Re: [國內] 熱情過頭

[mester (你好嗎?)]

我只能說你這番話真的是很欠經驗的新鮮人才會講的
不要太天真了先生

※ 引述《IanPan (生活的情趣)》之銘言：
: 我是社會新人 雖然年紀一大把了
: 但是之前一直呆在學校裡面 所以對社會的險惡一向無知
: 同事都覺得我很不可思議 怎麼會覺得人性本善 把每個人都當朋友
: 主管最近都用同一套話盯我
: 他說我太熱情了 會嚇到客戶
: 要讓人覺得熱心 誠懇 可是不能太過熱情
: 因為太過熱情會讓人家覺得你很幼稚 不夠成熟

太過熱情不只是感覺幼稚
給人感覺熱情卻笨的<=容易讓人覺得過度天真/思慮不周/不值得信賴/不可靠
給人感覺熱情卻又看起來精明的<=讓人懷疑你很迫不及待要宰他

: 這樣客戶是不會願意把大錢交給你的(小弟在銀行)

對,理由同上我說的
你會把血汗錢交給一個不夠穩重不夠成熟思慮不周或有可能會坑你的人手上嗎??

: 我感覺自己的價值觀跟目前從事的行業有很大的相悖
: 連穿衣打扮都被批評一番 說是太破爛
: (A&F跟H&M等的連動債雖然大家會賣 可是卻完全不認同這些品牌的風格)
: 我很希望可以保留自己的特色
: 不希望像一個進入保險業的學弟一樣
: 變的像一般SALES 失去自己的特色

"保留自己的特色",難道你的特色只在服裝上面?
像一般sales一樣失去自己的特色？
我想請問你認為自己有什麼個人特色比一般sales更適合當sales？

如果郵差說為了表現個人特色不想穿綠制服,
醫生為了表現個人特色進手術房不想穿手術衣,你有什麼感想?
如果有變裝癖的醫生為了個人特色穿護士裝幫你看診,你會把他當醫生看相信他的看診嗎?

根本就是不敬業,什麼叫表現個人特色,
你以為你的工作是當明星還是服裝造型師嗎??

你的工作需要讓人感到專業而值得信任
你的話讓我感覺你的心態根本就不成熟,完全沒有進入狀況
還把自己當學生嗎?

sales要去拜訪客戶當然也要有個像樣的門面和樣子
要是穿個T恤牛仔褲弄個刺蝟頭去拜訪客戶,誰曉得你是短期工讀生還是正式職員?

: 可是不改變 似乎很明顯的就是
: 我提供太多選擇給客戶 也可以跟客戶聊很久 講很多市場

你自己也知道提供太多選擇,為何不改?

專業的業務員是要提供建議和方向
並且了解客戶需求之後告訴他幾個最實用的解決之道
他想不出來就幫他一起想
而不是讓客戶越聽越迷惑
他選到最後懶得去想

客戶時間很寶貴
如果不是適時提供適當資訊
就算表面上跟你說”謝謝今天告訴我這麼多”
他心裡究竟是認為　你陪他聊很久還是你浪費他時間　很難說

: 卻沒有人跟我買................業績掛蛋.........
: (我CALL的客人跑去他家隔壁買 還跟我說謝謝 感謝我 那你幹嘛不跟我買!

這句感謝很可能只是客套話 你當真?

跟錢有關的事　誰會隨便交給感覺很菜鳥的人負責（也不知道你做得了幾天）
你穿得越不專業越讓人懷疑你能做多久

:  真是CALL客幫別人作業績 那個人的SN就這樣賺到了.......)
: 唉 我該離開這個工作嗎 回去學校?
: 可是總覺得學校是養老的地方 好像應該是是看自己能不能賺到大錢說.....

大錢不是作夢就賺得到的
你整篇文章都有如夢似幻的感覺
好像在思考
”如何在衣著上保留個人特色”＋”靠哈拉就成為好業務員賺到大錢”
講的話很明顯重點都沒抓到而且沒進入狀況

我要是你主管
講你那幾次你還在想這種枝微末節無關緊要的問題
根本就懶得理你了

穿襯衫西裝褲上班很為難？
那下次你的煩惱可能跟”如何保留個人尊嚴”搞定難搞客戶有關

光憑你講這些話我都覺得這麼小的事你可以有這麼多煩惱
乾脆不要做比較快

你主管講話很客氣
看你講的我真的很不以為然

以我的角度
要強調個人特色也要業績好再來考慮個人特色還差不多吧
我認為業績零就要謙虛一點聽主管的意見
主管如果不如你絕對做不到主管
他肯不厭其煩教你算你好運
而且他講的不但中肯也很委婉
如果已經做不好卻連行業裡的基本常識都要質疑都不受教
是要怎麼教啊

商學院學生做簡報都知道要穿西裝打領帶了
竟有人進入職場不穿正式服裝還說要保留個人特色
這根本不是過度熱情
失敗了卻還不想先從模仿成功者的作法走起
說真的　還沒成功的人要特立獨行也等提出說服人的業績再來自創潮流

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 122.126.125.48
推 coach456:大推,如果原po不願意嘗試改變自己到哪裡都是一樣的問題
→ coach456:菜鳥要強調個人特色...套句台灣話,真的是摸X賺爽罷了
→ coach456:做業務就是要把業績做出來,不然多有特色都沒人鳥
推 queenangel:本文超中肯，應該M起來給所有菜鳥看~
→ coach456:如果覺得這樣很痛苦,可能要趁早考慮改行比較不會浪費時間
推 ipwm:原po不會真的穿A&F當理專賣連動債吧.......
→ ipwm:妳一定是瘋了！！
→ icexice:當業務當然穿正式點是必要的，不過西裝的質感好壞也差很多
→ icexice:很多萬元以下國產品牌的西裝真的怎麼穿都一副"業務樣"
→ icexice:材質、版型、設計……都是很重要的，不是有穿西裝就好
推 mester:回樓上，我是覺得穿西裝就是要穿出一個誠意，整齊專業為主
→ mester:剛進社會的新鮮人沒有誰會要求他要穿多高級西裝
→ mester:只是至少要穿襯衫打領帶像個上班族的樣子!!
推 APee0509:苦口良藥
推 mester:承蒙各位不嫌棄...*羞*