Re: [心得]不夠賊還是安靜點

[loveloser (不良豬)]

※ 引述《muta32 ()》之銘言：
: 今天公司辦了理財說明會
: 對我們的商品有興趣只不過公司的案例
: ㄧ年需要繳12萬 客戶覺得太多了
: 主管說沒關係可以一個月5千
: 我說 最低可3千
: 客戶走了之後
: 主管馬上跟我說 我都跟他說1個月5千你幹嘛提3千
: 我只是覺的要讓客戶知道
: 而且客戶自己覺的一個月3千的保障太低自然會加碼
: 我不知道我哪裡說錯  大概就是我不應該太老實
: PS:進公司一個月的菜鳥

你犯了相當嚴重的大忌
第一 觸犯主管
第二 洩漏底價
第三 沒價值感

第一 他有決定權 你沒有 他大 你小
客戶眼中 他的話重要 你的話不重要
你當場吐你主管的槽
主管的權力何在?
客戶會怎麼想??
你主管砍到5000 對方會認為 這是主管的權限給他的優惠 賺到了
你一下又報3000 對方會怎麼想?
主管居然虎隴我? 主管居然比不上一個小業務?? 還是根本就是在騙我???

第二 報價 可以合理的報 高高的報 低低的報
不同客戶的個性 有不同的報法
不同客戶的需求 也有不一樣的標準
而常常 客戶的需求和意願 是被業務創造與說服出來的
也許 給他3000 他會接受 給他5000 他也接受 給他10000 他可能不考慮
你幹嘛給他那麼多選擇呢??
直接給他5000 跟 10000選 然後讓他選5000的 你多賺2000不好嗎??
不要? 再報4000 不要? 好吧 那3000是我們的底限 特別優惠給你
你一下把底牌都掀了 怎麼談下去??
明顯這個案例 是高報然後慢慢談 慢慢砍
明明很大的機會 砍到5000就可以close這個案件
你傻傻的放著5000不賺 去賺3000幹嘛?

第三 舉一個例子
去東南亞買東西 小販報價 衣服要200
你:50 他:no~no~no~100
你:60 他:no~no~no~80
你:70 他:ok 賣你
或是
你:太貴了 不買   他:那賣你30就好

狀況2 你聽到30你敢買嗎?
心想 會不會是黑心衣服??算了 不要貪小便宜好了

客戶聽到5000 心想 哇 這主管對我真好 我今天來對了
又聽到3000 心想
       靠 那剛剛在虎隴我?
       這麼低 那麼想賺我的錢 公司是不是要吸金阿
       價碼砍這麼快 不太保險 我考慮考慮
當場死掉

業務不要自我挶限
只要不是惡意對客戶 能賺10000 不要只想賺3000
東西不只是在價錢 還有在價值上
客戶就算買貴了 用的到好東西 用的爽 用的快樂那才是重點





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抱歉 第一段太嗆了
我修改了一下

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夫 兵 形 象 水 ， 水 之 形 ， 避 高 而 趨 下 ：
兵 之 形 ，避 實 而 擊 虛 ；
水 因 地 而 制 流 ，兵 因 敵 而 制 勝 。
故 兵 無 常 勢 ，水 無 常 形 ；
能 因 敵 變 化 而 制 勝 ， 謂 之 神 。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.105.40.200
※ 編輯: loveloser       來自: 59.105.40.200        (05/06 23:40)
推 g20000:主管說話的時候我都不敢插嘴…
推 hellowilliam:推薦一下這篇
推 luv2pac:進公司一個月的菜鳥 敢插嘴還挺屌的.........
→ muta32:插話這部分是因為那是我的客戶只是第一次見面
→ muta32:我主管是說可以5千不是最低5千,我只是不希望後面客戶知道
→ muta32:3千也可以為什麼當時不說... 還是很感謝大家的意見^^
→ iemasa:其實我覺得你醬也沒錯啦, 如果是我　我也會說
→ iemasa:我喜歡給客戶所有的資訊, 讓他自己選擇
→ iemasa:要是一開始沒說,　之後被發現,　說不定又被覺得不老實
推 minipig1127:這種想法不行啦~公司對外就是要說法一致 不然誠信全無
推 jiasingcheng:好文純推~^^~
→ Porto:你不適合作業務
推 peterchina:這篇好文  推
推 ruprup:你主管經驗比你多太多了...別用你的想法來思考 要吸取經驗
→ ruprup:有些主管真的都已經成精了...
推 suiow:真是篇好文章~~~主管講話就不要插嘴~~況且人家又沒問最低可
→ suiow:以多少~~~我從沒聽過有業務會主動說最低可以多少!!不過這是
→ suiow:經驗!!下次之道就好!!可能你主管事先沒交你要從高額砍下去吧
推 tonydan:推這篇...
推 pink1014:不錯!
推 kacobook2:專業推._.
推 kacobook2:感覺這篇可以m ._.
推 MartinGo:推多嘴~~~~