→ botu73:跑同業的真的很辛苦..... 11/21 22:07
※ 引述《casperlau (我的狗是貢丸插牙籤)》之銘言：
: 小弟今年廿有八，
: 之前都是從事資訊行業寫程式的工作，
: 然後見自己的學歷好像還是不太夠，所以去唸了二技，
: 大學畢業後，就趕快去當兵，
: 退伍後，一些意外拖延了近三個月，直到最近要開始工作了。
: 因為自己對於旅遊的興趣，在當兵的時間，也考取了領隊，
: 最近面試上了一家旅行社，因為小弟從未有旅行社的工作經驗，
: 所以公司是讓我先從業務開始做起，之後才會讓我帶團，
: 我做的是同業的部份，星期二就要開始上班了。
: 這段時間，我上網看了許多關於旅行社工作的一些資料，
: 也了解到最近的旅行業其實是相當的蕭條，
: 其實我是看好明年的奧運，看看會不會衝上來，
: 不過，我的想法可能過於天真吧，
: 民生物資漲，油價漲，各項費用漲!! 唯獨薪水不漲，
: 民眾的消費能力也下降了，連帶的就會影響到休閒娛樂的支出，
: 再加上近幾年來旅行業不斷的發生倒閉的情形，
: 其實我自己都覺得我準備要跳入火坑，
: 所以我才覺得我的想法真的太柏拉圖了。
: 其實我在考慮要從事這個行業，也是經過幾番掙扎，
: 不過，做事業就是要做自己感興趣的，
: 雖然興趣常常與現實是相悖的，更有許多人說"興趣又不能當飯吃"，
: 我自己也老大不小了，之前不會想，現在也沒時間去蹉跎，
: 所以，我還是堅持己見，把旅遊業當作我未來的事業，
: 毅然決然的準備要投入這個行業，
: 也已經準備把吃鱉個一陣子的心態準備好了，
: 我記得我以前是非常排斥業務的工作，
: 沒想到，我今天居然屈服了，
: 我今天居然要從事一個需要相當精練的業務技巧的工作。
: 版上也許有許多旅行社業務的前輩吧，
: 希望前輩們能多多提攜後進，
: 我會本著積極學習的態度向各位前輩學習，
: 希望各位前輩能夠不吝的把自己的訣竅和經驗與小弟分享，
: 最後，請接受後進晚輩的一拜，懇請各位前輩多多指教。
我覺得你還沒踏進來以前 真的要好好考慮清楚
我現在也是旅行社的業務 跟你應徵上的一樣 是跑同業的
同業業務沒什麼好說的 就是勤不勤快 AGT認不認識你而已
你常出現在他們公司走動 AGT認識你了 你家的產品又有競爭力 退佣退的多
AGT自然會把團交給你 但是你也知道 現在時機不好
其實現在不是不好而已 是很糟糕 有老AGT跟我講
這是他做旅行社二十幾年來最慘的一年
相信在業界的朋友大家也都認同這一點
還沒進來也不要嚇你 但是你真的要有心理準備
講講平常同業的業務要做的事好了
同業業務大部分都是分區經營 每個人有每個人的責任區
在責任區裡的旅行社就是你的客戶 一般像大型Wholesale來說
一個業務手上的旅行社家數差不多在40家左右
這40家裡面有有分好咖爛咖 一般會交case的大多都是靠行的AGT
主力要放在這些AGT身上 再來就是產品路線跟你家不同的旅行社
因為他們家沒有做這條線 但是你有 所以他會把客人交給你
但是你剛進入這家公司 分到你身上的責任區 大部分都是比較差的
也就是不太會交CASE的旅行社 這時候就很辛苦了
同業業務你每天就是把印好的DM帶著 一家一家的去拜訪 去發DM
去跟AGT裝熟 聊天 混熟了以後慢慢他會知道你們家有做什麼產品
以後他有客人就會問你 如果嗆司好 就會接的到CASE
做久了以後 你到你的區裡的旅行社 最好是他們公司從上到下你都要很熟
越熟 他們越喜歡你 你的CASE也會越多
如果你的公司名氣不錯大 在市場上有一定的名聲 那你跑起來也會比較容易
畢竟大家都知道你們家做的產品
但是現在AGT慢慢有一個狀況出現 就是AGT越來越沒有忠誠度
那家退的多 他就交給那一家旅行社
譬如說今天康福退你2500 雄獅今天如果退2600 那AGT可能就把客人交給雄獅了
因為100塊你就少接了兩個人 那如果是你 會不會DOWN給AGT
如果DOWN的話就是從你的獎金裡扣 這個你就自己決定要不要接吧
說到獎金就來講一下薪水 現在旅行社的業務薪水低的可憐
有底薪的公司 可能一個月底薪22000 業績要作超過底薪的2.5倍(每家不同 只是舉例)
那你一個月的業績要做55000的業績 這55000是利潤喔 不是團費
譬如說一個泰國團的利潤是1500好了 你一個月要接37個人頭 你的業績才有達到
超過業績的部分 公司可能按%數發你業績獎金 譬如說超過10000多發2%
沒有達到的話可能就要倒扣
另外還有一種算法是算點數的 譬如說公司規定你一個月要接200點
一個泰國可能是3點 一個長線歐洲可能是7點之類的 每家的算法不盡相同
另外也有公司是沒底薪的 做多少領多少
像我待的公司就是沒底薪的 沒底薪的好處就是獎金高 業務自己知道業績的重要
因為沒做就沒飯吃 所以大家會比較努力跑CASE
沒底薪的話公司就是跟你算人頭獎金 譬如說你接一個泰國公司發你500
如果是接整團的CASE就算利潤 跟公司七三拆 你拿三 公司拿七等等之類的
旺季的時候錢領的很爽 但是淡季的時候就褲袋勒緊一點 慘到你無法想像
我講講我自己好了 我做了兩年多 最多一次領了近十萬 最少一次只領6000多
落差很大 往往要拿旺季賺的去補淡季的薪水
所以有一個很有趣的現象 只要再淡季的時候
早上或下午到松江路南京東路附近的咖啡廳 裡面坐的都是各家旅行社的同業業務
大家在那邊吃早餐看報紙 因為有些公司都會規定業務九點半以前一定要出門
沒到十一點半不能會公司之類的規定 所以一堆業務出了公司不知道要去那
就全都跑去喝咖啡了
這邊講的都是一些皮毛 因為旅行社的業務要做的事情很多也很雜亂
所以有不懂的再問吧
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前幾天有個報導指出 窮忙工作第一名 就是旅行社呢 哈哈
又窮又忙 真是太HIGH了
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