: 但我不認為這是一個電銷人員該有的態度,我也很想質問她..話術是這樣練的嗎
: 幽默感是這樣出現的嗎!?
: 以前我手下帶了一批工讀生,每一個雖然都是小高中生 (補習班都這樣的嘛)
: 但我觀察他們打電話的過程,也從來不會發生這樣讓人反感的情況,有的甚至還讓我偷學
: 了一點話術起來 XD
: 電銷不是不好,雖然這年頭詐騙猖獗,但無禮的態度也是讓人對電銷反感的原因之一
: 剛剛又接到某大學的EMBA學程的電話
: 過程對話是這樣的
: 我:喂,您好 (之前等面試電話時每通陌生電話都要這樣子 XD)
: 她:XXX您好,我們這裡是XX大學的推廣中心,最近EMBA有相關課程,您方便給我電子信
: 箱,讓我們寄給妳參考嗎!? (大概是這樣)
: 我:不好意思,我目前不需要這類的資訊
: 她:掰掰
: 掛掉了...........
: 連一句"抱歉打擾了"都沒有 囧>
: 那我該說什麼好!? 這年頭,禮貌都不禮貌了嗎!?
說真的很多人接到電銷的電話都直接掛掉..
補還要跟小朋友哈拉 還要懂他們喜歡的東西
投其所好 那家長的話就要跟他說關於學業成績跟以後考試
不過 不禮貌的其實不只有補習班啦..我昨天有個推銷手機還電話的
就說我們公司規定 女生要跟男生說 男生要跟女生說..這類巴拉巴拉的
說掰掰的還好..
但如果還會反嗆你的..那才無言..
我只是很有禮貌性的說其他廠商可能給更低罷了
有必要不爽嗆人嗎? 本來就會比較阿= ="..
雖然說電銷看不到人 但是講話態度也會影響對該公司的感覺
--
給你不一樣的天二~星野天堂
http://tw.club.yahoo.com/clubs/age_0917/
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.137.200.65