作者hotharris (Mr. i Pod)
看板Salesperson
標題[心得] 有人做業務做到被投訴嗎?
時間Fri Dec 21 19:29:08 2007
昨天去跑一個客戶,談的過程也沒什麼交集
我態度也維持一貫的踏實,結果今天早上上班
經理跟我說,昨天該客戶打電話跟他抱怨我亂講話
,雖然說經理沒有表現不悅,但是我覺得不是很舒服.
追根究底可能是因為該客戶與協力廠商之間有所誤解
而我夾在其中,左右為難,不小心透露一些話,造成雙方
不愉快,他們認識十幾年,而我只是一個菜鳥業務,所以
倒楣的就是我.
雖然自己不敢說自身處理方法沒有問題,但是我覺得
有不滿可以當面向我講,而不是在我後腳離開之後,打電話
跟我主管投訴,被人背後捅一刀......就是不爽.
小小抱怨一下,我想或許有人有切身之痛,共勉之.
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.64.101.177
推 shiomin:在外面走動 關於人的話題還是少說一點..... 12/22 15:10
推 reasonlee:我還曾經被一狀告到最高層去的呢,可是後來還是沒事收場 12/22 21:27
→ reasonlee:其實當業務就是這樣嘛,不過有些事是真的少講點好 12/22 21:28
→ charles1204:現在奧客愈來愈多了,記下來,下次捅一刀回來,一定. 12/23 13:50