看板 Salesperson 關於我們 聯絡資訊
商品除了價格之外,還有其他更重要的。 學生最多的就是時間,最少的就是金錢 所以習慣買一個東西去比較價格,也就是所謂的CP值, 可是單純比較售價的,是正確的CP嗎?? 為了換一支便宜50元的機油, 爬了兩個小時的版,騎了一個小時的車,排了一個小時的隊, 四個小時的時間成本只值50元?? 年輕有閑的時候,這樣省50元很值得, 當年紀越長,越沒有時間針對每一個東西去比較,沒有辦法什麼都自己來的時候, 有比價格更重要的東西。 服務跟信任。 我自己曾在大樹下做過保險業務員, 當我還在大樹下的時候,我娘的一筆銀行定存到期, 我比較了一下利率跟保險內容,買了銀行保代外商的保險。 過了三年,我把他解約了, 主要的原因是,那一陣子有外商公司撤離台灣,某國內保險公司倒閉, 我在大樹的時候,對自己公司的商品也"非常"沒有信心, 這件事之後,我幾乎都買大樹的商品,最少它不會倒,大樹倒了台灣也差不多了。 次之就是,我發現我每次要辦什麼變更,沒有人來服務, 我只能打電話,然後親自去它的公司辦理, 整間公司只有三個客服,我甚至熟到打電話去聽聲音我就知道是誰接的, 而且其中一個態度超差,每次我都祈禱不要給她接到電話。 當我年輕的時候,我可以花很多時間自己去找資料,自己去該公司櫃檯, 甚至我還可以跑去大樹當業務員,看看保險到底在做什麼, 當我自己的生意越來越忙,我寧可找一個信任的人幫我跑腿,給他一點服務費用。 保險公司商品都差不多,反正利率都是固定的, 新的商品不斷推出,新的商品一定也是參考其他家,以更優惠的方式推出。 所以要比較價格,根本比不完。 我一個朋友五年前要買保險,找了五位在不同保險公司做保險的朋友, 要這些人提供他規劃書,然後他自己比較之後選了其中一家他認為cp值最高的買, 他沒選擇我的(看價錢,大樹一定貴) 上個月他打電話給我,又問了我ㄧ些問題,然後決定解約, 他認為現在利率再升高,那時候買的不划算。 雖然很多保險業務員都是批評別人規劃的不好,要解約來買自己的, 不過我都是勸已經買了就不要隨便動, 我朋友還是決定要解約。 只單純在價格上比較的客戶,永遠都買不到最划算的商品。 保險的主要價值不在商品本身,在公司與業務提供的服務, 那時候前輩教導我們,只要有理賠件,絕對要把其他事情都排開, 親自去經辦盯著小姐出險,要最快速把理賠送到客戶手上。 去大樹的醫院掛號,也比別人便宜幾10元, 這種金額不高,但是感受卻很好, 你要找出自己本身以及公司的優勢。 一件商品最少10年,20年, 保險賣的是10年以上的服務跟關懷, 如果用價錢去決定CP值, 那我勸你直接退傭給客戶就好了,退一成的傭,價格就打死所有的市面上的產品了。 您這個問題可以去保險版問,可能會有比較正面及完善的回應。 ※ 引述《qme (hi)》之銘言: : 剛入行保險業沒多久 : 當初進去的理由是想做業務 : 二來我覺得保險很重要 是真的幫到別人 : 但是我最近陷入一種迷思 : 就是我看了近30家的商品後 : 我發現自己家的保險並不是特別好 : 當我看到有人想買保險的時候 : 我總想找cp值最高的 : 但是cp值最高的卻往往不是自己家的 : 真的是很矛盾 : 我對保險認同 : 但對自家的產品卻沒有信心 : 自己對自家的產品沒信心又怎麼有理由要別人保呢.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.74.14.90 ※ 編輯: lsp33 來自: 211.74.14.90 (08/26 00:14) ※ 編輯: lsp33 來自: 211.74.14.90 (08/26 00:18)
jasonmoon:大推... 08/26 00:31
elvies:若是條款本身缺陷..服務跟信任會是出險後的無限憾恨 科~ 08/26 01:09
oldsee:2F 說的沒錯,但我認為在原PO情境下,這篇寫得很好... 08/27 22:42
lsp33:轉錄至看板 Insurance 11/12 13:18