頸 就慢慢等有打開的機會...... -- 小綠綠+馬尾 NT.3000 帆布鞋+黑襪 NT. 600 後背位+內射 無價 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.216.48.126
abow35:產品經理應該要付責怎麼市場方向,而不是叫你去當砲灰 07/25 02:35
abow35:遇到問題,一直推說是客戶問題,很顯然的是,產品根本不適在此 07/25 02:36
abow35:產業!再這樣下去,只會讓產品在業界臭掉 07/25 02:37
yangtsur:對啊, 再說, 最後吃虧的也是消費者... 07/25 05:53
btl:把客戶當呆子的公司怎麼可能長久? 07/25 12:06
hotharris:Welcome to Taiwan. 07/25 18:17
zamaki:上面的人都在喇賽 產品都不顧 直接叫第一線去送死 07/26 01:13
zamaki:硬把產品賣出去...對業務本身其實是很大的傷害 07/26 01:18