作者kucat (吃奇異果的貓)
看板Salesperson
標題[國外] 國外客戶開發
時間Mon Apr 20 15:03:45 2009
我是電子業被動元件的業務
公司有自己投資的工廠也有許多代理線
而我做國內業務三年多後,老闆看上我的英文
希望我轉接國外業務
公司的國外客戶有很長一段時間沒人maintain
所以客戶幾乎都掉光了
(前國外業務是股東,因為調去中國管理其他Office
國外的業務又找不到人接,客戶漸漸就掉了)
現在我接手也已經一年多
幾乎無前例可詢,原來的那位股東亦已退休退股
現在的情況幾乎可以說是在做陌生開發
雖然還是有業績,但是和過去國內業務比起來
相當沒有成就感
當然,工廠的配合、公司產品走向... 等都是因素
但是有幾個問題一直很困擾我...
雖然事情還是繼續做,但是很想知道大家的方式
1. 新客戶的開發,利用E-mail和Fax的Feedback機率
似乎低到....不知道有沒有1%。有個認識的老外
總經理,他建議我 電話>E-mail>Fax ,而且他也
認為這樣的陌生開發,Feedback機率本來就很低。
但是真的有那... 麼低嗎 = =?
2. 大家的新客戶開發方式有哪些呢?
網路找客戶,再寄開發信 / 配合廣告公司 / Fax .... ?
3. 一般電子零件單價很低,甚至不超過0.001美金。
雖然L/C是相對安全的買賣方式,但是實際上自己遇到的
都還是以T/T為主,畢竟不是電子成品動輒100美金單價
的東西,開L/C手續繁複手續費..etc費用多又高。為了
配合客戶T/T,即使Trade term改為t/t in advance公司
還是要承擔部分進料庫存的風險。這部分大家都是怎麼
在老闆的庫存壓力/客戶接單兩點中,找到平衡點呢?
國內和國外生態差很多,但是公司的很多制度和心態都停留在
做國內(含中國, 無戰意)的方式,實在讓我有些伸展不開的感
覺..。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 211.23.10.148
※ 編輯: kucat 來自: 211.23.10.148 (04/20 15:10)
推 diary:開發信/FAX真的都不夠,還是直接電話聯絡最快,前面應該會石沉 04/22 16:58
→ diary:大海~第二建議也可以找特地區域的外交部經濟組等組織協助 04/22 16:59
→ diary:或找參展的公司資料.3)其實L/C很傷兩邊的成本,建議可以考慮 04/22 16:59
→ diary:T/T before shipment. 04/22 17:00