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這篇就不分享在保險版了, 只想給剛入門的金融營業員(舉凡銀行理專,保險業務員,投信投顧從業人員...等) 尤其給諸位保險從業人員參考一下, 同仁一定會多少帶招攬資料夾, 引經據典的告訴客戶一些保險相關資訊, 我沒有帶招攬資料夾的習慣, 只有帶需求分析表,建議書,風險發生時開銷費用說明,商品說明書,要保書等文件。 最近我發現我要帶壽險和投資型商品考照課本了, 除了內容豐富以外,基本的揭露資訊也都在裡面, 現在遇到客戶阿,常常會被前面幾位接觸客戶的保險從業人員嚇死, 不是揭露給客戶不正確的資訊,就是專業度欠佳。 以前我在保險板看到一些取笑保險從業人員的專業,真的是啼笑皆非, 但是自己實際上聽到客戶說明,還真的有人用求的用騙的去做業績。 送給有心成為金融業的金融營業員(範圍很廣其實大家都一樣)。 "別把業績做成業障啦。" 弟 俊銘 -- 國泰金融控股集團 國泰人壽 陳俊銘 長鴻通訊處/長榮推展處 行動電話 0916357732 M S N ckshlack@yahoo.com.tw E - Mail ccm530@cathaylife.com.tw -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.174.226.183
elvies:老弟!按80/20法則,流動率高且不專業的居多,別忘了同理心! 10/07 12:52
elvies:畢竟,你不能否認客戶碰到亂承諾畫虎爛的機率不低,不是嗎? 10/07 12:52
elvies:人看美好的一面屬於積極,但忘記民間疾苦面,並非正面思考! 10/07 12:53
lackture:其實我沒想那麼多,像這樣的文章多半也是短短的語重心長 10/07 13:17
lackture:我想,做好我自己的工作,完成我的工作對客戶的責任。 10/07 13:18
lackture:我不在客戶面前揣測其他人從事這份工作的心態,我只做好 10/07 13:20
lackture:充分告知。為客戶做好理財規劃歸避與金錢相關的風險已經 10/07 13:21
lackture:來不及了,實在沒有心力去管到別人的操守道德。 10/07 13:23
lackture:常有人用話術攻話術,但誠實告知永遠打倒不實話術。 10/07 13:24
lackture:e大呀,我想是我們Actions speak louder than words... 10/07 13:26
lackture:只要我們這麼做,做的好,自然跟隨的人就多了。加油。 10/07 13:27
goldandcash:何事..當我們自己做的好別人也跟進..那現在的非主流 10/07 13:34
goldandcash:將來也成了主流了..別人怎麼作..我們管不著呀 10/07 13:34
goldandcash:做好自己的本分才是真的.. 10/07 13:35
hsjay:實際經驗 誠實告知往往不會贏不實話術 人喜歡聽好聽的.... 10/07 16:50
omygod10:沒錯...我每次誠實告知,反而被客戶質疑怎麼跟別人不一樣 10/07 17:02
omygod10:但誠實告知是自保最佳之道,就算客戶事後想找縫鑽 10/07 17:03
omygod10:業務本身權益比較不會受損 10/07 17:04
hsjay:o大 我是回應l大推文中的論點與實際情況不符 10/07 19:10
lackture:即使和實際中不符~我還是得做。 10/07 23:03
lackture:這就是我對保險業的堅持... 10/07 23:21
elvies:你不要忘記:劣幣驅逐良幣!光自己好,不驅逐劣幣,沒有用! 10/07 23:30
elvies:看到不好的,不思考如何驅逐指正,清流也容易被污染啊. . . 10/07 23:32
elvies:窮則獨善其身可!但期望l大可成達者,進而兼善天下. . :) 10/07 23:33