Re: [轉錄][壽險] HSBC的保險電銷產品有優勢嘛?

[noth (諾速~丟瞎咪…攏妹有啦…)]

※ 引述《hero2008 (佛心來的)》之銘言：
: ※ [本文轉錄自 Insurance 看板]
: 作者: hero2008 (佛心來的) 看板: Insurance
: 標題: [壽險] HSBC的保險電銷產品有優勢嘛?
: 時間: Fri Feb 13 13:18:50 2009
: 大家好~~~家人之前去面試HSBC的電銷被錄取了
: 他們主要的商品是儲蓄醫療險跟儲蓄意外險
: 不曉得大家認為他們家的產品有優勢嘛?
: 底薪是2萬5 那有人知道他們獎金好不好拿嘛?
: 另外業界獎金給最多的是哪一家壓??
: 想請板上的專家們給些意見  謝謝囉~~
: 他們產品的網頁在這:http://www.hsbcdirect.com.tw/1/2/pws/ins-zh/prolist/rhcins






唉唉　小弟也是壽險從業人員　雖然不是電銷的　稍微認真回文舉個例給您參考…





之前單位來了個從房仲業跳來的弟弟，由於有過業務經驗，還頗受眾人期待。

就在他進來的第三天，跟所有人換完了名片，老闆叫我進辦公室，要我好好照顧他。

於是，我就請他去旁邊的肯德雞喝咖啡，順便了解一下他的心態立場。

他舉了很多踏進壽險業的理由，其中之一是未來有結婚打算，希望可以準時下班回家。

重點來了，當我問到他說：『如果有一天，公司的費率、商品內容、理賠項目…等都輸

其他同業時，你怎麼辦？』




他老兄很誠實的回答說：『那應該是時候該離開了！』




接著幾天，他發現事情似乎不是如他想像那麼美好，細軟款款就消失在南京東路人海當中









HSBC的產品好不好賣，我不知道，或許可以去問問他們櫃台人員，不過，即使他們說好賣

，也不見得您家人就會銷的好。

再者，社會也滿公平的，尤其在底薪跟獎金的部分，低底高獎，高底就低獎，那種太例外

的高底高獎就不提了，至於這份工作有沒有可能是另一個低底低獎？有待您家人發現了。

哪家獎金最高？小弟也不知道，小弟比較好奇的是，在求這些外在環境的條件之前，是否

應先請家人反求諸已，問問自己：『我為什麼要從事電話行銷？而且是保險商品？』

假設今天甲公司的獎金比較高，家人選擇甲公司之後，就可以順水推舟取得高獎金？就以

上您文章提及的內容，坦白說，看來不像是個業務高手或老鳥會在意的事情。

就小弟所知範圍，電銷的獎金應該是不會比小弟這樣專職從業人員的％來的高，因為我們

都是零底薪，每件成交佣金依商品不同，首年度從0.75%~50%都有。



最最最最最最最最重要的是，在考慮市場之前，有沒有先考慮過可能即將要服務的客戶？



現在的金融產業絕大多數都可以跨平台做銷售，當初金改法案的通過，除了讓金控公司可

以節省成本之外，也讓消費者達成一次購足(One-Stop Shopping)的需求及方便性，透過

單一窗口甚至是服務人員，為客戶提供多元化的金融理財商品。

到底說起來，保險是一種制度，是一項以雙方訂立契約載明內容同意後簽名始為有效的無

形『商品』，於是自然而然將它『銷售』給有需要的人，甚至是『推銷』給本來沒有被刺

激起『需求』的客戶。

試想，如果今天公司設計的商品在價格或內容都超犀利，打遍天下同業無人可出其右，一

張接一張賣到手軟，獎金一筆接一筆入袋，賺的好不開心的同時，如果客戶突然被告知要

放無薪假了，甚至是直接失業，當財務狀況出問題時，為了留現金在手上過日子，他第一

件事會做什麼？




保險商品終究是工具，是成就人生風險管理規劃的工具，保險規劃是理財規劃當中之首要

重點部位，理財規劃還得依個人生涯規劃及財務目標來訂定，過程要不斷的跟客戶溝通交

流討論，除了必備的專業知識之外，還要習得人際溝通技巧，更重要的是顧問本身應具有

良好的為人品德，才值得客戶信任並將其一生息息相關的規劃託付於我們。




先比商品，再比價格，再比服務，最後為了成交一筆生意，甚至犧牲應得的報酬，商品賣

不出去是因為公司設計不好，價格比別家貴在客戶面前就顯得矮一截，什麼都說完了，最

後只好搬出服務來抗壓，連續幾年得獎評價都出來了…等，幾乎眾家說詞大同小異，方法

幾盡相同，這些『藍海策略』在客戶眼中，可有與其他人不同的『紅海策略』？



回過頭來說，電銷工作之由來一部分出自公司可以節省人事成本，一部分也是消費者習慣

以購買的方式接受金融商品。HSBC在台灣的保險事業還在起步中，藉由電銷配合原有的銀

行通路及其他直效行銷做為搶攻市場的方式也並不為過。大多的公司甚至連演講稿都事先

替電銷員準備好，名單拿來就打，打了就照著唸，一天三四十通，也的確總是會有感興趣

的客戶存在。




建議您跟家人先好好討論未來生涯規劃或是事業規劃，不論各行各業，其業務性質工作，

除了專業知識之外，行銷技巧及人際溝通都是不可或缺的重點，與其專心研究外在條件，

不如以充實自我價值出發，人常道：







『黃金到哪裡還是黃金』











一點建言，參考參考


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Howie.D - That`s how we did , baby

珍惜，不是要人們小心呵護害怕失去，而是不要輕言放棄...

http://blog.xuite.net/howied/blog


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 59.105.132.132
推 J98:大推特推這篇~~~
→ J98:現在銀行端 都在賣保險......
推 mmmppp:^^我也想推~~
推 hero2008:感謝您的回覆喔~~我會叫他去試試看的  多謝~^^
推 lsp33:電話行銷是一個專門的行銷方式，並不是為了節省成本
→ lsp33:電銷其實不是算是業務，兩者是不一樣的
推 bobju:這篇解說很深入,可惜對電訪人員不實用..:(
→ bobju:電訪就是基本上就是亂槍打鳥.不要幫客戶算命,也不用管自家產
→ bobju:品好不好(因為那不是自己所能決定的).電話打過去,鼓起三寸不
→ bobju:爛之舌,客戶被你說動了,合約書寄過去,再跟催,順利的話就成交
→ bobju:.成交比例很低,所以要靠衝電訪數來拉高成交數.
→ bobju:這篇文章提的觀念,是業務主管該具備的.但電訪人員基本上還是
→ bobju:憑其打電話的'勞力'來賺'工錢'.
推 diggity:HSBC電話行銷推保險已經很多年了,以前是匯豐保險經紀人
→ diggity:主要是賣南山人壽的保單,匯豐目前有一位主管,曾經賣出的
→ diggity:佔整公司的2/3的業績.後來升為消金的協理,從最低層升協理
→ diggity:重點是你怎麼賣,而不是有沒有優勢...
推 treehold:外商抬頭掛很大  hsbc的協理大概只等於華南銀行的襄理吧