作者omygod10 (累阿)
看板Salesperson
標題Re: [問題] 想問業務板上的保險業同仁
時間Wed Aug 29 20:54:02 2007
※ 引述《dgc (逍遙遊)》之銘言:
: 稍微有點經驗,提供給你做參考。
: 我是做「掃店面」為主,綜合過往經驗,約1小時可增加1位準客戶。
: 我對準客戶的定義是:有需求、有興趣了解,短期內有機會成交之客戶。
: 我的做法很簡單:
: ===
: 我:你好,我是某某人壽,提供一份資訊給你做參考,方便嗎?
: 客:不方便(立刻走人)
: 客:方便(開始談)
: 重覆做這動作,即可。
: ===
: 會這麼乾脆爽快是經驗累積的領悟:
: 第一:跟你有緣的人就會想跟你聊。
: 第二:有需求才會有興趣。
: 不要有所有客戶都會成為你的想法,那是吃力不討好的,
: 陌生拜訪的關鍵就是「大數法則」,你的客戶一定就在當中^^~
我跟dgc做法不同
我是掃公家單位,但是做法差不多
不過箇中差異在於
就算客戶直接跟我拒絕,我也會試探性的一問
"大哥(大姐)是因為以前參加保險有過不愉快的經驗嗎?"
通常客戶就會開始嫌東嫌西
但是我的觀念是,嫌貨即是買貨人
客戶有比較的機會,知道你比以前的業務人員優秀
比以前的業務人員關心他
這樣才有可能再簽成的機會
很多人說要經營客戶,尤其是已簽成的客戶
但我的觀點,只要拜訪過的客戶,都是我的準客戶
尤其越是澳客我越喜歡
這些人往往在拜訪後隔天的一張卡片
就會改變他們的想法
很多當初說不要的客戶
現在都是跟我簽大筆保單的客戶
我只有入行第一年在衝客戶量
接下來就是舊客戶深耕還有轉介紹
客戶說到保險,第一個會想到你
你就成功了!!!
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